切實解決市場主體的登記訴求，是審批服務的第一航向標。近期，來青創(chuàng)業(yè)的劉先生想開拓青島汽車美容市場，但由于所租賃場所的房產材料比較復雜，注冊過程中遇到了難題，青島市北區(qū)行政審批服務局來到施工現(xiàn)場，實地了解擬經營場所情況，幫助梳理了租賃合同等房產材料，助力劉先生解決注冊難題，為企業(yè)發(fā)展“加油”，為營商環(huán)境“加優(yōu)”。
據(jù)了解，每周“訪企問需”，聽真聲音、解真問題已經成為一線聯(lián)企助力行動的常態(tài)，市北區(qū)以行動力滿滿的聯(lián)企服務，持續(xù)擦亮營商環(huán)境“金招牌”。今年以來，市北區(qū)行政審批局已開展一線聯(lián)企助力行動30余次，對接走訪企業(yè)60余家，協(xié)調解決企業(yè)問題100余個，真正把需求了解清楚，將政策送進企業(yè)、讓難題得到解決。
聽企心聲，做好“一線調研員”
扎根實踐沃土，堅持把現(xiàn)場當考場，走進企業(yè)經營第一線，聯(lián)企服務更進一步。市、區(qū)兩級行政審批局深入遼寧路街道、中車四方智匯港， M2創(chuàng)意園等10余家重點園區(qū)企業(yè)座談交流，深入摸清企業(yè)個性化需求，積極回應企業(yè)代表提出的危化品經營、股權架構梳理、注冊平臺優(yōu)化等20余條行政審批問題，形成“企業(yè)出題、政府答題”良性互動。京東MALL落戶市北前夕，市北區(qū)行政審批局上門問需，明確目標路徑和時間節(jié)點，研究其開業(yè)經營涉及的工程施工許可、行業(yè)許可辦理、開業(yè)演出審批等關鍵環(huán)節(jié)，提供辦事鏈條周期完整、申報材料共性合一、辦理渠道便捷暢通的“一件事”高效服務模式，最大限度節(jié)省企業(yè)的時間和資金成本。
助企紓困，做好“金牌服務員”
走近企業(yè)奔著問題調研，走進一線盯著難題尋策。在市北老年病醫(yī)院和中車工業(yè)遺產改造等項目現(xiàn)場，都能看到一線聯(lián)企助力的身影，到工地現(xiàn)場，到項目一線，了解項目建設存在的疑難問題，研究解決途徑，定點跟蹤服務，助力項目建設提速增效。在杭州路小學項目現(xiàn)場，市、區(qū)兩級服務重大項目“金牌團隊”服務專員了解到項目需辦理樹木遷移手續(xù)，根據(jù)“專員吹哨、專班報道”工作機制，專班1個工作日內赴項目一線，現(xiàn)場受理行政審批事項，為項目節(jié)省材料準備、現(xiàn)場勘驗等時間。從工地轉至會場，服務專員全程跟蹤項目進展，以企業(yè)需求為導向，邀請住建、園林、發(fā)改等相關部門共同探討“一企一策”服務清單，提供從施工許可、樹木遷移、挖掘道路、建筑垃圾清運、竣工驗收備案等全生命周期“一鏈式”行政審批服務，構建重大項目全過程、定制化、個性化審批服務體系。
市北區(qū)行政審批局上門問需
暖企賦能，做好政策宣講員
助企服務“持續(xù)在線”，營商環(huán)境“優(yōu)”無止境。為更好地服務市場主體，讓企業(yè)了解、掌握惠企政策，市北區(qū)行政審批局深入企業(yè)，“面對面”講解惠企政策，幫助企業(yè)精準匹配相關政策。在中啟厚業(yè)中心，聚焦“做優(yōu)營商環(huán)境·助推經濟高質量發(fā)展”主題，舉辦“初心猶在·鴻漸攜行”政企沙龍，對新《公司法》修訂及修改要點進行專業(yè)解讀，為百余家企業(yè)帶來惠企政策宣講；在新經濟創(chuàng)新大廈，組織市北區(qū)相關部門和企業(yè)代表圍繞“兩新”組織黨建、樓宇經濟發(fā)展等話題開展座談活動，宣講高科技企業(yè)獎勵等惠企政策。在延安路街道和遼寧路街道開展“普法流動市集”，現(xiàn)場“擺攤”向群眾發(fā)放普法宣傳單頁和相關業(yè)務的法規(guī)政策資料，對商事主體登記、食品經營許可等涉及的法律政策進行宣傳，面對面解答群眾的現(xiàn)場咨詢，真正讓法律知識和惠企便民政策走出“審批大廳”，走進企業(yè)群眾心里。
青島財經日報/首頁新聞記者 辛小麗
責任編輯：王海山
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