“蕨”地重生的釘釘

在這個與AI共生、共事、共進的時代，產品如何為AI設計數據，如何為AI所用，如何與AI默契配合？8月25日，在釘釘十周年暨新品發布會上，釘釘正式發布8.0版本，標志著移動互聯網時代用戶規模最大的協同辦公APP正式走向AI原生。釘釘CEO無招表示：“釘釘8.0也是AI釘釘的1.0，我們決心清空過去，以歸零的心態，為AI時代打造一個全新的釘釘?！?/p>

全新釘釘對過去的辦公產品形態進行了徹底的顛覆與重構，重新定義了AI時代的工作交互、信息處理、知識搜索和應用創建方式，一口氣推出了釘釘One、企業AI搜索引擎“AI搜問”、AI表格、AI聽記、智能硬件DingTalk A1等超過10款AI產品。

其中，釘釘One是釘釘面向AI時代打造的全球首個以Agent（智能體）驅動的工作信息流，帶來AI驅動的全新信息獲取與協作方式，讓工作處理就像刷短視頻一樣流暢。

值得注意的是，釘釘8.0版本名為“蕨”。它是地球上最早的高等植物，第一次擁有了根、莖、葉的分化，象征著生命系統的真正成型。釘釘希望以“蕨”之姿，向下扎根行業，向內重構筋骨，向外繁榮生態，為AI而重構，“蕨”地重生。

從一場盛大的失敗開場

10年前，在一個不到200平方米的民房，一群想要“活”下來的年輕人開啟了一段奇妙的旅程。那年的春天，所有人以為阿里（阿里巴巴集團）輸掉了“社交戰爭”。一條消息直接喚起百部手機，釘釘在中國的移動互聯網生生開辟了一個新的賽道，開始打造移動化的辦公方式。

2015年1月，釘釘1.0發布，主要做IM和溝通；同年5月，釘釘發布了釘郵、釘盤和審批功能；2016年9月發布了外部聯系人、考勤等功能；2017年11月發布了軟硬一體功能；2020年2月，教育釘釘得到更多的應用；2021年的6.0版本，釘釘推出了低代碼；2022年12月，釘釘發布了企業上下游打通功能。

在這過去的10年里，釘釘已經服務了近2600萬家企業組織，付費企業數超過19萬家。在5000多家A股上市公司中，79%的企業都在使用釘釘。釘釘的AI應用數超過141萬，并擁有超過6000家生態伙伴與釘釘一起服務企業。

“我們和釘釘聯合打造了屬于賽力斯的專屬釘釘，取名為‘sai’，一年的時間，累計增加了100多個應用?；趕ai上的文檔協同，效率提升了一倍以上，工作人員每天在線時長提升到50%以上。”中國500強企業賽力斯集團股份有限公司IT與網絡數據安全總部部長雷相其表示，在經過多輪選擇后，公司最終選擇釘釘來做試點，幫助公司提升溝通效率。效果顯而易見，甚至幫公司解決了實現安全和效率的平衡之間的關系。

在山東魏橋創業集團的安全巡檢場景中，巡檢工人拍照提交后，字段Agent（智能體）可逐一識別照片信息，再由AI完成從隱患描述到整改建議的多環節分析，整改通知還會通過自動化工作流推送到部門負責人、整改人，直接降低事故率。

“我們集團2024年銷售收入是5500億元，目前世界500強里排名是166位。我們希望全面擁抱AI。隨著我們對釘釘的產品越來越了解，釘釘作為我們未來整個智能應用入口的信心越來越大?！鄙綎|魏橋創業集團CIO（首席信息官）馬法紅，是一名從事了近30年企業信息化、數字化工作的老IT人。她在釘釘十周年暨新品發布會上做了題為《10萬員工從制造到智造，傳統行業的AI創新》的分享，講述了作為一個特別傳統的制造行業，是如何與釘釘相遇，又是如何利用釘釘進行AI應用的各種嘗試與探索。

“我們用不到三周的時間完成了我們10萬員工從釘釘普通賬號切換到企業釘釘的企業賬號；完成了釘釘專有釘的私有化存儲改造；引入了釘釘的AI應用開發平臺，并且把它也做了本地化部署?！瘪R法紅表示，三個月的時間里，集團部署了800多個AI助理，建立了600多個知識庫，為集團未來AI深度開發利用，打下了很好的基礎。

何為AI時代的工作方式？

似乎是一夜之間，AI改變了我們的生活和行業格局。

像人一樣去思考，是AI；替代人類工作，是AI；把十幾年的學習在幾個月內完成，是AI；AI能流暢地編輯一段代碼還沒有BUG，全天候生成與制作，還不知疲倦。AI應用“上天入海”，嵌入于千行百業。

釘釘的員工將“何為AI時代的工作方式”的思考融入釘釘全新版本。

傳統的工作方式中，人們每天處理的大量工作信息，分散于群聊、待辦、會議、文檔、表格等多個場景中，人需要主動去找信息，不僅低效而且很難專注。釘釘One可以將所有與工作相關的信息與任務，由AI按優先級整理后，以信息流卡片的形式清晰呈現給用戶，由“人找事”變成“事找人”。

釘釘One也被設計為人與AI通過自然語言對話的統一入口。用戶可以長按One按鈕以語音對話，指揮釘釘里的各個Agent為你處理工作，例如發起會議、待辦，搜索信息、整理項目進展、知識問答或者匯總AI表格中的數據，大幅提升信息處理效率。

同時，釘釘One也是一個企業內部的學習空間。它將取代過去主要在群聊中分享的企業信息流轉方式，企業可以利用AI將行業相關的新產品、新技術、新趨勢、新觀點做收集、翻譯，像企業內部視頻號或抖音一樣推送給員工。

釘釘全新發布企業AI搜索引擎“AI搜問”（AI Seek），融合AI搜索與AI知識問答，為企業員工提供AI時代的知識獲取方式。搜人、搜事、搜知識、問進展，AI搜問都能基于用戶的權限范圍，精準給出答案。

此外，AI搜問支持靈活的大模型接入，創新推出了模型引擎AIFusion，匯集全球超50種主流大模型，企業可以在AIFusion勾選模型進行問答效果的對比，從而選擇最適合的模型。針對中國企業出海，平臺也提供海外模型的選擇，滿足本土政策法規要求；對于注重數據合規的央國企、金融或科技型等企業，AI搜問還支持接入本地模型、私有模型、專屬行業模型，解決企業對模型安全和使用效果的擔憂。

目前，釘釘上有超過30萬家企業在AI表格里創建業務應用。全新釘釘將AI表格升級為AI時代的應用創建平臺（AI Infrastructure of Application），帶來了全新視覺、全新交互，并上線AI表格助理、字段Agent多項AI能力。

借助AI表格助理，用戶只需對話描述想法，就能自動生成AI表格、自動化工作流、儀表盤，也可以直接進行問數、公式統計，或者對表格排序、填色、加寬等基礎操作，進一步降低AI表格使用門檻。

此外，釘釘AI表格聯合阿里云瑤池數據庫團隊，基于阿里云在數據存儲、計算方面的技術沉淀，帶來全新的存算一體架構O-Table。該架構在海量數據、高頻變動、跨多表關聯、實時計算等實際場景中，可實現超大規模存儲、AI存算一體、超強并行計算，且相比同類產品更具性價比，更真實可用。

發布首款AI硬件

本次發布會上，釘釘8.0正式推出新一代語音智能工具“AI聽記”（AI Minutes），并發布智能硬件DingTalk A1。

釘釘AI聽記是一款語音記錄工具，依托大模型實現語音內容的實時轉寫、語義分析與智能摘要。用戶通過視頻會議、搜索框搜索“聽記”，或搭配DingTalk A1都能快速啟動，自動生成會議紀要。AI聽記內置了36類場景模板，全面適配團隊會議、課堂筆記、采訪、心理咨詢、法律咨詢等多種場合，還支持企業自定義模板，滿足個性化需求。

DingTalk A1是釘釘推出的首款AI硬件，與AI聽記軟硬件協同。相比其他同類產品，DingTalk A1僅有3.8毫米，相當于幾張信用卡的厚度，支持磁吸固定于手機后殼，搭載6麥克風陣列與骨傳導技術，實現8米超遠拾音及高清音質，續航達45小時，為用戶提供1000分鐘免費語音轉寫時長及10GB云存儲空間。

DingTalk A1在軟件層面深度融合AI聽記能力，并與釘釘待辦、日程等應用無縫銜接。DingTalk A1還可以喚起超過10種角色的釘釘AI助理，并支持用戶自主配置。

“如果用AI重來一次，釘釘應該是什么樣子？這是我4個月前回來時一直在想的：如果再做一次釘釘，我會怎么做？”無招表示，AI從未如此真實。下一代釘釘，DingTalk Real（真實的釘釘），釘釘團隊會讓AI變得真實可見、可觸。會讓釘釘在大家的電腦上為你持續工作，在內部環境中訪問你所有的數據，7×24小時不間斷地為你解決問題、發現機會。

“釘釘將回歸創業、回歸創新、回歸用戶第一，打造無愧于AI時代的協作辦公產品?！睙o招表示。

青島財經日報/首頁新聞記者 郭清鑒

責任編輯：王海山