第34屆青島國(guó)際啤酒節(jié)開幕以來(lái)，來(lái)自五湖四海的游客齊聚青島西海岸新區(qū)金沙灘啤酒城，喝啤酒、品美食、看演出，暢享夏日盛宴。

在這場(chǎng)狂歡盛宴的背后，432名青年志愿者不畏辛苦，在啤酒節(jié)現(xiàn)場(chǎng)提供多語(yǔ)種翻譯、咨詢講解、后勤保障、信息統(tǒng)計(jì)等服務(wù)，以最真誠(chéng)的態(tài)度、最熱情的服務(wù)和最動(dòng)人的微笑，全力保障第34屆青島國(guó)際啤酒節(jié)順利進(jìn)行。　

432名青年志愿者，助力節(jié)會(huì)順利進(jìn)行

據(jù)悉，為保障第34屆青島國(guó)際啤酒節(jié)順利進(jìn)行，來(lái)自中國(guó)海洋大學(xué)西海岸校區(qū)、中國(guó)石油大學(xué)（華東）、山東科技大學(xué)、青島理工大學(xué)、青島職業(yè)技術(shù)學(xué)院、青島濱海學(xué)院、青島黃海學(xué)院等7所駐區(qū)高校以及西海岸新區(qū)籍的青年志愿者，在經(jīng)過西海岸新區(qū)團(tuán)委的選拔培訓(xùn)后第一時(shí)間便投入到本屆啤酒節(jié)的志愿服務(wù)工作中。

“西海岸新區(qū)有駐區(qū)高校21所、在校生超21萬(wàn)人，這是寶貴的人才資源，也是西海岸新區(qū)發(fā)展的重要力量和優(yōu)勢(shì)。本屆啤酒節(jié)我們以校城融合為依托，充分發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)，從7所駐區(qū)高校和西海岸新區(qū)籍青年中招募了432名志愿者，助力本屆啤酒節(jié)順利舉行。”西海岸新區(qū)志愿者協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)王利輝向記者介紹，截至8月4日，志愿者們?yōu)楸緦闷【乒?jié)提供的志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)已達(dá)6.9萬(wàn)個(gè)小時(shí)，為市民游客提供失物招領(lǐng)、咨詢引導(dǎo)等各類服務(wù)1.1萬(wàn)余次。

幫助游客排憂解難，用心服務(wù)展現(xiàn)擔(dān)當(dāng)

“姑娘幫幫我！我的孩子走丟了，請(qǐng)幫我找找孩子……”近日，一位神色慌張的年輕媽媽跑到金沙灘啤酒城志愿者崗?fù)で埃騺?lái)自山東科技大學(xué)的志愿者李碧嫻尋求幫助。面對(duì)六神無(wú)主的家長(zhǎng)，李碧嫻一邊安撫她的情緒，一邊詳細(xì)了解孩子的體貌、衣著特征，并迅速組織其他志愿者根據(jù)孩子的特征開展尋找，與此同時(shí)，李碧嫻還立即聯(lián)系廣播組進(jìn)行全域廣播，增加找回孩子的概率。

十幾分鐘后，志愿者們?cè)谛枪獯蟮腊l(fā)現(xiàn)一名兒童，與家長(zhǎng)提供的特征相仿，經(jīng)詢問，正是與家長(zhǎng)走失的那名兒童。家長(zhǎng)看到孩子平安找回后，連忙向李碧嫻道謝。

“我是廣西梧州人，今年大二，之前也會(huì)經(jīng)常參加各種志愿服務(wù)活動(dòng)。作為一名駐區(qū)高校大學(xué)生，能在啤酒節(jié)這種大型節(jié)慶活動(dòng)中服務(wù)別人、幫助別人，我感到特別有成就感。”李碧嫻告訴記者。

告別李碧嫻后，記者來(lái)到了“超級(jí)PENG”區(qū)域，發(fā)現(xiàn)一名志愿者正耐心地幫助一對(duì)老年游客通過手機(jī)購(gòu)買飲酒券。這位志愿者始終面帶微笑，手把手地為他們演示操作，最終引導(dǎo)他們掃碼支付并兌換了杯子，老兩口連連道謝。“這是我應(yīng)該做的，也歡迎爺爺奶奶來(lái)青島玩。”志愿者大方地回應(yīng)道。

這位志愿者名叫王萱，是山西人，來(lái)自青島理工大學(xué)。談及參加本次志愿服務(wù)的緣由，王萱表示：“青島是一個(gè)國(guó)際化的大都市，也是一個(gè)充滿魅力的旅游勝地。我想通過參與本屆啤酒節(jié)的志愿服務(wù)工作，幫助更多外地游客了解西海岸新區(qū)、了解青島、了解青島國(guó)際啤酒節(jié)，提升西海岸新區(qū)乃至青島的知名度和影響力。”說(shuō)完，王萱便告別了記者，返回工作崗位并主動(dòng)幫助旁邊的旅行團(tuán)拍起了合影。

“來(lái)了就是新區(qū)人。這是我在這座城市求學(xué)中經(jīng)常聽到的一句話，這是一座包容、有溫度的城市。雖然我不是本地人，但能在這樣一座城市的盛會(huì)中貢獻(xiàn)出自己的力量，我感到無(wú)比自豪。”來(lái)自中國(guó)石油大學(xué)（華東）的志愿者秦靜對(duì)記者說(shuō)，“畢業(yè)后我要留在西海岸新區(qū)，以一個(gè)新區(qū)人的身份，為新區(qū)未來(lái)的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量。”

志愿服務(wù)熱情周到，擦亮城市文明底色

在西海岸新區(qū)舉辦的啤酒節(jié)，必然少不了來(lái)自本地的青年志愿者，王韻博便是這個(gè)群體中的一員。值得一提的是，王韻博是一位年僅18歲的“準(zhǔn)大一”新生，也是整個(gè)啤酒節(jié)志愿服務(wù)隊(duì)伍中最年輕的志愿者之一。

“作為本地人，能夠參與自己家鄉(xiāng)的這場(chǎng)大型節(jié)慶活動(dòng)中，我感到無(wú)比自豪，這也是我給自己準(zhǔn)備的‘成人禮’。”王韻博告訴記者，自己有責(zé)任和義務(wù)向來(lái)自全國(guó)乃至全世界的游客展示青島國(guó)際啤酒節(jié)的風(fēng)采。“明年的啤酒節(jié)，我不僅要自己報(bào)名參加，還要發(fā)動(dòng)同學(xué)、朋友，共同參與到家門口的這場(chǎng)盛會(huì)中來(lái)。”王韻博說(shuō)。

文明是一座城市的底色，志愿者是其中不可或缺的一抹亮色。“我從來(lái)沒見過如此熱情、負(fù)責(zé)的志愿者，他們的用心服務(wù)徹底打動(dòng)了我，我們也應(yīng)該向志愿者學(xué)習(xí)，用自己的行動(dòng)，為社會(huì)、為家鄉(xiāng)做出自己的貢獻(xiàn)。”談及志愿者的服務(wù)，來(lái)金沙灘啤酒城游玩的西海岸新區(qū)市民程勇豎起了大拇指。

本屆啤酒節(jié)的青年志愿者們以飽滿的熱情、真誠(chéng)的微笑、專業(yè)的服務(wù)，充分展現(xiàn)了新時(shí)代青年的風(fēng)采，為啤酒節(jié)的順利舉行貢獻(xiàn)了青春力量。目前，432名志愿者分布在咨詢服務(wù)、場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)、后勤保障等20個(gè)工作崗位上，用實(shí)際行動(dòng)踐行了“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神。

青島財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)/首頁(yè)新聞?dòng)浾?李賽男 通訊員 龔鵬

責(zé)任編輯：李頡