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老人獨(dú)自乘車(chē)迷了路 暖心駕乘人員助老人回家

2021年1月4日,青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)李滄巴士第七分公司接到市民劉女士的熱線(xiàn)電話(huà),表?yè)P(yáng)113路線(xiàn)駕駛員張紅和乘務(wù)員劉相苓。劉女士說(shuō),自己的父親劉先生當(dāng)天乘坐113路車(chē)趕往嶗山,結(jié)果迷路了,老人口齒不清打電話(huà)也說(shuō)不清楚自己在哪里,多虧了公交司機(jī)和乘務(wù)員熱心幫助與照顧,這才順利找回老人。

接到電話(huà)后,七分公司工作人員立刻調(diào)取車(chē)內(nèi)監(jiān)控,經(jīng)查看,劉先生在北龍口站上車(chē),上車(chē)時(shí),乘務(wù)員劉相苓詢(xún)問(wèn)老人去哪,老人說(shuō)要去嶗山。車(chē)輛經(jīng)過(guò)流清河車(chē)站時(shí),劉先生接到了家人的電話(huà)詢(xún)問(wèn),但是劉先生因?yàn)榭邶X不清楚,表達(dá)了半天也沒(méi)講明白自己在哪,無(wú)助之下向車(chē)內(nèi)乘務(wù)員劉相苓求助。劉相苓接過(guò)電話(huà)向劉先生家屬說(shuō)明了情況,協(xié)商后,家屬?zèng)Q定在九水東路永川路把老人接走。車(chē)輛到達(dá)九水東路永川路,劉女士順利接回了自己的父親,臨走前劉女士緊緊握住了劉相苓的手說(shuō):“謝謝你們,老人走失大半天了,家里人都急壞了險(xiǎn)些報(bào)了警。心想著這么冷的天,老人一直逗留在外面身體肯定吃不消,多虧了你們熱心幫忙,才能順利找到我父親。”

青島財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)/青島財(cái)經(jīng)網(wǎng)記者 李倚慰


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