當第35屆青島國際啤酒節于7月18日在青島金沙灘啤酒城盛大啟幕,整個金沙灘啤酒城化作沸騰的歡樂海洋,網友笑稱:“現場也就‘億點點’人。”作為青島夏天最隆重的約定,這場狂歡盛宴的歡歌笑語如潮水般漫過城市街巷,而連接金沙灘、老城兩大會場的地鐵1號線,也在熱烈氛圍中迎來客流小高峰,成為承載城市歡樂的重要交通動脈。
開幕式當天,天目山路站內人流如織
啤酒節開幕式當天,1號線單日客運量達56.6萬人次,約占當日線網總客運量的四分之一。其中,緊鄰金沙灘啤酒城的天目山路站客運量較日常增長367.84%,串聯老城區會場的中山路站客運量較日常增長44.27%,成為當之無愧的“流量擔當”。
為了讓市民游客盡興狂歡,青島地鐵已連續7年在旅游旺季推出延時服務,今年更是覆蓋線網8條線路。啤酒節開幕式首日、次日累計延時加開100余列次,線網全天運營時間突破20小時,延時車站末車均超過零點,用“不打烊”的交通保障,托舉著夏日夜晚的歡樂時光。
天目山站外設置清涼驛站
中山路站站內電子水牌
工作人員向乘客發放周邊景點地圖手卡
更暖心的是啤酒節期間的服務細節。為提升出行體驗,1號線天目山路站、中山路站專設醒酒區,備齊嘔吐袋、降溫貼、一次性紙杯、熱水等物品,全方位應對清涼需求與突發狀況。
站務專業員工在關鍵點位引導
站務專業員工在關鍵點位引導
站務專業員工在關鍵點位引導
不僅如此,青島地鐵還結合車站特色推出個性化服務,以消防為主題的“安馨車站”天目山路站,通過“趣味問答”互動科普地鐵安全知識;毗鄰老城區的中山路站,手繪周邊景點地圖手卡,站內電子水牌循環播放大鮑島游玩攻略,讓貼心指引伴隨全程。這些細致入微的舉措,讓地鐵不僅是穿梭的交通工具,更成為展現城市溫度的生動窗口。
員工、高校志愿者正在提供問詢指引服務
為全力做好啤酒節期間運營服務保障工作,青島地鐵啟動啤酒節專項保障方案,組織鄰近會場的地鐵車站開展大客流、惡劣天氣等突發事件應急演練,模擬從客流疏導到應急處置的全過程;設置臨時導向標識、優化安檢通道,提前完成鐵馬、喊話器等客運物資調配;組織員工志愿者和高校外語專業志愿者駐守車站,提供進出站引導、線路出游咨詢等服務,用專業與熱情織密保障網絡。
當最后一班地鐵駛離站臺,站廳里的工作人員開始清點票箱、整理鐵馬。夜色漸深,城市的喧囂慢慢褪去,對講機里仍不時傳來工作指令,腳步聲在空蕩的站廳輕輕回響。對青島地鐵人而言,啤酒節的熱鬧才剛剛拉開序幕,而他們的守護,將貫穿整個盛夏,為這場城市狂歡保駕護航。
青島財經日報/首頁新聞記者 宋大偉
責任編輯:李賽男
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