世界旅游城市聯合會聯合聯合益普索正式發布《中國公民出境（城市）旅游消費市場調查報告（2017-2018）》，報告顯示，2017年中國出境游達到1.31億人次，中國游客境外消費總額達 2580 億美元 (合人民幣 1.69 萬億元)，同比增長 5%，人均境外消費達2600美元，連續多年成為世界第一大出境旅游消費國

2017年中國出境游達1.3億人次

調查分析得出了中國出境旅游市場的新變化、新趨勢，幫助境外旅游城市和相關旅游機構更加全面、系統、客觀地了解并理解中國出境游客，改善和加強相關旅游產品和服務提供。

2010年至2015年五年間，中國游客境外消費總額以年均35%的速度高速增長。2012年，中國游客境外消費總額突破1000億美元；2015年，突破2000億美元；2017年，中國游客境外消費總額達2580億美元（合人民幣1.69萬億元），同比增長5%。報告顯示，2017年中國出境游達到1.31億人次，同比增長7%。

中國國內旅游發展情況同樣值得關注，蓬勃發展的國內旅游必將進一步帶動和促進出境旅游發展。2017年，中國國內旅游突破50億人次，同比增長約12.8%。其中，城鎮居民36.77億人次，增長15.1%；農村居民13.24億人次，增長6.8%。國內旅游收入4.57萬億元，對比上年同期增長15.9%。其中，城鎮居民花費3.77萬億元，增長16.8%；農村居民花費 0.80萬億元，增長11.8%。根據《2017 年全球旅游業競爭力報告》的研究，旅游業為中國提振了224億美元的GDP，創造了大約2250萬個工作崗位。

亞洲歐洲是最熱門目的地

本次調查顯示，中國出境游客客源地進一步呈現擴散趨勢，東部經濟發達省市和沿海發達省份依然是中國出境游客主要客源地，但來自中部省份的游客也在不斷增長。

具體來看，來自北京、上海、廣東的出境游客最多，其次為江蘇、山東、浙江、天津、福建、遼寧和河北等省份。具體到中國出境游客居住城市來看，來自一線城市（北京、上海、廣州、深圳）的出境游客最多，占比達 48.61%，接近一半。其次為二線城市（各省會城市），占比同樣超過四成達41.6%。

本次調查顯示，亞洲和歐洲是中國游客出境旅游最熱門的目的地，選擇比例均超過六成，分別為 61.25%和60.69%；其次為北美洲，選擇比例也超過三分之一，達 35.55%；選擇南美洲、大洋洲和非洲的比例分別為 19.78%、14.02%、12.62%。3.48%的受訪者過去一年有南極洲旅游經歷。亞洲國家中，泰國、日本、韓國、新加坡和馬來西亞最受中國出境游客青睞。曼谷、東京、大阪、芭提雅、首爾等城市是最受中國游客歡迎的20大短線出境旅游城市。歐美國家中，中國出境游客更為偏好英國、法國和美國。倫敦、巴黎、紐約、洛杉磯、愛丁堡等城市是最受中國出境游客歡迎的20大長線出境旅游城市。

80、90后是出境游主力軍

本次調查中，中國出境游客平均年齡35歲，女性比例高于男性比例，學歷較高（本科及以上占比超過八成），已婚有小孩，多為企業、事業單位管理人員和員工（以民營、私營企業居多，其次為外資、合資企業），收入較高（個人月收入平均約為17000元人民幣，約為2600美元；家庭月收入平均約為26000元人民幣，約為3900美元），多數掌握一門外語，接近四分之一有海外留學經歷。

具體到不同年齡段人群，80后是中國出境游客主力軍，90后占比增長明顯，70后占比有所下降。80后，相較其他年齡客群，每年更有可能安排多次出境旅游。在旅游方式上，更熱衷于親子游，偏好通過旅游網站預定旅行團。

90后，中國經濟迅速發展背景下成長起來的新一代。更崇尚個性化的特色旅游、休閑自由行，而非傳統的走馬觀花式的參團游。更喜歡與朋友、同學、同事組成多人“旅游小團體”，進行短期近程出行。由于剛步入社會，經濟能力有限，90 后的旅游整體預算較低，旅行時會將有限的預算更多用于餐飲和住宿。

70后，在中國出境游游客中的占比較往年有明顯下滑，隨著年齡的增長，70后已有一定財富積累，他們出行會更偏好以探親訪友或者調節身心為目的的家庭游和郵輪游，購物花銷較大，消費力較高。

自由行游客比例明顯增加

中國游客日益追求個性化的旅游形式。本次調查中，參團游是中國出境游客選擇最多的出行方式，高于自由行，但選擇自由行出行的游客比例明顯增加。超過五成的中國出境游客表示再次出境游時會優先考慮自由行方式。選擇定制旅游的游客接近兩成，這得益于中國游客可支配收入的不斷提高，也得益于越來越多的公司在境外召開公司年會或將集體出境旅游作為公司福利。

不同群體對旅游形式的選擇有明顯不同的偏好。居住在一二線城市、每年多次出境、高收入高學歷的單身年輕游客更偏好自由行和定制游；居住在三線城市及以下、相對低收入低學歷的年長游客則更偏好參團游。

愈加關注文化和服務

隨著旅游經歷的豐富，中國游客愈加注重自身的身心向往和對旅游本源的價值回歸。也不再單純以城市知名度決定目的地城市，而是愈加關注目的地城市的文化感受和服務體驗。在本次調查中，最吸引中國游客的因素分為以下幾類: 文化因素，包括異域風情、獨特文化底蘊、美食、歷史古跡和文化博覽等; 自然風光因素，包括美景、山水風光、生態環境、海濱風光等; 好奇心因素，包括慕名前往和未曾去過等; 口碑因素，包括親朋好友推薦和其他游客的推薦等; 度假休閑因素。

自然風光已成為中國游客在境外旅游時選擇最多的游覽景點，過去一年超過六成的中國出境游客游覽了自然風光。此外，中國游客越來越注重對境外城市的文化體驗，城市文化、歷史古跡、當地知名建筑、藝術館(宮)、博物館和重大節慶活動的文化觀光均較往年有一定提升。

——中國出境游消費市場變化特點——

1. 中國游客在選擇目的地時，不再單純考慮地理距離的“近”或“遠”，而是更關注目的地是否“好看”，是否“好玩”，是否具有“唯一性”，是否有無可替代的“稀缺性”。

2. 中國出境游客在境外旅游時，從集中于大城市間的都市旅游，向從都市到山川湖海、 再到鄉間田園的“串聯式”旅游轉變;從原來的“上車睡覺，下車拍照”的景點打卡式出行，升級為要求深入感受和體驗當地文化的特色出行。

3. 在城市觀光旅游中，相較于對皇宮、教堂、紀念碑等名勝古跡的游覽，中國游客更加關注品嘗美食和購物的機會。

4. 80 后、90 后成為出游主力，以及越來越多低齡游客的加入，從一個側面也反映出中國出境旅游市場客源總量增長潛力巨大。

5. 網紅式旅游的風行，相較于其他游客，女性游客更加熱衷于網紅式旅游。她們喜歡選擇網絡上的熱門目的地和熱門景點，更加注重旅游過程中的住宿體驗和一飲一品，希望旅行過程更加從容舒緩，希望有足夠的時間在美食美景中駐足留影。

6. 越來越多、越來越容易的說走就走。對于很多 80 后、90 后而言，出境旅游已不再是一件困難的事情。特別是那些針對中國游客提供免簽或是落地簽的目的地，年輕游客可在短時間內確定目的地，完成酒店預訂和機票購買，花費較少的時間甚至不再花費時間查詢目的地信息和攻略。

7. 互聯網 / 移動互聯網技術的進步，促進旅游方式的個性化發展

8.根據相關調查顯示，中國智能手機的普及率接近七成。依托于智能手機的各類手 機應用(APP)已滲透到中國消費者日常生活中的方方面面，極大方便了中國游客在不 同地域之間的旅行。

9. 業態的變化。市場永遠是同業同類之間競爭，競爭的焦點集中于規模、技術能力、產品、價格、品牌等。突出競爭優勢，集中主力產品已成為現階段市場競爭的主流特點。

中國的旅游機構已經不再偏重于旅游產品在全球的覆蓋密度和廣度，而更加關注突出重點、集中銷售、聯合銷售，將精力集中于占領市場最大份額的部分，或是創造最大利潤來源的部分。除了繼續依賴規模化為主要生存發展目標的機構，在競爭中的中國旅游產業已經開始放棄單一靠價格競爭的市場營銷方式。

10. 隨著消費結構的不斷升級，中國消費者可支配收入的不斷提高，中國游客在境外的旅游消費增長迅速，無論是消費整體規模，還是基于旅游人次或旅游人天數的計算，均呈現較高增長趨勢。（記者 王澤佩）