2月10日，海爾集團正式迎來復(fù)工。為預(yù)防新型冠狀病毒肺炎疫情，海爾集團已提前對各園區(qū)、各辦公樓及工廠辦公區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域、園區(qū)宿舍、餐廳等區(qū)域的安全防控預(yù)案進(jìn)行量化了要求。
記者了解到，由于新冠肺炎具有強傳染性，海爾集團實行了全園區(qū)消毒殺菌一天4次的基本制度，以此保障員工創(chuàng)客們的健康安全。與此同時，為最大限度降低病毒傳染風(fēng)險，海爾集團已明確要求所有入園人員佩戴口罩并主動接受體溫測量，體溫超過37.2攝氏度將禁止入園。在用餐方面，海爾集團提倡自帶餐具、餐食并延長就餐時間，以實現(xiàn)員工創(chuàng)客的錯峰就餐；同時，海爾也實行分餐制、送餐制，以避免人群集中，出現(xiàn)安全隱患。
記者在海爾創(chuàng)牌中心等區(qū)域看到，其內(nèi)部已安裝了熱成像系統(tǒng)，以此保證對來往人員進(jìn)行精準(zhǔn)、高效的體溫監(jiān)控，有效提升了通行效率，避免不必要的人群聚集。海爾集團相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“各產(chǎn)業(yè)線已經(jīng)為創(chuàng)客們準(zhǔn)備了一定數(shù)量的口罩、手套、洗手液、84消毒液、體溫計、測溫槍等用品，并會繼續(xù)通過集團大平臺和其他各種渠道采購相關(guān)物資，為員工后續(xù)長期的有效防疫做儲備。利用復(fù)工前一天，我們各部門工會接口人也提前到崗，對所有辦公區(qū)域進(jìn)行了全面消毒，保證創(chuàng)客們在復(fù)工時有一個整潔、安全的工作環(huán)境。”
談到復(fù)工可能存在的困難，該負(fù)責(zé)人告訴記者：“首先是確保來往人員的健康問題，這是最大的挑戰(zhàn)。我們目前已經(jīng)建立起一套嚴(yán)格的防疫機制預(yù)案，從衣食住行等各方面對創(chuàng)客們做出要求，加強監(jiān)控，盡最大可能保障他們的身體健康及安全。”
此外，受疫情影響，海爾集團各產(chǎn)業(yè)平臺也同樣面臨著不同程度的市場壓力和挑戰(zhàn)。以日日順物流為例，由于部分地區(qū)限制外地車輛入境，一定程度影響了運送時效及物流業(yè)務(wù)順利進(jìn)行；同時，隨著人群聚集現(xiàn)象的減少，家電、健身、出行等訂單量隨之減少，末端服務(wù)兵與用戶的交互存在困難。
針對上述問題，日日順物流相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，在物流配送方面，日日順物流將加強與政府的溝通，在做到有效的防疫措施下，對物流車輛上道開通專項發(fā)車通道；而在訂單方面，其將通過線上直播等方式加強宣傳，并對服務(wù)兵等進(jìn)行嚴(yán)格的防疫培訓(xùn)，讓用戶放心，盡最大可能減少疫情造成的業(yè)績損失。
“其實在疫情期間，許多日日順物流車小微便已經(jīng)奉獻(xiàn)了自己的休息時間，提前返崗支援一線。我們對這部分人員一方面免費提供口罩、實施體溫監(jiān)測，保證他們及用戶的健康；另一方面則對這些提前返崗的一線創(chuàng)客予以額外激勵，而隨著全面復(fù)工，我們也會根據(jù)訂單情況，優(yōu)先安排他們輪休，保證這些創(chuàng)客的休息。如今疫情形勢依然嚴(yán)重，我們的人員可以輪休，但馳援一線是不可以輪休的。日日順物流如今已經(jīng)建立了疫控場景下的倉配裝無縫接駁模式，并成為馳援武漢的重要力量。”該負(fù)責(zé)人說道。
青島財經(jīng)日報/青島財經(jīng)網(wǎng) 記者 尹為鑒
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