為期40天的春運(yùn)于2月22日落下帷幕，春運(yùn)期間，青島機(jī)場(chǎng)多措并舉守護(hù)廣大旅客安全、便捷、溫馨出行，整體運(yùn)行平穩(wěn)、高效。
春運(yùn)期間，青島機(jī)場(chǎng)生產(chǎn)量持續(xù)高位運(yùn)行，累計(jì)執(zhí)行航班2.12萬架次、運(yùn)輸旅客288.73萬人次、保障貨郵2.53萬噸。日均旅客量超7萬人次，2月2日—5日連續(xù)4天突破8萬人次，單日最高旅客量達(dá)8.18萬人次。
織密空中網(wǎng)絡(luò) 架起團(tuán)圓之橋
春運(yùn)期間，青島機(jī)場(chǎng)聯(lián)合航空公司圍繞重點(diǎn)市場(chǎng)、熱門旅游線路優(yōu)化運(yùn)力配置。國(guó)內(nèi)方面，新開長(zhǎng)白山航線，加密哈爾濱、佳木斯、沈陽、長(zhǎng)春等18個(gè)城市的航班，沈陽、長(zhǎng)春、武漢、昆明等方向的航班量較春運(yùn)前增長(zhǎng)超20%，廣州、成都、西安、武漢、長(zhǎng)沙等城市客座率超80%。國(guó)際及地區(qū)方面，航班架次及旅客量較2024年春運(yùn)同期增長(zhǎng)17%和21%，其中首爾、大阪、釜山、新加坡、曼谷、東京等地成為旅客出行的熱門目的地，日韓、東南亞方向旅客量增長(zhǎng)分別達(dá)16%、39%。
筑牢安全防線 護(hù)航安心歸途
安全始終是青島機(jī)場(chǎng)工作的重中之重。春運(yùn)期間，青島機(jī)場(chǎng)全面加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，結(jié)合春運(yùn)旅客量增多、貨物保障需求高的特點(diǎn)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)隱患排查、值班值守及安全檢查力度，嚴(yán)格落實(shí)冰雪霜、低能見度等特殊天氣的管控措施，密切關(guān)注航班運(yùn)行動(dòng)態(tài)，航班起飛正常率、放行正常率均超95%，位列全國(guó)千萬級(jí)以上機(jī)場(chǎng)第一。全面開展“三超”行李管控，確保旅客出行安全、順暢。
打造溫情驛站 升級(jí)出行體驗(yàn)
為營(yíng)造溫馨祥和的出行環(huán)境，青島機(jī)場(chǎng)于春運(yùn)期間推出了一系列服務(wù)創(chuàng)新舉措和特色服務(wù)活動(dòng)，打造“春運(yùn)+”服務(wù)新篇章。布局29個(gè)服務(wù)站點(diǎn)，在值機(jī)、安檢、網(wǎng)約車等重要區(qū)域增設(shè)志愿服務(wù)崗位，為旅客提供出行引導(dǎo)和幫助；依托96567服務(wù)熱線及“飛訴快辦”旅客訴求受理平臺(tái)，及時(shí)響應(yīng)、分撥、解決旅客需求3300余項(xiàng)，滿意度達(dá)97%；結(jié)合假日出行特點(diǎn)，針對(duì)老人、無陪兒童等旅客群體定制服務(wù)流程，確保出行無憂；充分發(fā)揮集疏散體系優(yōu)勢(shì)，協(xié)調(diào)長(zhǎng)途客運(yùn)增設(shè)線路、地鐵延時(shí)并多渠道發(fā)布交通信息，暢通旅客出行的“最先和最后一公里”。
同時(shí)，圍繞“暖心服務(wù)保暢行 守護(hù)春運(yùn)回家路”主題，在旅客動(dòng)線上利用中國(guó)結(jié)、燈籠、蛇年玩偶、福字、特色景觀小品等進(jìn)行精心裝飾，并推出了趣味答題、送福活動(dòng)、健康義診、手寫賀卡等特色活動(dòng)，讓旅客在候機(jī)時(shí)感受到濃濃的節(jié)日氛圍。
青島財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)/首頁新聞?dòng)浾? 宋大偉
責(zé)任編輯：李頡
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