青島財經日報/青島財經網訊（記者 蔣世龍 通訊員 郝杰） 2月5日，對于青島市城陽區紅島街道東大洋社區于先生來說，是一個特殊的日子，因為這一天是他居家隔離的第15天，醫護人員上門測量了體溫之后，叮囑到：目前體征一切正常，但建議還是繼續居家觀察，盡量不要外出活動。平穩度過了14天的隔離期。壓在于先生心頭的大石頭終于放下了，一家人都感覺輕松了不少。
現年24歲的于先生是土生土長的紅島人，春節前因工作需要，前往湖北孝感出差，回青后他主動向社區報告，進行居家隔離。街道和社區核實登記后，立即啟動防控措施，按照“四包一”制度，迅速成立了由社區班子成員、街道機關干部、網格員、醫護人員、志愿者組成的“居家隔離服務隊”，開始對于先生進行24小時不間斷的一對一“六送”服務。
服務隊為居家隔離人員定期測量體溫。
送防疫知識，不盲目
于先生回青采取居家隔離以后，服務隊第一時間來到家中，送上了防疫宣傳資料和明白紙，詳細說明了當前疫情發展的嚴重性，耐心告知居家隔離期間的注意事項。隨后，服務隊又組建了微信群，定期向于先生一家推送防疫知識，通過網絡送去關心關愛。
送專業消殺，不恐慌
為確保安全，杜絕隱患，社區安排專業人員對隔離家庭及周邊住戶實施一天兩次消殺，對隔離人員的生活垃圾實行集中處理，確保先消毒再轉運。此外，服務隊還為隔離家庭準備了消毒物品大禮包，里面口罩、手套、酒精、84消毒液等一應俱全。“本來我還著急不能出門，買不到消毒用品，沒想到服務隊給打包送來了，真的是太貼心了。”于先生高興地說。
服務隊為居家隔離人員送去生活物資。
送醫療診治，不馬虎
“你好，今天早上您和家人的體溫是多少？有沒有出現胸悶、咳嗽、氣急等不適的癥狀？如果有感到有不舒服的地方，請及時和我聯系，我們將上門進行檢查。”這樣的電話，居家隔離人員每天都會接到三次，有專業的醫護人員一對一服務，進行密切的醫療觀察，于先生和家人都表示很安心。
送心理疏導，不焦慮
“開始在家挺好的，看看電視、玩玩手機，但是長時間不出門，就感覺有點煩躁。畢竟去過湖北出差，心理負擔還是挺重的，常常感到焦慮不安。”于先生坦言道。服務隊中的志愿者于成睿是心理專業的大三學生，她及時發現了于先生的情緒變化。此后，她每天都會給于先生打一通“溫馨電話”，必要時，還會上門見面談心。通過疏導干預，于先生的狀態有了很大的改善。
對隔離家庭及周邊住戶實施一天兩次消殺。
送生活物資，不短缺
隨著隔離時間的增加，居家觀察人員都不同程度面臨著生活物資短缺的情況，為了滿足他們的生活需求，服務隊人員化身義務“代購員”，為居家隔離人員采購各種生活物品。
于先生說，這些天他們家的蔬菜、生活用品都是服務隊里的人送來的，生活垃圾都是他們幫忙清理的。“一開始我們有什么需要他們就幫忙跑腿購買，后來每隔兩天就免費給我們送蔬菜，一家人的生活沒有受到絲毫影響。”
送便民服務，不耽誤
1月28日晚，于先生家因線路老化，加之用電負荷較大，突然停電，一家人一下子摸了黑，很著急。于先生趕緊撥通了服務隊王澤耀的電話。正在檢測點執勤的王澤耀承諾“立刻辦！”掛了電話他便協調專業電工對線路進行維修，半個小時后，于先生家恢復了供電。王澤耀說：“只有把便民服務做到位，讓服務隊黨員干部多跑腿，才能保證居家隔離群眾零出門。”
隔離不隔愛，服務顯真情。紅島街道“六送”服務不僅為隔離人員送去了物資送去了溫暖，也凝聚了人心，鼓舞了士氣。群眾的關切在哪里，百姓的需求在哪里，打贏戰“疫”的關鍵就在哪里。上下同欲者勝，同舟共濟者贏，在這場疫情防控的嚴峻斗爭中，紅島街道正以決戰決勝的信心和勇氣，以守土有責、守土擔責、守土盡責的使命擔當，全力打贏疫情防控阻擊戰！
(審校 張吉鵬）
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