“我們正在著急地尋找老人，多虧了咱們好心的公交駕駛員幫忙，太感謝了！”1月10日13時許，市民馮女士趕到青島城運控股公交集團隧道巴士第八分公司，見到了自己走失了一個多小時的父親，看到老人安然無恙，正在吃著熱騰騰的飯菜，馮女士向316路公交駕駛員王垂芳和后勤工作人員一個勁地表達著謝意。
據了解，馮女士的父親今年80歲了，患有阿爾茨海默癥。當天上午，馮女士的父母一起去香港中路家樂福購物，過程中，母親一直拉著父親的手。后來，馮女士的母親去上廁所，出來后不見老伴，在超市尋找未果，便急忙打電話給王女士。因父親佩戴有阿爾茨海默癥手環，手環上設置了手機定位功能，馮女士連忙駕車順著定位方向尋找。
當天，馮女士的父親走出超市后，乘坐上了316路公交車。12時09分，車輛行駛到武勝關路車站時，老人走到駕駛室向駕駛員王垂芳說著什么，因老人說話含糊不清，王垂芳兩次駐車也沒聽明白老人要表達的意思。當車輛行駛到文登路時，王垂芳隱約間聽老人說要去湛山，王垂芳便耐心向他說明怎樣乘車，這時老人才告訴王垂芳他找不到家了。聽到這里，王垂芳立馬提高了警惕，并詢問老人有沒有家人的聯系方式。如果讓老人獨自下車，很有可能會走失，想到這里，王垂芳不放心讓老人獨自下車，于是決定將他帶回公交場站。“大爺，您別著急，我回去就下班了，我開車把你送回家。”就這樣，王垂芳回到四川路停車場，將老人帶到隧道巴士第八分公司辦公室。已經下早班的她原本想用自己的私家車將老人送回去，但是經過溝通，老人無法提供自己家的具體位置，在他的口袋里也沒找到家人的聯系方式。
正是中午時分，想到老人還沒吃午飯，王垂芳便來到餐廳為他打來了熱騰騰的飯菜。這時，老人狀態有了很大緩和，王垂芳和工作人員陪伴著他邊吃飯邊聊天。說笑間，老人記起來自己手腕上戴著的手環，從棉衣袖子里掏出來遞給了王垂芳，王垂芳通過手環上的電話號碼聯系上了老人的女兒馮女士。“當我駕駛車輛行駛到中山路的時候，接到了316路公交車駕駛員王垂芳的電話，這才得知父親被帶到了公交場站辦公室，于是連忙趕了過來，進門看到的這一幕太感人了！”馮女士感慨地說道，一顆忐忑的心也終于放下了。
“把每一位乘客安全地送到目的地是我們駕駛員的職責所在，這么冷的天，老人一旦走失后果不堪設想，還好老人佩戴了手環，讓我們及時聯系到了家人。我們也想提醒一下廣大市民，家里如有患阿爾茨海默癥的老人，一定在老人身上留下家人的聯系方式，方便他們在迷路時找到家人。”王垂芳說道。
青島財經日報／青島財經網記者 李倚慰
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