戰(zhàn)疫故事:我要找到你,不管南北東西
記市疾控中心密接追蹤管理員王曉娟
“你在哪我就在哪,你為疫情戰(zhàn)斗,我為你做好服務(wù)。”這是王曉娟今年聽到的最暖心的情話,說話的是在背后默默支持她工作的老公。王曉娟在膠州市疾病預(yù)防控制中心負(fù)責(zé)膠州市確診病例密切接觸者的追蹤管理,她的工作內(nèi)容只有兩項——打電話和報表,看起來很簡單,其實是很累的一項工作。
打電話就是對密切接觸者進行追蹤,以最快的速度把每一個確診病例的密切接觸者都找到,對其進行醫(yī)學(xué)隔離觀察,避免其在人群中傳播的風(fēng)險。有的密切接觸者協(xié)查函里有電話,可以直接和其溝通,然后指導(dǎo)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心或鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的流調(diào)員進行流行病學(xué)調(diào)查。可是有的協(xié)查函里只有姓名、航班等簡單信息,王曉娟就需要用盡所有辦法——聯(lián)系發(fā)函單位、找可能居住的街道、協(xié)調(diào)指揮部、找公安部門……直到聯(lián)系上每一個密切接觸者,確定其住址及其他需要了解的信息。有人開玩笑說流行病學(xué)調(diào)查員的工作是靈魂拷問:你從哪里來?到哪里去(過)?見過誰?那么密接追蹤管理員的工作就像一首歌唱的“我要找到你,不管南北東西。”24小時隨時接函開展追蹤,這是密接管理員的基本工作要求,密接協(xié)查函經(jīng)常深夜傳來,怕聽不到電話,王曉娟將手機鈴聲調(diào)到最大,時刻保持警醒。不管幾點,只要鈴聲一響就立刻從床上爬起來開始追蹤工作,毫不夸張的說,新冠疫情防控工作開展以來王曉娟沒有睡過一天安穩(wěn)覺。
除了對密接人群及時追蹤,王曉娟的另一項重要工作就是報表。上級部門需要第一時間了解所有密切接觸者的信息,能夠及時向社會通報并適時調(diào)整防控策略,因此表格上報的及時性非常重要。王曉娟每天7:30就開始了一天的工作,有時候打了一宿的電話,不管能休息多長時間,她依然準(zhǔn)時起床。先匯總各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和衛(wèi)生院的報表,一一核對體溫、癥狀、時間,整理好發(fā)給指揮部,緊接著填寫密接統(tǒng)計表、密接接觸表、核酸檢測表……各種表格填報的內(nèi)容都容不得出現(xiàn)錯誤,王曉娟每一個表格都檢查好幾遍,一天下來各種數(shù)字看的眼發(fā)花、頭發(fā)暈。
經(jīng)常地加班熬夜,再加上有時又不能按時吃飯,王曉娟胃潰瘍的老毛病又犯了,因為打電話太多嗓子疼的也說不出話來,但她吃上藥又繼續(xù)堅持工作,“現(xiàn)在每個人的工作都很忙,我不能因為自己些許的不適就把我的工作丟給別人,給他們增加負(fù)擔(dān)。”
家人的支持是王曉娟最大的動力。王曉娟家住即墨,工作太忙了根本沒有時間往即墨跑,擔(dān)心她身體的老公就到膠州租房子為他洗衣、做飯,做好后勤保障工作。7歲的孩子在即墨跟著爺爺奶奶,非常想念媽媽,晚上睡覺經(jīng)常說夢話:“我要找媽媽!”,但聽說媽媽在打病毒大怪獸,就不哭鬧了,稚氣地跟媽媽說:“媽媽加油!你一定會勝利的!”
青島財經(jīng)日報/青島財經(jīng)網(wǎng)記者 陳棟 通訊員徐偉
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