新型冠狀病毒感染的肺炎疫情仍在持續，嚴峻的形勢著實令不少小微企業感到措手不及，不但自己不能按時復工復產，連上下游客戶的生產經營也受到極大影響，整個小微企業群體正面臨前所未有的考驗。作為一家提供金融服務的股份制商業銀行，用金融支持和貼心的服務為遇到困難的小微企業送去一份溫暖，為小微企業保經營穩發展貢獻自己的力量。疫情面前，興業銀行青島分行選擇了不一樣的逆向前行。

青島某商務公司是一家小型企業，主要從事醫用防護手套、橡膠產品等貿易，受疫情影響，公司下游客戶相關貨款不能按時支付，導致該公司資金鏈日益緊張，1800萬元信貸資金原本于春節期間到期，現在也不能足額償還。了解到企業的實際情況后，該行第一時間召開信審會專門研究解決方案。正常情況下，銀行應采取壓縮敞口額度等措施控制風險，但為緩解企業經營壓力，該行計劃維持原有1000萬元進口押匯額度，同時保留800萬元流動資金貸款額度，情況特殊，方案需取得總行同意才能執行。時間緊迫，該行一方面組織書面匯報材料，啟動申請流程，一方面與總行電話溝通，最終征得總行同意。現公司1000萬元到期進口押匯已辦理展期，并沒有罰息，800萬元流動資金貸款也已正常續作，合計1800萬元的續作資金猶如雪中送炭，有力支持了企業防疫期間的業務經營。

在興業銀行青島分行，類似的情況還很多，青島某橡膠公司也是一家小企業，主要從事橡膠貿易，在該行有100多萬美元的存量押匯業務。了解到公司償還存在困難后，該行不厭其煩地與企業反復溝通，并擬定了兩套方案供企業選擇，一是企業正常歸還信貸資金，銀行辦理續貸；二是對到期押匯業務辦理展期，企業僅需支付相關利息，不產生罰息。最終，企業決定先以自有資金歸還到期押匯，然后正常續作。現相關業務已辦理完畢，該公司的經營重新走上了正常軌道。

據興業銀行青島分行相關負責人介紹，疫情期間，該行沒有發生一筆抽貸、斷貸，小微業務沒有新發生一筆不良。“小微企業抗風險能力偏弱，關鍵時期的金融支持尤其必要。”該負責人表示，“金融應該是溫暖的，我們就是要做一家有擔當、有溫度的商業銀行。”

興業銀行青島分行不一樣的逆向前行，讓小微企業感受到了不一樣的溫度，也讓這個注定不平靜的冬季不再寒冷。