“如何填補(bǔ)醫(yī)療一線上的人員空缺？”“企業(yè)復(fù)工備案怎么辦？”“中小學(xué)校停課后該怎樣開(kāi)展網(wǎng)上學(xué)習(xí)？”人工智能給這三個(gè)問(wèn)題一個(gè)特別的答案。突如其來(lái)的這場(chǎng)疫情，讓以人工智能為代表的新技術(shù)從原來(lái)的探討設(shè)想層面更快進(jìn)入了應(yīng)用。

疫情發(fā)生后，不僅有水質(zhì)檢測(cè)系統(tǒng)、噴灑消毒機(jī)器人等人工智能新設(shè)備快速應(yīng)用到抗“疫”戰(zhàn)斗中，為戰(zhàn)“疫”賦能，成為疫情中特別的逆行者。更重要的是，疫情正在改變著整個(gè)社會(huì)治理、應(yīng)急體系、服務(wù)業(yè)態(tài)以及制造生態(tài)，為人工智能的發(fā)展提供新的可用空間與場(chǎng)景，疫情為人工智能的發(fā)展按下了快進(jìn)鍵。

目前，青島正依托工業(yè)體系門(mén)類(lèi)齊全、結(jié)構(gòu)完備的優(yōu)勢(shì)，大力推動(dòng)青島人工智能賦能實(shí)體經(jīng)濟(jì)新一輪發(fā)展，創(chuàng)新實(shí)踐“人工智能與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合”這一國(guó)家戰(zhàn)略的“青島路徑”，迎接發(fā)展新風(fēng)口。

扛疫戰(zhàn)場(chǎng)上的特別“逆行者”

在疫情發(fā)生不久，作為山東省和青島市重要的新冠肺炎定點(diǎn)接診醫(yī)院青島大學(xué)附屬醫(yī)院，迎來(lái)了一個(gè)特殊的“工作人員”——噴灑消毒機(jī)器人，這個(gè)機(jī)器人在沒(méi)有了人員感染的擔(dān)憂(yōu)，還大大減少了隔離區(qū)與外界的人為聯(lián)系，有效隔絕了病毒傳播。

該消毒機(jī)器人是由青島悟牛智能科技有限公司自主研發(fā)的，這家公司本來(lái)是一家無(wú)人駕駛農(nóng)機(jī)的商用化公司，所生產(chǎn)的消毒機(jī)器人主要應(yīng)用于農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的防疫蟲(chóng)害等方面。

悟牛智能生產(chǎn)的消毒機(jī)器人。

“消毒機(jī)器人的核心在于我們自主研發(fā)的底層技術(shù)，在此基礎(chǔ)上我們可將不同場(chǎng)景的消毒模塊加進(jìn)去，便可實(shí)現(xiàn)對(duì)應(yīng)場(chǎng)景化的應(yīng)用?！惫具\(yùn)營(yíng)總監(jiān)房克告訴記者，此前公司并沒(méi)有將機(jī)器人投入到醫(yī)療市場(chǎng)的計(jì)劃，但這次疫情給了企業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。

房克說(shuō)：“我們一方面可以利用我們的技術(shù)助力抗擊疫情，另一方面，我們還擴(kuò)大了技術(shù)應(yīng)用場(chǎng)景范圍，對(duì)我們來(lái)說(shuō)是個(gè)機(jī)遇?！?/p>

與消毒機(jī)器人一起，遠(yuǎn)程診療、送餐機(jī)器人、診療機(jī)器人機(jī)器人等功能性人工智能產(chǎn)品被快速研發(fā)生產(chǎn)投入抗疫戰(zhàn)斗中，成為抗疫戰(zhàn)場(chǎng)特殊的“逆行者”?？箵粢咔榇蜷_(kāi)人工智能技術(shù)應(yīng)用的新篇章，行業(yè)發(fā)展迎來(lái)了新的機(jī)遇與突破點(diǎn)。

海信為省內(nèi)近50家醫(yī)院提供遠(yuǎn)程醫(yī)療診斷系統(tǒng)，并且根據(jù)中西醫(yī)協(xié)同救治實(shí)際需求新增高保真舌苔成像、肺音遠(yuǎn)程電子聽(tīng)診等功能。青島西海岸新區(qū)則運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等信息化技術(shù)，新上線“智能疫情機(jī)器人”，該機(jī)器人基于機(jī)器學(xué)習(xí)等人工智能技術(shù)，實(shí)現(xiàn)疫情查詢(xún)、在線咨詢(xún)、智能問(wèn)診等功能，讓群眾足不出戶(hù)及時(shí)了解相關(guān)防控知識(shí)，解答相關(guān)問(wèn)題。截至目前，“智能疫情機(jī)器人”已提供服務(wù)1萬(wàn)余次。

筑起安全便捷防護(hù)網(wǎng)

“疫情當(dāng)下，企業(yè)復(fù)工備案怎么辦？”

“不用擔(dān)心，使用這套系統(tǒng)3分鐘即可完成操作?！?/p>

2月9日，由青島兮易依托為政府打造的數(shù)字化產(chǎn)業(yè)云圖平臺(tái)——“復(fù)工備案系統(tǒng)”正式上線，并免費(fèi)提供給政府使用。該系統(tǒng)可幫助復(fù)工企業(yè)在線申報(bào)，目前已經(jīng)上千家企業(yè)通過(guò)這個(gè)系統(tǒng)完成復(fù)工備案。

據(jù)了解，“復(fù)工備案系統(tǒng)”依托數(shù)字化產(chǎn)業(yè)云圖平臺(tái)，利用“大數(shù)據(jù)技術(shù)+行業(yè)分析方法+產(chǎn)業(yè)分析方法”，解決企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的數(shù)據(jù)獲取、跟蹤、分析等?！皬?fù)工備案系統(tǒng)”包括企業(yè)信息注冊(cè)、企業(yè)復(fù)工申請(qǐng)?zhí)峤弧T工狀態(tài)備案、企業(yè)復(fù)工審核及反饋等基本功能。還可以根據(jù)不同地區(qū)復(fù)工要求實(shí)現(xiàn)個(gè)性化地址和功能升級(jí)。

“考慮到不同地區(qū)對(duì)復(fù)工要求的差異性，我們這個(gè)系統(tǒng)是支持個(gè)性化界面制定和功能升級(jí)的。”青島兮易政府事業(yè)部總經(jīng)理孫杰說(shuō)，采用“復(fù)工備案系統(tǒng)”，政府多個(gè)部門(mén)可以逐步完成在線審核，節(jié)省了企業(yè)申報(bào)工作量，提高了備案效率。

除了醫(yī)療戰(zhàn)線作為戰(zhàn)疫的最前線，社區(qū)管理、交通保障、以及應(yīng)急反應(yīng)體系都是抗擊疫情的重要陣地，除了在前線的人工智能“逆行者”，更多的人工智能賦能城市管理和應(yīng)急體系為整個(gè)社會(huì)筑起了安全網(wǎng)絡(luò)，打造了一個(gè)便捷管理體系，成為抗擊疫情與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要保障。

青島兮易同樣搶抓疫情機(jī)遇的企業(yè)還有青島乾元通數(shù)碼科技有限公司。公司總經(jīng)理呂大鵬告訴記者，為了支援全國(guó)抗擊疫情，乾元通還自主研發(fā)了新型冠狀病毒防疫可視化指揮系統(tǒng)。該系統(tǒng)將有效解決弱網(wǎng)環(huán)境下，視頻實(shí)時(shí)傳輸?shù)膯?wèn)題，可以任意、動(dòng)態(tài)部屬全區(qū)域、全覆蓋視頻指揮等，并支持手機(jī)、普通攝像頭等接入系統(tǒng)。“這項(xiàng)技術(shù)可直接應(yīng)用到基礎(chǔ)醫(yī)療物資的分發(fā)、儲(chǔ)備、受捐等。”呂大鵬說(shuō)。

疫情發(fā)生之后，軟件系統(tǒng)逐漸成為熱門(mén)。不管在抗“疫”前線還是后方，都發(fā)揮了重要的作用。

在智能交通、智慧城市領(lǐng)域推出防控平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)預(yù)警潛在患者、智能分析重點(diǎn)車(chē)輛等作用，為城市疫情防控筑起了安全屏障。

行業(yè)風(fēng)口正來(lái)臨

“沒(méi)有想到我們的智能筆這么快賣(mài)光了！”青島羅博數(shù)碼科技有限公司CEO殷述軍介紹，目前，由羅博科技打造的羅博智能筆應(yīng)用于微課、遠(yuǎn)程一對(duì)一白板交互、一對(duì)多視頻直播、雙師課堂等在線教學(xué)場(chǎng)景，客戶(hù)涵蓋學(xué)而思、新東方等知名教培企業(yè)。

在疫情爆發(fā)之后，作為在線教育的上游供貨商，羅博科技在短時(shí)間內(nèi)接到了大量的訂單，這讓殷述軍始料未及?！耙酝覀児?jié)前會(huì)儲(chǔ)備一些存貨，但是今年在2月5號(hào)左右，我們就把2月儲(chǔ)備的全部智能筆出光了?！彼f(shuō)。

目前，羅博科技已經(jīng)開(kāi)啟了全面復(fù)工，員工也已基本到位，全力籌備新的訂單。在市場(chǎng)需求大量增長(zhǎng)的情況下，殷述軍對(duì)于產(chǎn)業(yè)鏈的供應(yīng)有些擔(dān)憂(yōu)。“目前我們和代工廠均已經(jīng)復(fù)工，運(yùn)轉(zhuǎn)正常，但是一些上游原材料，例如在廣東的塑膠件生產(chǎn)廠家，他們的復(fù)工難度比較大?！币笫鲕娊榻B，企業(yè)在節(jié)前儲(chǔ)備的原材料僅能夠維持2月的產(chǎn)能，現(xiàn)在看來(lái)3月也會(huì)是訂單的忙季，他擔(dān)心原材料續(xù)接不上，這段時(shí)間在一直在積極跟廠家對(duì)接溝通。

除了原材料之外，部分地區(qū)的物流也受到阻礙。在春節(jié)前，一家湖北的大型教育機(jī)構(gòu)要進(jìn)行線上課程的轉(zhuǎn)型升級(jí)，訂購(gòu)了一批羅博智能筆，但是由于疫情突發(fā)貨物一直發(fā)不進(jìn)去。“目前就只能等等看，希望疫情趕快過(guò)去?！币笫鲕娬f(shuō)，也許疫情期間加速了教育機(jī)構(gòu)的線上化進(jìn)程，但這原本也是未來(lái)發(fā)展的必然趨勢(shì)。

智能筆的熱銷(xiāo)并非偶然中的偶然，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”和人工智能的發(fā)展，為其提供了豐富的市場(chǎng)應(yīng)用環(huán)境。同時(shí)，加上疫情發(fā)生的突然性，政府鼓勵(lì)并支持學(xué)生在家開(kāi)展自主學(xué)習(xí)，這讓網(wǎng)上教育前進(jìn)了一大步。

其實(shí)與人工智能產(chǎn)品受到市場(chǎng)廣泛相比，人工智能賦能制造業(yè)則會(huì)給整個(gè)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)更為深遠(yuǎn)的影響。

一位做化工品外貿(mào)生意的企業(yè)老板告訴記者，疫情對(duì)企業(yè)發(fā)展最大障礙就是人和物不能自由流動(dòng)，而在疫情之后，對(duì)生產(chǎn)企業(yè)而言，減少人力，增強(qiáng)生產(chǎn)的智能化將是一大趨勢(shì)。

疫情背景下，制造業(yè)邁向智能化的步伐將大大加快，一個(gè)智能化的時(shí)代正在來(lái)臨。

青島攻堅(jiān)人工智能

在這關(guān)鍵時(shí)刻，2月18日，人工智能產(chǎn)業(yè)共同體在青島發(fā)起倡議書(shū)，青島2020年將分三個(gè)階段開(kāi)展全年人工智能攻堅(jiān)行動(dòng)計(jì)劃。

根據(jù)這一計(jì)劃，2020年2月至3月為第一階段，主要任務(wù)是智能抗疫發(fā)聲、提升青島勢(shì)能，緊密?chē)@“復(fù)工、復(fù)產(chǎn)”的現(xiàn)階段需求，批次采集、梳理、落實(shí)抗疫服務(wù)產(chǎn)品方案，打造抗擊疫情、恢復(fù)生產(chǎn)的“尖端武器”，面向全國(guó)應(yīng)用需求市場(chǎng)展開(kāi)周期性的持續(xù)發(fā)布。

4月至9月為第二階段，百企對(duì)接聯(lián)動(dòng)、產(chǎn)業(yè)精準(zhǔn)召集。緊盯疫情后信息消費(fèi)出現(xiàn)的新機(jī)遇新風(fēng)口，整合城市建設(shè)、社會(huì)治理、產(chǎn)業(yè)發(fā)展和民生優(yōu)化等全領(lǐng)域的人工智能應(yīng)用場(chǎng)景需求，以“百企百景對(duì)接”為主題予以發(fā)布，發(fā)出“全球召集令”，開(kāi)展全球企業(yè)和地區(qū)項(xiàng)目的供需匹配、合作推進(jìn)等系列工作。同時(shí)，“以項(xiàng)目聚企業(yè)、以市場(chǎng)促產(chǎn)業(yè)”，廣泛吸引AI領(lǐng)軍企業(yè)、新銳企業(yè)和其他高端產(chǎn)業(yè)資源集聚青島。

2020年10月至12月為第三階段：提煉創(chuàng)新模式、實(shí)踐青島路徑，以一、二階段行動(dòng)的資源沉淀和運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，同步借鑒發(fā)達(dá)地區(qū)產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，展開(kāi)深入研究和模式提煉，全面構(gòu)建青島人工智能產(chǎn)業(yè)服務(wù)體系及其專(zhuān)業(yè)化運(yùn)營(yíng)管理機(jī)制，創(chuàng)新實(shí)踐“人工智能與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合”這一國(guó)家戰(zhàn)略的“青島路徑”。

攻堅(jiān)目標(biāo)就是催生一批面向新需求的新技術(shù)、新產(chǎn)品、新應(yīng)用、新模式，全面推動(dòng)人工智能與制造業(yè)深度融合，聚力打造人工智能應(yīng)用與服務(wù)產(chǎn)業(yè)高地。

青島正式吹響了搶占人工智能發(fā)展新風(fēng)口的號(hào)角。