9月11日，中國人壽即墨區藍村街道古城村金融消費者保護服務站正式揭牌成立。作為中國人壽青島市分公司設立的首個村級金融消保服務站點，標志著該公司金融消保“村村通”工程邁出實質性一步，為推動鄉村振興、提升農村金融服務與消保質效提供了有力支撐。國家金融監督管理總局青島監管局消保處、即墨監管支局及中國人壽青島市分公司等單位負責人共同出席了揭牌儀式，并為服務站啟動致辭。

聚焦鄉村金融需求，打造便民服務前哨

隨著鄉村振興戰略深入推進，農村地區金融服務需求持續增長，但仍存在金融知識普及不足、糾紛調解渠道有限等問題。中國人壽青島市分公司積極踐行“金融為民”理念，推動消保服務重心下移、資源下沉，通過設立村級金融服務站，實現金融消保需求與服務供給的精準對接，有效破解鄉村金融服務的“最后一公里”難題。

為切實發揮服務站“前哨”和“探頭”作用，確保第一時間響應并解決村民訴求，服務站承擔延伸金融消保觸角、深化金融鄉村宣教、協助金融糾紛調解、支持金融志愿活動、收集金融社情民意、開展金融咨詢服務六項職能作用，同步配備了專業化的服務團隊，確保從響應到訴求處理的全流程服務覆蓋，努力打造“村民身邊的金融管家”，實現“小事不出村、服務零距離”。

政企協同推進，共筑鄉村金融安全網

多年來，中國人壽始終秉持“成己為人、成人達己”的企業文化，積極響應國家政策，服務鄉村金融市場。中國人壽青島市分公司負責人王曉晨在致辭中表示，古城村金融服務站的設立是公司完善鄉村消保體系、履行金融央企社會責任的關鍵一步；未來，中國人壽青島市分公司將以該站為范本，持續復制推廣成熟模式，讓更多村民在家門口享受到優質、專業的金融消保服務。

村級金融服務站作為金融消保網絡的重要一環，也將嚴格落實監管要求，以服務站為陣地，持續開展金融常識宣講、非法金融風險提示等形式多樣的活動，讓鄉親們“學金融、懂金融、用金融”，全面提升村民金融素養和自我保護能力，引導村民自覺遠離非法金融活動，共同維護良好的鄉村金融秩序。

服務站的成立，不僅為村民提供了便捷、專業的金融消費咨詢與糾紛調解渠道，更成為金融知識下鄉、風險防范教育的前沿陣地。中國人壽青島市分公司表示，將以此次揭牌為起點，持續完善鄉村金融服務網絡，優化服務流程，強化隊伍建設，創新宣傳形式，為百姓受益、鄉村振興注入更多金融動能。

青島財經日報/首頁新聞記者 李雯  通訊員 姚靜嫻

責任編輯：林紅