2月18日起,青島市公共交通和出租汽車(chē)行業(yè)實(shí)施實(shí)名登記乘車(chē),以實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)人員乘車(chē)信息可查詢可追溯。實(shí)名登記乘車(chē)首日,公交市南巴士下屬各分公司派出志愿者前往客流較多的站點(diǎn)值守,幫助乘客快速完成掃碼認(rèn)證。就現(xiàn)場(chǎng)情況而言,乘客配合度極高,均能在志愿者或駕駛員的提示下自覺(jué)完成掃碼。需要特別注意的是,乘坐公交車(chē)的市民使用微信“掃一掃”功能完成認(rèn)證時(shí),需提前打開(kāi)手機(jī)位置信息,方可成功認(rèn)證。
“你好,為什么我的手機(jī)掃碼后無(wú)法認(rèn)證?”18日上午,一位乘客向正在站點(diǎn)進(jìn)行志愿服務(wù)的柳斌提問(wèn)。見(jiàn)狀,柳斌立即提示乘客打開(kāi)手機(jī)位置信息,并向其推廣“一開(kāi)、二掃、三允、四登”的認(rèn)證八字訣竅。“今天是實(shí)施實(shí)名登記乘車(chē)的第一天,部分乘客通過(guò)微信掃碼后無(wú)法順利認(rèn)證,這種情況是沒(méi)有打開(kāi)位置信息造成的。我們?cè)诖颂崾緩V大乘客,如果使用微信掃碼,一定要提前打開(kāi)位置信息。”柳斌告訴記者,就現(xiàn)場(chǎng)情況而言,乘客的配合度高,幾乎全部乘客都能在乘車(chē)前拿出手機(jī)、做好準(zhǔn)備。針對(duì)手機(jī)無(wú)法掃碼或未攜帶手機(jī)的乘客,駕駛員和志愿者及時(shí)做好解釋工作,盡快幫助乘客完成有關(guān)信息登記。
為保證實(shí)名登記乘車(chē)的順利實(shí)施,17日,市南巴士各分公司在調(diào)度室內(nèi)張貼詳細(xì)認(rèn)證流程,供駕駛員利用運(yùn)行間隙分散學(xué)習(xí)。“為保證在最短時(shí)間內(nèi)完成該操作,我們特意總結(jié)出‘一開(kāi)、二掃、三允、四登’八字訣竅,并在志愿服務(wù)時(shí)向乘客們推廣。”工作人員告訴記者,“一開(kāi)”包含兩層含義,一是提示使用微信掃碼的乘客打開(kāi)手機(jī)位置信息,二是打開(kāi)微信或支付寶app的“掃一掃”功能;“二掃”是根據(jù)選擇的app掃描車(chē)內(nèi)對(duì)應(yīng)的二維碼;“三允”是授權(quán)登記手機(jī)號(hào),并點(diǎn)擊允許;“四登”是手機(jī)顯示登記成功并向駕駛員展示該界面。
“在做好準(zhǔn)備的前提下,整個(gè)認(rèn)證流程10秒就能完成。”市南巴士三分公司黨支部副書(shū)記楊東告訴記者,后續(xù),他們將錄制相關(guān)教學(xué)視頻在乘客微信群和公交站點(diǎn)進(jìn)行發(fā)布和推廣,全力保障乘客高效有序乘車(chē)。
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