創(chuàng)新建設(shè)駕培一體化智慧服務(wù)平臺，實現(xiàn)報名、培訓(xùn)、評價全流程閉環(huán)監(jiān)管；“青學(xué)駕”嵌入“報名須知”，為學(xué)員提供“防坑指南”；構(gòu)建全省首個“學(xué)費資金學(xué)員賬戶凍結(jié)機制”，100%保障學(xué)員資金安全……4月24日，在山東省交通運輸廳舉辦的全省機動車駕培管理工作培訓(xùn)班上，青島市交通運輸局作為唯一地市代表，向全省系統(tǒng)展示“全鏈條監(jiān)管+數(shù)字化服務(wù)”駕培管理創(chuàng)新成果。這項改革以制度創(chuàng)新破難題、數(shù)字賦能提質(zhì)效、信用治理優(yōu)生態(tài)，形成具有示范意義的行業(yè)治理新范式，為破解駕培行業(yè)發(fā)展頑疾提供“青島方案”。
破立并舉構(gòu)建治理新格局
聚焦培訓(xùn)質(zhì)量良莠不齊、學(xué)費風險頻發(fā)、經(jīng)營亂象叢生等多年頑疾，青島率先打出制度創(chuàng)新“組合拳”，推行駕校培訓(xùn)服務(wù)標準化合同，創(chuàng)新構(gòu)建全省首個“學(xué)費資金學(xué)員賬戶凍結(jié)機制”，將全市8億元預(yù)收費納入銀行存管，學(xué)員資金安全實現(xiàn)100%保障；構(gòu)建“三維立體”監(jiān)管體系，通過動態(tài)人臉識別、車載定位終端、電子圍欄三重驗證，實現(xiàn)培訓(xùn)學(xué)時精準核驗；創(chuàng)新推出駕培行業(yè)信用評價體系，對駕校實行分級動態(tài)管理，以信用杠桿激活駕校內(nèi)生動力。
科技賦能重塑行業(yè)新生態(tài)
青島以數(shù)字化轉(zhuǎn)型引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)升級，一體化智慧服務(wù)平臺構(gòu)建報名、培訓(xùn)、評價全流程監(jiān)管閉環(huán)。“青學(xué)駕”嵌入“報名須知”，累計為22萬名學(xué)員提供“防坑指南”；駕駛培訓(xùn)全流程實時提醒，精準覆蓋所有關(guān)鍵節(jié)點，構(gòu)建培訓(xùn)“智能守護網(wǎng)”；教練車加裝人臉識別系統(tǒng)，教練員與學(xué)員同步登錄登出驗證，“一車一教”場景落地；構(gòu)建“一費到底”收費規(guī)范，培訓(xùn)費用凍結(jié)支付，交費明細透明可查，讓“卷款跑路”成為歷史。
多措并舉培育發(fā)展新動能
依托“12345”政務(wù)熱線數(shù)據(jù)構(gòu)建的動態(tài)監(jiān)測體系，使行業(yè)治理從“救火時應(yīng)對”轉(zhuǎn)向“預(yù)防性治理”。多維度信用評價模型生成駕校“數(shù)字畫像”，科學(xué)、客觀、全面、實時反映駕校的真實情況；設(shè)置“重點管理名單”，建立投訴高發(fā)駕校動態(tài)約談機制，對嚴重侵害學(xué)員權(quán)益的駕校實施報名預(yù)警?；打響“優(yōu)質(zhì)服務(wù)清單”，定期發(fā)布行業(yè)投訴通報，通過權(quán)威榜單引導(dǎo)理性消費，重塑駕培消費雙向信任鏈條。
站在改革新起點，青島市運輸事業(yè)發(fā)展中心將在青島市交通運輸局的指導(dǎo)下，進一步深化智慧監(jiān)管改革，構(gòu)建跨部門數(shù)據(jù)協(xié)同共享機制，應(yīng)用AI技術(shù)賦能監(jiān)管效能提升，推廣智能化培訓(xùn)，全力打造全國駕培行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型示范城市，讓“青島模式”持續(xù)領(lǐng)跑行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展新征程。
青島財經(jīng)日報/首頁新聞記者 宋大偉 通訊員 紀露
責任編輯：林紅
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