快速理賠中心“不打烊” 疫情防控“很硬核”

記者獲悉，面對(duì)疫情，交運(yùn)金控集團(tuán)高度重視，迅速行動(dòng)，第一時(shí)間啟動(dòng)了應(yīng)急預(yù)案，公司黨總支帶領(lǐng)全體黨員始終沖在防疫的最前線。領(lǐng)導(dǎo)班子成員每日深入一線督導(dǎo)巡視，充分了解防疫工作情況，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)各項(xiàng)防疫工作，確保各項(xiàng)防疫工作落實(shí)到位，為一線工作人員的人身安全保駕護(hù)航。

記者了解到，從除夕當(dāng)天開(kāi)始，為所屬6處交通事故快速理賠服務(wù)中心配備了專業(yè)消毒設(shè)施和生物型消毒液，并為快賠中心每名查勘定損工作人員配備了防疫醫(yī)用口罩。為確保承擔(dān)中路、陽(yáng)光、中華聯(lián)合、英大泰和、泰山、長(zhǎng)安等保險(xiǎn)公司的車輛保險(xiǎn)事故外勘工作的查勘人員人身安全，公司于1月27日前為全體外勘人員配備了防疫防護(hù)用具，并安排專人及時(shí)為他們補(bǔ)充、更換各類防疫防護(hù)用品。同時(shí)，公司制定了現(xiàn)場(chǎng)查勘定損人員疫情期間工作規(guī)范，規(guī)范特殊時(shí)期安全工作流程，要求查勘人員查勘現(xiàn)場(chǎng)時(shí)必須佩戴口罩，與客戶溝通時(shí)應(yīng)保持2米以上的距離，傳遞客戶資料、理賠材料等文件時(shí)要保持安全的距離；仔細(xì)甄別出險(xiǎn)人員的健康狀況和身份信息，有問(wèn)題必須及時(shí)上報(bào)；定損完畢后及時(shí)消毒，必須做到一案一消毒；如遇因疫情封閉的區(qū)域切勿進(jìn)入，和委托的保險(xiǎn)公司積極溝通后通過(guò)其他的手段解決；查勘車輛每天至少進(jìn)行三次消毒。

保險(xiǎn)業(yè)務(wù)部的黨員主動(dòng)請(qǐng)纓，加班加點(diǎn)，統(tǒng)計(jì)保險(xiǎn)到期車輛，積極聯(lián)系保險(xiǎn)公司，為集團(tuán)營(yíng)運(yùn)車輛投保，確保不因疫情致一輛車漏保；一線查勘定損員中的黨員同志更是發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用，貫徹黨員吃苦在前，享樂(lè)在后的基本原則，堅(jiān)決完成本職工作。南寧路快賠中心黨員查勘員張楊同志因工作崗位的特殊性，與外來(lái)人員接觸頻繁，定時(shí)消毒非常重要，他不辭辛苦的每天早中晚分三次對(duì)工作場(chǎng)所進(jìn)行認(rèn)真消毒，同時(shí)在服務(wù)完每一位保戶后進(jìn)行不定時(shí)消毒，堅(jiān)決杜絕交叉?zhèn)魅?，并按照要求?duì)每一位保戶進(jìn)行防疫登記，記錄姓名住址、車號(hào)及體溫情況。

公司駐陽(yáng)光保險(xiǎn)公司查勘定損員黨員楊鵬飛同志對(duì)象一直奮戰(zhàn)在防疫醫(yī)療一線，而他自己也一直任勞任怨連續(xù)奮戰(zhàn)在查勘定損的一線，連年夜飯都沒(méi)在家吃一口，家里年幼的一雙兒女給他打電話問(wèn)他什么時(shí)候回家過(guò)年時(shí)，他總是笑呵呵的說(shuō)：“爸爸還有工作，爸爸是一名黨員，關(guān)鍵時(shí)刻必須沖在最前面?！敝灰拥綀?bào)案電話，他一定會(huì)在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，為保戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，受到保戶和保險(xiǎn)公司的大力贊揚(yáng)。