2月21日早上，交運集團西海岸溫馨巴士公交車駕駛員宋繼福和路隊管理人員一起，來到西海岸新區西區的部分公交站點，為正在執勤的疫情防控志愿者送上熱乎乎的奶茶。
疫情發生后，西海岸新區兩家公交企業在多個公交站點安排疫情防控執勤志愿者，為坐車乘客測量體溫，勸阻未戴口罩的乘客戴好口罩。每天的6點45分，第一班志愿者準時上崗，2月的初春乍暖還寒，志愿者們忍受著寒冷堅守在崗位上，嚴格做好防控工作。
志愿者的辛苦被宋繼福看在眼里，他萌發了為他們送奶茶的想法，“不能充饑不能解渴，但是在寒冷的早上，喝一杯熱乎乎的奶茶給他們暖暖胃也行啊。”說做就做，他去超市買了兩箱速溶奶茶，第二天早上，他早早來到單位，先燒好兩壺開水，把奶茶倒在杯子里，然后帶著奶茶和開水來到一個個站點，給執勤人員送上一份特別的心意。每到一處，宋繼福都向志愿者道一聲辛苦了，再遞上一杯熱氣騰騰的奶茶，讓志愿者們在寒冷的早晨感受到別樣的溫暖。
2月21日早上，是宋繼福第二次到公交站點為志愿者們送奶茶，很多志愿者一看見他就說，你又來送溫暖了，真是非常感謝，執勤志愿者孫勇表示：“早上在外面執勤有點冷，喝上一杯熱奶茶，不但暖了胃，也讓我忘記了辛苦，更有力量堅守崗位。”
面對志愿者的謝意，宋繼福說：“你們為了防控疫情，站崗執勤辛苦了，我做的只是一點小事，我相信只要大家齊心協力，就能早日戰勝這次疫情。”
交運集團西海岸公司 丁樹偉
宋繼福給執勤的志愿者沖泡奶茶
宋繼福給執勤的志愿者沖泡奶茶
宋繼福給執勤的志愿者沖泡奶茶
宋繼福給執勤的志愿者沖泡奶茶 
宋繼福給執勤的志愿者沖泡奶茶
宋繼福給執勤的志愿者沖泡奶茶
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