我的位置:首頁>文章詳情

優化流程 提升標準 中青公司叫響“一站式”綜合汽車服務品牌

“沒想到這么快,一天就辦好了所有手續!”15日,市民陳先生來到位于青島市北區南京路上的青島城運控股公交集團中青公司,在一天之內完成了新舊車掛牌過戶的手續,他高興地稱贊“一站式”服務便捷又高效。

臨近年關,隨著市民自駕返鄉的增多,二手車交易市場、機動車檢測站也迎來了機動車輛交易檢測的“春運”。中青公司不斷優化服務流程,提升服務標準,推出多項服務舉措,叫響“一站式”綜合汽車服務品牌,實現了從標準化服務到親情化增值服務的轉型升級。

高效便捷 車輛掛牌過戶一天完成

二手車交易需要先完成車輛年審,年審合格后方可辦理。陳先生將二手車送至中青檢測站進行上線年審,將車送到檢測大院后,完成登錄和繳費環節便可放心交給工作人員開展后續工作。等待檢測的時間,他將自己新購置的車輛也送至中青公司大院,在“車管業務”大廳同時辦理新車掛牌的手續。二手車年審合格后,他便將車輛移至同一大院的“二手車交易”大廳辦理二手車過戶手續。一天時間里,陳先生順利完成了新舊車的掛牌過戶手續。

服務是企業發展的內在驅動力,“春運”是檢驗服務能力的試金石。2024年以來,青島城運控股公交集團中青公司不斷創新服務模式,持續優化服務流程,深耕挖掘業務項目,不斷滿足廣大車主日益多元化的需求,打造集車輛年審、交易、保養、保險于一體的“一站式綜合汽車服務商”。通過系列服務舉措提升服務效能,為廣大車主提供便捷、優質的綜合服務。

服務轉型 便民服務有溫度

記者了解到,在服務硬件上,中青檢測站內配備齊全、資質過硬,可“一站式”滿足大、中、小、摩托車等多種車型,汽柴油車的年審需求;站內還設置“車友之家”車主等候室,車主可通過室內的多部監控影像,實時觀看車輛上線情況。

檢測站率先推出“交鑰匙”托管服務和“免費上門提送車”服務,以“親情化”的服務理念服務廣大車主。來審車主僅需將待檢車輛送至檢測站院內,并完成登錄繳費環節即可。檢測站工作人員將全程代審,完成一系列后續環節。此外,檢測站可提供八公里內免費上門提送車服務,車主可撥打預約專線預約,檢測站工作人員將上門提送車,車主足不出戶即可完成年審。自提供該項服務以來,為2400余名車主提供上門提送車服務,獲得了車主的一致好評。

服務升級 便民服務有廣度

2024年,公司將中青二手車交易市場改擴建增項作為工作重點,增加二手車牌證的服務項目。延伸服務觸手,義務為辦理過戶手續的車主拆卸、安裝號碼牌,為車主提供省心省力的貼心服務。拓寬“一體化綜合汽車服務商”業務范圍,中青汽車服務在原有車輛清潔、保養、維修業務的基礎上,新增四輪定位和輪胎代理經銷業務,滿足車主的多樣需求。

同時,增設導辦服務崗,完善了“交鑰匙”服務銜接;二手車業務完善導辦服務和上門提車服務,對接院內市北區車管便民服務點,提供出租車上牌、營運車輛證件資質審查等服務項目,實現“車駕管業務”一站式服務,為廣大市民提供多樣化、便捷化的服務。此外,檢測站加入了青島市榮軍聯盟,為現役、退役軍人及其他優撫人員提供了專屬榮軍優惠。

技術過硬 便民服務更放心

強練內功、作風過硬,中青公司注重加強工作人員的業務能力和技術水平,連年開展“技能比武”“知識競賽”等活動,不斷提升工作人員的專業技能,打造一支專業高效、技術過硬的人才隊伍。公司自2019年獲評中國交通企業管理協會“五星級現場”“5A”服務認證以來,不斷細化服務管理,連年獲得星級現場認證,確保技術水平持續提升。

2025年,中青公司將進一步優化服務流程,持續提升服務標準,為市民提供更高品質的一站式綜合汽車品牌服務。

青島財經日報/首頁新聞記者  宋大偉  通訊員  韓恬恬

責任編輯:林紅

評論一下
評論 0人參與,0條評論
還沒有評論,快來搶沙發吧!
最熱評論
最新評論
已有0人參與,點擊查看更多精彩評論

請輸入驗證碼

主站蜘蛛池模板: 国产精品亚洲综合| 亚洲av综合av一区| 亚洲综合精品第一页| 亚洲国产综合AV在线观看| 国产成人综合色视频精品| 亚洲国产综合精品中文字幕| 狠狠色丁香婷婷久久综合蜜芽| 亚洲国产综合人成综合网站| 狠狠色丁香婷婷综合激情| 欧洲97色综合成人网| 色综合天天色综合| 色综合色综合久久综合频道 | 国产成人精品综合久久久| 亚洲色图综合在线| 亚洲综合激情五月色一区| 亚洲国产综合精品中文字幕| 中文字幕人成无码人妻综合社区| 成人综合久久综合| 91探花国产综合在线精品| 亚洲AV综合色区无码一区| 色综合天天色综合| 精品综合久久久久久99| 亚洲综合校园春色| 久久综合综合久久| 色综合中文综合网| 国产成人麻豆亚洲综合无码精品| 婷婷六月久久综合丁香可观看| 国产精品综合久久第一页| 色综合久久天天综合观看| 色婷婷综合中文久久一本| 久久综合久综合久久鬼色| 久久综合给合久久国产免费| 亚洲人成网站999久久久综合| 亚洲色偷偷综合亚洲AVYP| 国产成人综合久久精品尤物| 精品国产第一国产综合精品| 伊人色综合久久天天| 婷婷久久综合九色综合九七| 色综合天天综合网国产国产人 | 色综合久久综合网| 久久九色综合九色99伊人|