“受疫情影響，我們很多外地員工無法按時返崗復工，你們的服務小分隊通過協調農民工“點對點”包車，及時幫助我們解決了外地農民工返崗問題?！?月25日上午，平度市人社局副局長竇學輝再次帶隊赴青島萬匯遮陽用品有限公司問需時，該公司張軍感激地說。
疫情當前，企業用工缺口多少？存在哪些問題？需要什么幫助？連日來，平度市人社局黨組成員“聯點包干”，聚焦困擾企業的煩心事憂心事揪心事，直入企業復工復產戰“疫”一線，摸實情、辦實事、解難題，讓企業復工復產迅速走進春天。
據了解，為推動企業復工復產和正常經營，平度市人社局組建7支聯系服務重點企業小分隊，每個小分隊均由局領導班子成員任隊長，固定服務10家以上“四上企業”，通過走訪調研、電話、微信等方式，“點對點”“面對面”，精準對接、靶向服務，紓解企業在勞動用工需求、招才引智、技能人才培養、社會保險、勞動關系、惠企政策落實等方面遇到的困難問題。同時，成立了就業服務等5個落實推進工作專班，分兵把守，負責具體研究制定企業反映困難和問題的解決辦法、路徑及推進計劃，及時抓好具體措施的落實到位。
“無事不打擾、有事必須到”。平度市人社局制定出臺了《關于建立聯系服務重點企業工作機制的通知》，進一步明確指導思想、工作任務和服務工作紀律，建立工作責任清單，劃出詳細聯系服務重點企業名單及調查內容，責任到人，構建起頂格推進、上下聯動、高效運轉的常態化、精細化服務企業運行機制。局黨組定期聽取各小分隊聯系服務重點企業工作推進情況匯報，研究解決企業復工復產方面遇到的重大難題，促進服務企業落細落實落地，確保企業平穩健康運行。
據介紹，平度市人社服務小分隊主要職責包括精準了解掌握重點企業各項需求、講透說清人社領域惠企政策、協調解決企業困難和問題、指導督促基層人社中心抓好工作落實、及時落實改進企業反饋的意見建議等五項內容。截至目前，平度市人社服務小分隊共走訪調查企業836家，協調解決實際問題82件，幫助企業解決用工3000余人，真正做到問需于企、問計于企，為企業排憂解難。
減輕企業負擔，降低運營成本是關鍵。平度市人社局結合全市實際，推出“戰疫惠企禮包”，研究制定了《關于進一步支持企業發展助力打贏疫情防控阻擊戰的十六條措施》，涵蓋“支持企業穩定就業、落實社保惠企政策、支持企業開展職工技能提升、穩定企業勞動關系和提升線上經辦服務水平”五大層面，進一步讓企業復工復產吃上“定心丸”，增強企業發展信心和預期。據統計，目前已指導862家企業申報援企穩崗返還政策。
“一系列真金白銀政策措施的出臺，無疑是給我們送來了‘及時雨’。僅援企穩崗返還這一項政策，預計為企業減輕負擔10多萬元?！逼蕉仁幸患抑行∑髽I的人力主管小王說，服務隊采取線上或線下的方式，第一時間將惠企政策送到企業手中，并及時幫助難題，讓他們感受到人社部門實實在在的服務、源源不斷的溫情。
“中小企業是穩就業保民生、促進經濟社會高質量發展的重要生力軍。在當前復工復產的關鍵時期，我們將以打造 ‘紅色人社、清廉人社、滿意人社’為目標，精準施策，以實干的精神和毅力，確保企業需求和政策供給的精準匹配和高效轉化，為民營企業復工復產和健康發展營造良好的營商環境。”平度市人社局局長宮培海表示。
通訊員 劉京春 孫科強
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