9月4日上午，青島市中小企業服務基地天安數碼城服務站啟用儀式在城陽區舉行。服務站是由青島市民營經濟發展局和城陽區人民政府、中國電信青島分公司三方指導，青島市中小企業公共服務中心、青島天安數碼城有限公司與中國電信城陽分公司聯合共建的新型區域企業服務平臺，是青島市深化企業服務，優化市場化、法治化營商環境的創新舉措，將為區域民營和中小企業的高質量發展增添強勁動力。
四方共建協同生態，整合服務資源系統賦能
在現場嘉賓的共同見證下，“青島市中小企業服務基地天安數碼城服務站”揭牌；青島市中小企業公共服務中心、青島天安數碼城有限公司及中國電信城陽分公司共同簽署了《合作框架協議書》。
此次合作突破了傳統的服務模式，構建了“政府（民營經濟發展局+區政府）+央企（中國電信）+園區運營方（天安數碼城）”的多方協同新格局。政府端提供市區兩級惠企政策賦能，中國電信注入5G、云計算、大數據等數字化資源，天安數碼城則提供線下空間和運營支持。這種“優勢互補、資源共享、功能聯動”的生態化合作模式，形成了服務企業的強大合力，增強了服務體系的可持續性和成長性，為營商環境建設提供了可復制、可推廣的“青島樣本”。
構建區域服務樞紐，實現服務模式創新突破
天安數碼城服務站的設立，首次將市級服務平臺直接植入產業園區一線，顛覆了傳統企業需“多頭跑、四處找”的分散服務模式。通過整合政策、技術、金融、市場等資源，打造“一站式”服務綜合體，企業可在“家門口”高效完成政策咨詢、技術服務、融資對接等需求。這種“服務下沉、資源前置”的模式，顯著降低了企業的時間成本和經營成本。
城陽區始終將優化營商環境作為推動經濟高質量發展的重中之重，持續深化“放管服”改革，強化制度創新和服務集成。作為青島市和城陽區重要的產業集聚平臺，天安數碼城已吸引近兩千家企業入駐，形成智能制造、生物健康、數字經濟與現代服務等產業集群。服務站的設立，將進一步提升園區服務能級，為企業提供全方位、多元化的服務支持。
打造服務專員隊伍，力求服務內容精準直達
本次活動上，發布了《青島市中小企業服務基地服務站暨服務專員隊伍建設方案》。根據方案規劃，服務站將重點打造“三個一”服務體系：設立“一個服務站點”，認證“一批服務專員”，開展“一系列服務活動”。其核心是培育一支懂政策、通產業、善溝通的專業化服務隊伍。
服務專員并非簡單的“聯絡員”，而是經過系統培訓、具備綜合能力的“企業管家”和“發展顧問”。通過定期走訪、需求摸排、精準匹配，為企業提供“一企一策”的定制化服務，推動政府服務從“大水漫灌”轉向“精準滴灌”，切實提升企業的獲得感和滿意度，實現營商環境“軟實力”的有效提升。
由點及面全域覆蓋，推動服務效果持續疊加
天安數碼城服務站的設立只是青島長效賦能企業創新嘗試的一個起點，儀式后同步開展了企業賦能交流和園區基地平臺的調研座談，將體系化構建服務站和服務專員隊伍的工作逐步向縱深推進。未來，該服務站將通過政策宣講會、資源對接會、專業培訓課等品牌活動，持續為企業成長注入動能。真正讓服務站成為企業信賴、依賴的發展伙伴。在中國電信等合作單位的支撐服務和技術支持下，系統構建網絡完善、層次清晰、響應迅速的中小企業服務體系。
中國電信山東分公司商業客戶部總經理王從敏在儀式上表示：“作為建設數字中國的主力軍，中國電信將充分發揮云網融合、安全可信的數字技術能力，結合園區產業特色，重點提供5G、工業互聯網、人工智能等數字化轉型服務，助力中小企業降本增效、創新發展。”
未來，青島市將持續深化“政策+技術+園區”三位一體服務模式，推動服務資源下沉、服務效能提升，為民營企業和中小企業營造市場化、法治化、國際化的一流營商環境，為區域經濟高質量發展注入新動能。
青島財經日報/首頁新聞記者 聶艷林
責任編輯：林紅
請輸入驗證碼