“我是黨員，我先上，疫情不退，我不退！”說(shuō)出這句誓言的，是山東省勞動(dòng)模范、山東省人大代表陳美佳。年前，剛剛在濟(jì)南參加完山東省“兩會(huì)”后，陳美佳馬不停蹄回到自己的工作崗位上——交運(yùn)集團(tuán)青島長(zhǎng)途汽車站迎門班服務(wù)工作，投入火熱的春運(yùn)工作和疫情防控工作中，連續(xù)在崗十余天。
哪里旅客最集中，哪里就有她的身影
新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生后，交運(yùn)集團(tuán)青島汽車總站作為一線服務(wù)窗口單位，立即啟動(dòng)一級(jí)防控應(yīng)急預(yù)案，全面加強(qiáng)所屬各汽車站防控措施。作為青島長(zhǎng)途汽車站一線服務(wù)人員的陳美佳，立刻意識(shí)到自己身上的重?fù)?dān)。她積極響應(yīng)青島汽車總站黨委號(hào)召，第一時(shí)間報(bào)名參加了戰(zhàn)“疫”先鋒志愿突擊隊(duì)。“在這種關(guān)鍵的時(shí)刻，我作為一名中共黨員，必須沖鋒在前！作為一名勞模、一名人大代表，更要不遺余力發(fā)揮帶頭作用，做疫情防控的‘急先鋒’。”
疫情防控初期，陳美佳主動(dòng)放棄了春節(jié)休假，大年初一也堅(jiān)持在崗，帶頭做好車站的消毒防疫、旅客的情緒安撫工作。哪里旅客最集中、哪個(gè)崗位責(zé)任最重，哪里就一定有她的身影。她和車站戰(zhàn)“疫”先鋒志愿突擊隊(duì)成員一起學(xué)習(xí)防疫知識(shí)，向旅客做好宣傳科普，組織班組成員認(rèn)真執(zhí)行“一二三四五”交運(yùn)疫情防控工作法，為車站的上傳下達(dá)及宣傳防控工作提供強(qiáng)有力的保障，為旅客春運(yùn)返程保駕護(hù)航。
由于防控工作任務(wù)重、時(shí)間緊，陳美佳顧不上6歲的孩子，只能讓年邁的父母代為照看。隔著電話孩子一聲聲呼喚：“媽媽我想你，什么時(shí)間來(lái)看看我啊？”陳美佳含著淚說(shuō)：“過(guò)幾天媽媽就去看你。”掛掉電話，她便毅然地投入到了緊張繁忙的疫情防控工作中。
體溫異常旅客情緒激動(dòng)，陳美佳機(jī)智安撫
1月25日，農(nóng)歷大年初一，正值全國(guó)動(dòng)員防控疫情的關(guān)鍵時(shí)期，陳美佳放棄休息，主動(dòng)申請(qǐng)到車站加班加點(diǎn)做好疫情防控工作。清晨6點(diǎn)，她便來(lái)到車站開始了忙碌的工作。
當(dāng)天上午10點(diǎn)，售票廳內(nèi)的購(gòu)票取票的乘客漸漸多了起來(lái)，陳美佳不顧自身安危，戴好口罩，主動(dòng)到售票廳唯一入口負(fù)責(zé)進(jìn)站旅客的體溫檢測(cè)工作。在給一位中年女性乘客測(cè)量體溫時(shí)，體溫檢測(cè)器顯示38.5攝氏度，立刻引起了陳美佳的警覺(jué)。陳美佳立刻將婦女?dāng)r在門外：“您好，對(duì)不起，按照規(guī)定，體溫超標(biāo)是不能進(jìn)入車站的。稍等我們給您再確認(rèn)一下體溫。””中年女子情緒明顯焦急起來(lái)，陳美佳鎮(zhèn)定處置，再次為該乘客測(cè)量了體溫，度數(shù)依舊。此時(shí)被攔在門外的該乘客開始焦躁起來(lái)，叫嚷著：“讓我進(jìn)去！我要回家！”陳美佳憑借多年的一線服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，一邊安撫乘客情緒，一邊暗示身邊的同事?lián)艽?10，并耐心給乘客普及冠狀病毒知識(shí)和疫情的利害關(guān)系，直到民警到來(lái)對(duì)這位乘客采取了隔離措施。
當(dāng)被問(wèn)到每天近距離接觸這么多陌生乘客，心里還不害怕時(shí)，陳美佳說(shuō)：“為旅客服務(wù)是我的本職工作，為人民服務(wù)是一名黨員的義務(wù)。更何況我還享有勞模的榮譽(yù)和人民代表的身份，這時(shí)不沖上去更待何時(shí)？”
長(zhǎng)途班線停發(fā)，防疫腳步卻從未停止
1月26日，根據(jù)山東省交通運(yùn)輸廳、青島市交通運(yùn)輸局的通知，青島市的長(zhǎng)途客運(yùn)班線陸續(xù)開始停發(fā)直至全部停運(yùn)，車站的人流量急劇減少直至沒(méi)有乘客進(jìn)出。
“雖然班線停發(fā)了，但是我們車站的員工卻沒(méi)有閑下來(lái)。”陳美佳告訴記者，車站工作人員堅(jiān)持在崗，盡職盡責(zé)做好防疫工作。“我們候車室、購(gòu)票廳等的窗戶盡量打開，保持室內(nèi)良好的通風(fēng)狀態(tài)；對(duì)售票處、候車大廳、檢票處等人流密集區(qū)每天多次定點(diǎn)消毒，不留死角，針對(duì)旅客接觸頻繁的門把手、座椅扶手、自助售票機(jī)、安檢閘機(jī)、特需旅客候車室桌椅進(jìn)行重點(diǎn)消毒，徹底清理站內(nèi)衛(wèi)生；我們還對(duì)站內(nèi)停放的客運(yùn)車輛和辦公車輛，用含氯消毒液每日噴灑消毒，并做好清潔消毒工作記錄。”陳美佳表示，車站的工作人員，都在為節(jié)后返程客流的到來(lái)做準(zhǔn)備，“班線客運(yùn)一旦恢復(fù)營(yíng)運(yùn)，我們隨時(shí)能以最好的姿態(tài)、最安全的舉措投入到為旅客服務(wù)的工作中”。
作為迎門服務(wù)班的帶頭人，陳美佳還時(shí)刻關(guān)懷著班組成員的健康，嚴(yán)格落實(shí)體溫“雙檢測(cè)”要求，每日上報(bào)員工情況，囑咐班組成員做好個(gè)人防護(hù)。
這些天，陳美佳還與志愿突擊隊(duì)成員一起，前往交運(yùn)集團(tuán)所屬各公司的近30處員工餐廳，開展全面消毒滅殺及防疫物品配備等疫情防控活動(dòng)。
陳美佳深知自己的工作環(huán)境存在著被感染的危險(xiǎn)，但是作為一名黨員，唯有把初心寫在行動(dòng)上，把使命落在崗位上，才能不負(fù)在黨旗下的錚錚誓言。作為防控疫情的一名“逆行者”，陳美佳不辱使命，勇敢前行。
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