為踐行“金融為民”服務(wù)理念，聚焦特殊群體金融需求，近日交通銀行青島嶗山路支行與營業(yè)部聯(lián)合組成的金融消保志愿服務(wù)隊伍走進青島市市北區(qū)春雨殘疾人輔助性就業(yè)中心，開展“普及金融知識萬里行”活動。通過定制化金融課堂、趣味互動游戲與長效結(jié)對幫扶，為“星星的孩子們”及成年殘疾人送上有溫度的金融服務(wù)，筑牢權(quán)益保障防線，點亮安心生活之光。
定制課堂：寓教于樂守護“錢袋子”
針對殘障群體金融知識薄弱、風(fēng)險防范能力較弱的特點，金融志愿者精心設(shè)計“趣味金融小課堂”。通過生動的漫畫展播，拆解冒充公檢法、虛假投資理財?shù)瘸Ｒ娫p騙套路；以互動答題游戲為載體，設(shè)置“接到陌生轉(zhuǎn)賬要求怎么辦”“如何辨別真假人民幣”等貼近生活的題目，強化“不輕信、不轉(zhuǎn)賬”的安全意識，并搭配定制文具、小玩偶等紀念品發(fā)放，充分激發(fā)參與熱情。課堂中，成年學(xué)員們積極舉手搶答，孩子們則通過志愿者耐心的肢體語言引導(dǎo)，逐步掌握人民幣識別、賬戶安全等基礎(chǔ)常識。“這樣的課堂聽得懂、記得牢，孩子回家還跟我們講‘陌生人要錢不能給’！”中心工作人員點贊道。
暖心互動：游戲與手工傳遞“金融溫度”
課堂之外，志愿者們在活動場地布置了“金融知識闖關(guān)游戲區(qū)”和“創(chuàng)意手工坊”。在游戲區(qū)，志愿者帶領(lǐng)大家玩起“反詐飛行棋”“信息保衛(wèi)戰(zhàn)卡牌”等趣味游戲，將個人信息保護、防范非法集資等知識融入游戲規(guī)則，在歡聲笑語中加深殘障群體的理解記憶。在手工工作坊內(nèi)，志愿者與成年學(xué)員、孩子們共同體驗手工藝品制作，穿珠、折紙、布藝……在指尖協(xié)作與輕聲交流中，志愿者同步科普“個人信息保護”“合法理財渠道”等知識，用耐心與溫度打破溝通壁壘。“看到孩子們笑著展示自己的作品，我們更覺得金融服務(wù)不僅是數(shù)字與規(guī)則，更是心與心的貼近。”該支行負責(zé)人表示，此次互動讓特殊群體感受到“交通銀行就在身邊”的關(guān)懷。
長效結(jié)對：共繪“權(quán)益保障”同心圓
活動現(xiàn)場，交通銀行青島嶗山路支行向春雨殘疾人輔助性就業(yè)中心贈送了米面糧油等慰問品與圖文并茂的金融知識手冊，并與春雨殘疾人輔助性就業(yè)中心達成“愛心結(jié)對”意向。未來，雙方將建立常態(tài)化溝通機制，定期開展金融知識送教、殘障群體專屬服務(wù)調(diào)研，針對成年殘障人士財產(chǎn)管理、資金安全等實際需求，量身定制金融服務(wù)方案，以“金融+公益”模式打通特殊群體服務(wù)“最后一公里”。“保障特殊群體的金融權(quán)益，是‘以人民為中心’的生動實踐。”嶗山路支行負責(zé)人表示，交通銀行青島分行將持續(xù)優(yōu)化適殘金融服務(wù)，讓“安心生活”惠及更多群體。
據(jù)悉，此次活動是交通銀行青島分行“普及金融知識萬里行”的縮影。下一步，該行將聚焦“一老一少一新一特”群體，以更精準的服務(wù)、更溫暖的舉措，把金融知識轉(zhuǎn)化為守護權(quán)益的“盾牌”，讓“金融為民”的初心在辦實事、解難題中落地生根，助力全民共享安全、安心的金融生活。
青島財經(jīng)日報/首頁新聞記者 李雯
責(zé)任編輯：王海山
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