審批領域改革是深化改革的重要內容之一，也是山東自貿試驗區總體方案的重要內容，青島自貿片區始終堅持以創新促改革、提質效，不斷推出一系列行政審批創新舉措，高效服務片區企業，企業發展環境、滿意度顯著提升。
以改革創新為核心，行政審批服務精準化
企業關注什么，期盼什么，審批改革就聚焦什么。在學趕深圳、對標上海的過程中，青島自貿片區堅持面對面傾聽企業呼聲，以創新推動審批服務不斷提質增效，持續優化區域營商環境。
今年9月，山東艾瑞萊茵職業技能培訓有限公司僅用一天時間就拿到了由區行政審批局頒發的營業執照和辦學許可證。山東艾瑞萊茵職業技能培訓有限公司由德國艾瑞集團獨資投資設立，將面向全國市場提供最專業的德式養老護理培訓的同時，提供赴德雙元制人才培養平臺。
據了解，原本在山東設立外商獨資培訓機構沒有先例，外資若要參與開展職業技能培訓，一般只能通過設立中外合作機構的方式實現，并且辦學許可需要實地查驗。為落實中國(山東)自由貿易試驗區的改革任務，支持境外知名高等學校、教育和科研機構設立教育教學、研究、實訓機構或者項目，青島自貿片區按照國際化、法制化、便利化的要求，先行先試、大膽創新，率先出臺《中國（山東）自由貿易試驗區青島片區外商獨資設立經營性職業技能培訓機構（非學制類）的實施辦法（試行）》，對外商獨資經營性培訓機構在嚴格審核的基礎上，全面推行告知承諾制，承諾即批復，企業一天之內就拿到了營業執照和辦學許可證，大大節省了企業資源，提高了服務效率。
以便民利企為導向，審批改革不斷提速
以“一次”為標準縮減審批時限。開展“證照分離”改革，全面推行告知承諾制，推行全程網辦，精簡審批材料，縮減審批環節，并聯辦理、聯合評審，一系列舉措壓縮審批時間、提高審批效率。推進一口受理、一網辦理，建設綜合受理窗口，實現“無差別”綜合受理審批和服務事項200余項，建設“一網通辦”線上平臺，實現場景式、主題式服務，設立24小時無人自助服務區，努力提升“全時段”“隨時辦”服務。
以“極簡”理念推進服務創新。梳理“一事全辦”主題服務清單，推行無人工干預“智能審批”模式，提高“智能辦”覆蓋率和“零跑腿”事項，推進工程建設項目審批管理平臺上線運行，實現政府投資類項目40個工作日、社會投資類項目16個工作日辦結，推進企業開辦線下全域通辦。
以“法治”理念建立健全機制。深入推進“綜合一窗”改革，統一收件、統一流轉、分類審批，建立健全激勵機制和容錯糾錯機制；推出微信“幫辦代辦云管家”，由幫辦代辦人員遠程指導協助企業辦理相關業務；借力“互聯網+商事登記”全程電子化實現審批服務事項“一網覆蓋”，打造“線上微信二合一、前臺后臺貫通”的服務新模式。
做好“前沿服務”，打造自貿服務品牌
青島自貿片區設立以來，“快遞員”、“預約服務、即到即辦、即辦即走”、“雙向免費快遞、快遞全程代跑”、“全天候、全時段、不打烊”等一批審批理念和創新服務在片區落地。聚焦打造“自貿全鏈幫”幫辦代辦服務品牌，著眼企業生命全周期，針對企業需求，從選址、注冊、人才、融資等企業發展全過程，提供了全方位、立體化、高效便利的政務服務，提升了青島自貿片區營商發展環境。
據了解，青島巴斯特石油能源有限公司利用“智能一體化平臺”快速辦理企業登記，30分鐘辦結打出營業執照，全程無人工干預。青島發起信息科技有限公司設立公司涉及稅務、海關、電子口岸卡、外管局備案等多套環節，幫辦代辦人員變身為“快遞員”，代替企業“跑腿”辦理相關業務，全程代辦完結，所有材料列交接單打包快遞給企業。青島發起信息科技有限公司為此贈送錦旗并給予高度贊揚。像這樣的情況，在這片新的熱土上還有很多。
青島自貿片區審批監管部有關負責人王海濤表示，今年以來，政務服務大廳已累計辦理企業入駐代辦業務429家,幫辦工作6750余件，非工作時間辦理事項813件，接待群眾咨詢9100余項，電話咨詢15000余個，受理辦理延時服務510余件，雙休日預約服務1100余件。政務大廳以“雙向免費快遞”方式助力企業辦事“零跑腿”，為企業免費收發快遞378件，實現企業“辦事來回跑”到“快遞全程代跑”的轉變，實現下班“不打烊”并根據需求為群眾提供“5+2”、“白+黑”、“7*24小時”式的全天候服務，青島自貿片區政務服務品牌已綱舉目張。
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