青島市市場監(jiān)督管理局發(fā)布第一季度消費投訴公示

青島財經(jīng)日報/青島財經(jīng)網(wǎng)（記者 辛小麗） 4月30日，青島市市場監(jiān)督管理局對全市2020年第一季度消費投訴情況進行公示，涉及商場超市、美容美發(fā)、健身、裝飾裝修、維修、住宿6大領(lǐng)域投訴量排名前10的58家經(jīng)營者（投訴量并列前10的一并公示,投訴量不足3起的不予公示），公示內(nèi)容包括經(jīng)營者名稱、經(jīng)營地址、受理投訴數(shù)量、調(diào)解和解率等信息。

青島市市場監(jiān)督管理局堅持每季度進行消費投訴公示，根據(jù)消費投訴熱點動態(tài)確定重點公示領(lǐng)域，努力保障消費者知情權(quán)、自主選擇權(quán)。下步，全市市場監(jiān)管系統(tǒng)將把反映問題較多的經(jīng)營者列入重點監(jiān)管對象，加大日常監(jiān)督檢查，適時開展行政約談，指出經(jīng)營中存在的問題，下達書面整改建議書，要求經(jīng)營者限期整改。強化預付卡監(jiān)管，對于“跑路”的經(jīng)營者按照統(tǒng)一的處置流程辦理，納入失信懲戒。并加大執(zhí)法辦案力度，對符合立案條件的違法違規(guī)行為堅決立案查處。