新型冠狀病毒感染的肺炎疫情時刻牽動著全國人民的心。為做好疫情防控期間的法治保障工作，落實好依法防控、科學防控要求，青島市嶗山區(qū)司法局聯(lián)合區(qū)社會治理指揮中心積極整合法治資源、延長法治工作觸角，充分發(fā)揮社區(qū)網(wǎng)格化治理優(yōu)勢，將社區(qū)網(wǎng)格員培養(yǎng)打造成人民調(diào)解員、普法宣傳員，依法科學有序推進聯(lián)防聯(lián)控，筑牢防疫第一道防線。
移動調(diào)解 當好人民調(diào)解員
“我就是給老人送點吃的，一會就出來，怎么還要登記” “我沒有發(fā)燒，不用量體溫” “大姐，你先別著急，你的心情我理解，坐下慢慢說，說不定我能幫助你”……作為防疫值班崗位工作人員，經(jīng)常會碰到一些不理解的居民，這時候，就需要工作人員耐心的解釋。
社區(qū)網(wǎng)格員孫維霞在防疫值班崗上遇到為獨居母親送點日用品的劉大姐，孫維霞耐心地給大姐講解疫情防控期間的有關(guān)規(guī)定和法律知識，聽了網(wǎng)格員的講解，居民劉大姐的情緒平復下來，連聲說：“剛才有點著急了，你們也是為了社區(qū)居民的安全，我們作為大家庭里的一員也要支持你們的工作，不給國家添亂，需要怎么登記，聽你們安排”。就這樣，網(wǎng)格員在值班現(xiàn)場“搭”起的臨時調(diào)解室成功的將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。
嶗山王哥莊街道網(wǎng)格員在值班崗位為居民群眾發(fā)放法律知識宣傳材料。
普法先行 當好法治宣傳員
自新型冠狀肺炎疫情發(fā)生以來，嶗山區(qū)司法局組織力量匯編了《疫情防控特殊事情若干法律常識》《疫情防控案例法律分析》等疫情防控法律知識手冊。社區(qū)網(wǎng)格員主動行動，采取微信群線上宣傳和線下值班點、入戶發(fā)放法律知識手冊。同時，積極引導社區(qū)居民通過關(guān)注“嶗山公共法律服務(wù)”微信號，學習疫情防控期間的法律知識，咨詢法律問題，幫助居民實現(xiàn)足不出戶獲取“指尖上”的法律服務(wù)，引導社區(qū)居民尊法學法懂法守法，支持和配合社區(qū)防疫工作，齊心協(xié)力，共度“疫”關(guān)。
嶗山王哥莊街道網(wǎng)格員入戶走訪獨居老人和困難家庭，發(fā)放消毒防護用品。
聯(lián)防聯(lián)控 當好社區(qū)網(wǎng)格員
“您好，這是口罩和酒精，現(xiàn)在是疫情防控關(guān)鍵期，沒有必要情況盡量避免外出，在家做好個人防護和衛(wèi)生”，網(wǎng)格員孫維霞為困難家庭和獨居老人送去防護用品，并對他們的生活環(huán)境進行消毒，講解疫情防控知識，引導他們做好科學防范，進行簡單的居家鍛煉，增強自身免疫力。網(wǎng)格員通過積極參與重點區(qū)域消毒殺菌、重點部位紅袖標巡邏、居家人員的觀察登記構(gòu)筑起群防群治的嚴密防線。
當了解到社區(qū)獨居老人遇到法律難題時，網(wǎng)格員第一時間視頻連線社區(qū)法律顧問為老人“面對面”解答法律問題。“我在家著急上火不知道該怎么辦，多虧了你們幫我找了律師，解決了我的難題”，面對老人的感謝，網(wǎng)格員孫維霞表示，越在困難時刻，我們越要密切關(guān)注居民需求，用實際行動當好人民的調(diào)解員、社區(qū)網(wǎng)格員、法治宣傳員，為社區(qū)疫情防控筑牢“法治網(wǎng)”。
青島財經(jīng)日報/青島財經(jīng)網(wǎng) 記者 蔣世龍 通訊員 孫維霞
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