深入企業現場調研 “一站式”服務擴容提質 青島市運輸中心增設便民服務站至57家

為全面貫徹國家、省、市進一步優化政務服務、提升行政效能、推動“高效辦成一件事”的部署要求，提升道路運輸便民服務站服務質量，7月17日，青島市運輸事業發展中心主要負責同志帶隊，會同青島市交通運輸局運輸管理處赴青島西海岸順澤汽車檢測站開展調研走訪活動。

活動期間，調研組通過現場交流、聽取匯報、實地查看等方式，全面了解便民服務站場地設備、人員配備、服務流程、信息公示等情況，摸底存在問題和需求，并對發現問題有的放矢提出合理化建議。同時，征求對提高業務辦理量和拓展便民服務站服務內容的意見和建議，務求把資源用到刀刃上，把工作做到群眾心坎里。檢測站負責人表示，自交通運輸部門設置便民服務站以來，著力推進馬上辦、網上辦、一次辦、快速辦，讓群眾徹底告別了檢測站、政務大廳“往返跑”的局面。截至目前，該站已為8000余名營運車主提供“一站式”優質審批服務，受到廣大車主一致好評。

今年以來，市運輸中心圍繞推進道路運輸便民服務站擴容提質，通過走訪檢測企業、了解車主需求、研判服務效率等方式，增設便民服務站至57家。同時，不斷拓展服務內容，持續優化政策、市場環境，實現營運車輛年審和換證“網上辦、就近辦、一次辦”，市轄區內巡游出租、網約出租、普貨、“兩客一危”等車輛完成檢測和評定后，不受車輛所屬轄區限制，可直接在機動車檢測企業內的道路運輸便民服務站提交年審和換證申請，無需前往交通運輸窗口辦理，人民群眾業務辦理的獲得感、幸福感不斷提升。

下一步，市運輸中心將持續做好便民服務站宣傳推廣工作，擴大站點覆蓋面及政策知曉度，促使更多業戶選擇到便民服務站辦理業務。同時，不斷提高服務水平，拓展便民服務站綜合應用和服務內容，持續推動道路運輸便民服務提質升級，為全市道路運輸高質量發展保駕護航。

青島財經日報/首頁新聞記者   宋大偉   通訊員   陳溪

責任編輯：崔現香