11月11日,由青島市行政審批局創新建設的“解讀審批”專欄上線發布會在青島市民中心舉行。這是全國首個審批服務領域的新媒體專欄,其涵蓋范圍之廣、視頻數量之多在全國都位于首位。專欄上線后將為島城市民提供集視聽、文字于一體的辦事指南,覆蓋領域更全,展現形式更多樣,內容更利于理解。
“解讀審批”專欄涵蓋了八大審批業務板塊高頻事項,是落實青島市營商環境行動方案相關要求,深入推進“我為群眾辦實事”實踐活動的改革創新舉措。青島市行政審批服務局以群眾看的懂、學的會、用的上為目標,依托新媒體技術制作并發布一批視聽辦事指南,創新了辦事指南的展現形式,構建起審批服務傳播的新陣地。目前,該專欄已上線企業登記、交通運輸、農業農村、社會事務、工程建設、園林綠化、醫療衛生和文化旅游八大板塊,匯聚各類政務服務事項解讀視頻60余部,全力打造“知民意,懂民心”的審批業務解讀專欄,搭建起審批局與群眾交互的快速通道,真正打通政務服務體系“最后一公里”。
據市行政審批局數字平臺建設處負責人介紹,“解讀審批”專欄經過嚴格篩選解讀事項,選取高頻事項、復雜業務,保證企業群眾“真需要”,其中解讀短視頻由審批經驗豐富的一線業務骨干制作,以新媒體方式準確展現辦理流程、審批政策,確保解讀視頻“真管用”。此外,為確保辦事群眾一看就懂,專欄摒棄晦澀難懂的專業詞匯,以老百姓喜聞樂見的形式發布審批解讀信息,迎合新媒體時代群眾的閱讀習慣,讓群眾“真看懂”審批業務辦理流程。
“下一步,市行政審批局將持續推動‘解讀審批’專欄建設縱深發展,充分發揮新聞媒體作用,加強政策解讀、做好服務公開,將專欄建設延伸至區(市)兩級,助力青島市營商環境優化提升。” 市行政審批局數字平臺建設處負責人介紹。
青島財經日報/首頁新聞記者 李倚慰
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