親愛(ài)的市民朋友們：
“人們來(lái)到城市是為了生活，人們居住在城市是為了生活得更好”。紅瓦綠樹(shù)、碧海藍(lán)天，作為黃海之濱的一顆璀璨明珠，青島站在中國(guó)開(kāi)放發(fā)展的新風(fēng)口上,以海納百川的廣闊胸懷和青春之島的獨(dú)特魅力吸引著無(wú)數(shù)中外賓朋紛至沓來(lái)。相信每一個(gè)在青島學(xué)習(xí)、工作和生活過(guò)的人，都會(huì)愛(ài)上這座開(kāi)放、現(xiàn)代、活力、時(shí)尚的濱海城市。
近年來(lái)，青島全市上下牢記習(xí)近平總書(shū)記“辦好一次會(huì)，搞活一座城”的殷切囑托，全面扛起建設(shè)現(xiàn)代化國(guó)際大都市的重大使命。精兵強(qiáng)將攻山頭、典型引路穩(wěn)陣地，發(fā)起15大攻勢(shì)，干事創(chuàng)業(yè)春潮涌動(dòng)，城市活力全面迸發(fā)，良好的發(fā)展勢(shì)頭令人鼓舞。
“愛(ài)之深，責(zé)之切”?！扒鄭u人愛(ài)青島”在全國(guó)都是出名的，但是我們不得不承認(rèn)，青島的發(fā)展也有一些不如人意的地方，大家肯定有許多訴求、意愿、想法需要表達(dá)。因此，我們?cè)谌邪l(fā)起“我愛(ài)青島·我有不滿·我要說(shuō)話”民聲傾聽(tīng)主題活動(dòng)，并結(jié)合防疫工作需要，通過(guò)線上、網(wǎng)上、云上、掌上，以“只聞聲不見(jiàn)面”的方式聽(tīng)民聲、解民憂、紓民怨、暖民心，讓群眾感受到市委市政府廣開(kāi)言路、聞過(guò)則喜、誠(chéng)心納諫的態(tài)度和決心。
主題活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，市民朋友大力支持、積極回應(yīng)、廣泛參與，以城市主人翁的姿態(tài)抒發(fā)了對(duì)青島的熱愛(ài)，紛紛為城市發(fā)展建言獻(xiàn)策。即使有些意見(jiàn)可能言辭激烈一點(diǎn)、火藥味濃一點(diǎn)，我們也照單全收、躬身反思、用心解決。短短三個(gè)月里，1000萬(wàn)市民“愛(ài)青島”的熱忱點(diǎn)燃了城市發(fā)展的雄心壯志，1000萬(wàn)市民“為青島”的智慧筑牢了城市進(jìn)步的成長(zhǎng)階梯，1000萬(wàn)市民“建青島”的力量聚起了城市崛起的磅礴偉力！
三個(gè)月里，我們整合升級(jí)12345政務(wù)服務(wù)熱線，進(jìn)一步暢通部門(mén)、區(qū)市、媒體等傾聽(tīng)民聲的渠道，建立起市民意見(jiàn)訴求“受理、辦理、反饋、監(jiān)督”閉環(huán)機(jī)制，讓每一個(gè)訴求都得到傾聽(tīng)，每一個(gè)建議都受到重視；
三個(gè)月里，我們?cè)谇鄭u日?qǐng)?bào)開(kāi)設(shè)了“圓桌話題”，在青島市電視臺(tái)開(kāi)辦了“有話大聲說(shuō)”，搭建起“家里的事家人商量著辦，青島的問(wèn)題就在青島解決”的議事平臺(tái)；
三個(gè)月里，我們積極推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)化透明化，把現(xiàn)有公共政策梳理分類(lèi)，設(shè)計(jì)制作了“惠民惠企碼上辦”二維碼，“輕輕一掃，政策知曉”成了市民辦事的新體驗(yàn)；
三個(gè)月里，我們致力于解決群眾的問(wèn)題訴求，并深刻思考問(wèn)題背后折射出的社會(huì)治理短板，以此倒逼政府部門(mén)改進(jìn)作風(fēng)、倒逼體系流程精準(zhǔn)再造、倒逼城市治理優(yōu)化升級(jí)；
……
為了讓青島更美好，我們將把主題活動(dòng)以制度安排的形式固化下來(lái)、堅(jiān)持下去。膠州灣畔、嶗山腳下，在這個(gè)溫暖的季節(jié)里，在這片柔軟的海灘上，您對(duì)自己深?lèi)?ài)的城市還有哪些話想說(shuō)？還有哪些事想辦？我們會(huì)把您的呼聲作為第一信號(hào)，全力以赴與您共謀青島高質(zhì)量發(fā)展。下一步,我們還將全力做好以下工作：
——用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)思維推動(dòng)12345運(yùn)行并完成升級(jí)改造，開(kāi)通掌上平臺(tái)，讓您“手機(jī)一翻、熱線可牽”，“掌上一點(diǎn)、訴求立顯”，真正實(shí)現(xiàn)全要素與全流程可視、可溯、可查詢；
——評(píng)選“十佳建言好市民”、“十佳創(chuàng)意金點(diǎn)子”“十佳優(yōu)秀好范例”“十佳感人好故事”“十佳金牌調(diào)解人”“十佳貼心接辦人”（“六個(gè)十佳”）活動(dòng)，弘揚(yáng)愛(ài)青島主旋律，激發(fā)愛(ài)青島正能量；
——推進(jìn)基層網(wǎng)格建設(shè)，實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)統(tǒng)籌，多網(wǎng)融合”，注重發(fā)揮網(wǎng)格員力量，打通聯(lián)系和服務(wù)群眾的“最后一公里”；
——加快市域社會(huì)治理現(xiàn)代化進(jìn)程，真正將“三我”活動(dòng)打造成青島社會(huì)治理的“新名片”和密切聯(lián)系群眾的“金招牌”；
……
集眾木始得廣廈，合眾力方成偉業(yè)。為了讓青島更美好，我們需要更多關(guān)注青島發(fā)展的“好聲音”、情系青島發(fā)展的“好故事”，讓青島在傾聽(tīng)民聲中匯集民智、在解除民憂中凝聚民心。我們將與廣大市民朋友勠力同心，用“在青島、知青島、愛(ài)青島、建青島”的實(shí)際行動(dòng)，努力加快建設(shè)開(kāi)放、現(xiàn)代、活力、時(shí)尚的國(guó)際大都市。
市民朋友們，“愛(ài)青島，讓青島更美好”，需要您的參與！期待您的行動(dòng)！
“我愛(ài)青島·我有不滿·我要說(shuō)話”
民聲傾聽(tīng)主題活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組
2020年5月26日
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