做躬身服務(wù)的“貼心人”  托起群眾“穩(wěn)穩(wěn)的幸福”

劉榮涓，在國家稅務(wù)總局青島市稅務(wù)局稅收征管服務(wù)崗位堅守30余年，納稅人的“急難愁盼”是她的深情牽掛，她用實“調(diào)查研究”這個傳家寶，把服務(wù)“送上門”，兢兢業(yè)業(yè)做群眾的“貼心人”。

劉榮涓把辦稅服務(wù)“送上門”

劉榮涓1989年邁入稅務(wù)大門，始終發(fā)揚“擠”和“鉆”的精神，抓住點滴時間，自我加壓、日復(fù)一日地勤學(xué)政策、苦練實務(wù)。早在2014年她就發(fā)現(xiàn)安置房辦證問題困擾著回遷居民，居民的焦慮急切讓她夜不能寐，心里想著能為居民做點什么？于是“移動辦稅進社區(qū)”在全市首推出爐，她帶領(lǐng)團隊主動聯(lián)合不動產(chǎn)交易中心、社區(qū)等，連續(xù)11年走進29個社區(qū)，幫助近3萬戶回遷居民完成辦證業(yè)務(wù)，“1個移動辦稅廳+11個街道+N個園區(qū)社區(qū)”的服務(wù)體系延伸至群眾“家門口”，托起“穩(wěn)穩(wěn)的幸福”。“群眾需求在哪里，移動辦稅就跟進到哪里”，劉榮涓全程參與了“移動辦稅進社區(qū)”，熱忱高效、一心為民的做法多次贏得社區(qū)送錦旗和居民點贊，“移動辦稅進社區(qū)”“行走的稅務(wù)局”等經(jīng)驗做法被人民網(wǎng)、學(xué)習(xí)強國和《中國稅務(wù)報》報道。

為做好細致復(fù)雜的土地增值稅清算工作，她連續(xù)兩個月鏖戰(zhàn)至深夜，讓團隊成員輪休，自己卻一天不曾離崗，即使腿疾復(fù)發(fā)。面對政策變動、工作量激增，她帶領(lǐng)團隊加班加點重新做出清算底稿并多次驗證，2023年順利完成清算項目11個，清算稅款10億余元。

多年來，劉榮涓榮獲個人嘉獎10次、三等功2次、先進個人等多次，帶領(lǐng)的團隊獲“全國稅務(wù)系統(tǒng)先進單位”“全國青年文明號”“全省先進基層黨組織”“山東省深化‘放管服’改革優(yōu)化營商環(huán)境先進集體”“青島市三八紅旗集體”等榮譽稱號。

青島財經(jīng)日報/首頁新聞記者 辛小麗

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