“我公司主要從事線下會議承接和會展服務(wù)，很長一段時間收入幾近于無，但念及老員工們的付出，我不能輕易辭退他們，公司由此陷入了嚴(yán)重的資金困境。”青島智釩國際會展有限公司總經(jīng)理白龍近日在采訪中表示，青島市財稅服務(wù)商會首席政策官鄭鵬對公司的難處感同身受。鄭鵬積極介紹青島市政府出臺的創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款政策和金融優(yōu)惠政策，憑借著專業(yè)的知識和豐富的經(jīng)驗，仔細(xì)分析公司的資質(zhì)和個人信用情況，精準(zhǔn)匹配相關(guān)政策。白龍說：“僅僅兩天時間，我就順利拿到了通過優(yōu)惠政策獲得的70多萬元貸款。”
針對民營企業(yè)對惠企政策不知曉、不會用的訴求，青島市工商聯(lián)充分發(fā)揮市、區(qū)、鎮(zhèn)三級商會平臺作用，圍繞優(yōu)化民營企業(yè)政策環(huán)境，創(chuàng)新建立服務(wù)民營企業(yè)“商會首席政策官”機制，通過為民營企業(yè)提供更為精準(zhǔn)的政策指導(dǎo)，有效破解政策落地“最后一公里”難題，為優(yōu)化青島民營企業(yè)政策環(huán)境發(fā)揮了工商聯(lián)和商會的重要作用。
打好“機制牌”，探索惠企政策落地“新思路”
當(dāng)前，在發(fā)展中，堅持并深化商會首席政策官制度，推動惠企政策落地，為民營企業(yè)提供更為精準(zhǔn)的政策指導(dǎo)，破解政策落地“最后一公里”難題，顯得尤為重要。
“這次經(jīng)歷讓我深刻感受到政府政策的溫暖與力量，同時也非常感謝青島市工商聯(lián)打造的這支優(yōu)秀的商會首席政策官隊伍，他們深入了解企業(yè)需求，為企業(yè)提供精準(zhǔn)政策解讀和匹配服務(wù)，真正成為了企業(yè)發(fā)展的有力推動者和堅實后盾。”白龍如是說。
商會首席政策官隊伍作為工商聯(lián)服務(wù)民營經(jīng)濟的一支重要隊伍，是促進“兩個健康”、推動民營經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的重要依靠力量。為建設(shè)好這支隊伍，青島市工商聯(lián)從建立健全工作機制入手，相繼制定并下發(fā)《青島市商會首席政策官工作制度》《青島市商會首席政策官管理辦法（試行）》，細(xì)化明確首席政策官的主要職責(zé)、工作機制、工作機構(gòu)設(shè)置、工作流程、人員管理及考核辦法等方面，從制度上確保首席政策官工作的有效開展。
為強化部門聯(lián)動，青島市工商聯(lián)與市優(yōu)化營商環(huán)境工作專班建立問題協(xié)調(diào)機制，與市紀(jì)委監(jiān)委護航行動工作專班建立監(jiān)督反饋機制，與市行政審批局、市民營經(jīng)濟發(fā)展局等部門建立常態(tài)化交流溝通機制，暢通“企業(yè)+商會+政府部門”溝通渠道。
在運行層面，青島市工商聯(lián)指導(dǎo)商會建立健全商會首席政策官工作機構(gòu)、團隊和相應(yīng)的規(guī)章制度，對作用發(fā)揮明顯的商會加掛“政策服務(wù)工作室”。
為做好工作督導(dǎo)，青島市工商聯(lián)將商會首席政策官工作開展情況納入“四好”商會評定的重要內(nèi)容，納入商會年度考評的重要內(nèi)容，并作為“評先樹優(yōu)”的重要參考。
打好“優(yōu)勢牌”，發(fā)掘惠企政策宣講“新人才”
在人才隊伍建設(shè)上，青島市工商聯(lián)從選聘層面下功夫，深入挖掘商會資源，從全市400余家商會中選拔具有豐富政策、法律、金融經(jīng)驗的人才，聘任為商會首席政策官。
對商會首席政策官實行動態(tài)管理，青島市工商聯(lián)淘汰一批不發(fā)揮作用的人員，新聘任一批商會工作骨干。目前，登記在冊的商會首席政策官人數(shù)已達(dá)349人，涵蓋市、區(qū)、鎮(zhèn)街三級工商聯(lián)所屬商會，構(gòu)建起覆蓋全市工商聯(lián)商會組織的工作網(wǎng)絡(luò)。
針對商會首席政策官業(yè)務(wù)能力的提升，青島市工商聯(lián)每年舉辦首席政策官骨干培訓(xùn)班和以“活動代培訓(xùn)”形式對首席政策官進行培訓(xùn)。邀請市優(yōu)化營商環(huán)境工作專班、市銀保監(jiān)局、市財政局、市工業(yè)和信息化局、市科技局、市民營經(jīng)濟局等單位有關(guān)負(fù)責(zé)人及專家學(xué)者，圍繞財政扶持企業(yè)發(fā)展、普惠金融、先進制造業(yè)、科技創(chuàng)新、“專精特新”等方面的惠企政策進行精準(zhǔn)指導(dǎo)，提高商會首席政策官的工作水平。
為確保各項紓困措施直達(dá)基層、直達(dá)企業(yè)，用政策工具的“及時雨”解企業(yè)的“燃眉之急”，商會首席政策官主動深入企業(yè)一線開展惠企政策集中宣講培訓(xùn)活動，切實增強企業(yè)的獲得感。
“我在崗位上組織開展了60余場線上線下的宣講活動，錄制政策視頻20個，走訪會員10家，集中收集了企業(yè)的訴求和咨詢情況，幫助5家企業(yè)真正地享受到了政策的實惠。”鄭鵬表示，作為商會首席政策官任重而道遠(yuǎn)，將繼續(xù)致力于提升政策宣講的質(zhì)量和效果，確保更多企業(yè)能夠及時準(zhǔn)確地掌握政策動向。同時，將加強與政府部門的溝通協(xié)作，及時收集和反饋企業(yè)訴求，幫助企業(yè)解決更多問題；還將擴大服務(wù)范圍，特別是為中小企業(yè)提供更多支持，幫助他們克服發(fā)展中的困難。鄭鵬說：“希望通過我的努力，幫助更多企業(yè)了解政策，享受政策，讓‘商會首席政策官’發(fā)揮更大作用，為青島市民營經(jīng)濟發(fā)展貢獻一己之力。”
打好“服務(wù)牌”，打造惠企政策服務(wù)“新格局”
為幫助商會首席政策官進一步熟悉各政府部門職能范圍、辦事流程、工作制度，加強聯(lián)系溝通，青島市工商聯(lián)帶領(lǐng)商會首席政策官走進市審批服務(wù)大廳、市自然資源和規(guī)劃局、市大數(shù)據(jù)局等政府部門進行參觀、考察和調(diào)研，為企業(yè)搭建定向聯(lián)系協(xié)作的橋梁路徑。
青島市工商聯(lián)還邀請青島市財政局、市人社局、市稅務(wù)局等政府部門走進商會，開展專題政策培訓(xùn)，指導(dǎo)企業(yè)依法依規(guī)開展工作，推動政府部門主動幫企業(yè)解決問題。
“山東省教育廳發(fā)布《山東省高等學(xué)校“百校萬企萬師雙進”行動方案》，此方案為校企人才、資源的雙向奔赴進一步提供了強有力的政策支撐。鑒于此，我主動聯(lián)系青島市呼倫貝爾商會首席政策官孫甜咨詢相關(guān)政策事宜。”青島市技師學(xué)院商學(xué)院副院長張曉靜在采訪中說，在孫甜的積極協(xié)調(diào)與強力推動下，山東職引未來科技創(chuàng)新有限公司的產(chǎn)教融合項目順利引入學(xué)校，共有215名學(xué)生參與了此次項目。該項目是產(chǎn)教融合的深入開展，有力地推動了學(xué)院學(xué)子從“專業(yè)”邁向“職業(yè)”。
為更好掌握政策、做好上傳下達(dá)，青島市商會服務(wù)中心建立商會首席政策官工作群，第一時間推送“政策速遞”。首席政策官認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會各項政策，及時將政策快速、精準(zhǔn)地傳送到會員企業(yè)。
“在商會會員群內(nèi)，我看到了商會首席政策官粘嬌琳所發(fā)布的政策通知，該通知明確提醒會員企業(yè)申請穩(wěn)崗補貼。”青島世紀(jì)云帆實業(yè)有限公司總經(jīng)理、青島市煙臺商會副會長趙岳鵬在采訪中說，“我與粘嬌琳取得聯(lián)系后，她立即對我們公司的情況進行了詳細(xì)分析，在確定我公司符合申請條件后，又悉心指導(dǎo)我們在人社局網(wǎng)站上進行申請。最終我公司申報成功，所繳納的失業(yè)保險費按60%返還。倘若沒有她的及時提醒和專業(yè)指導(dǎo)，我公司必然會錯過此次補貼。”
青島市工商聯(lián)還積極創(chuàng)新服務(wù)模式，線上利用人工智能技術(shù)，打造了交互式AI首席政策官，有效彌補了政策獲取不及時、不精準(zhǔn)，線下政策官團隊無法實現(xiàn)服務(wù)全面覆蓋等問題，推動政策落地便利快捷，推動青島營商環(huán)境不斷優(yōu)化。
青島財經(jīng)日報/首頁新聞記者 宋大偉
責(zé)任編輯：林紅
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