堅持金融工作的政治性、人民性，聚焦島城政務民生、消費者保護工作，“專心”為民，“暖心”服務，“創新”引路……3月初，交通銀行青島分行“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動便全面開啟。

記者了解到，3月3日，交通銀行青島分行部舉辦了“小小銀行家之‘3.15’特別活動”。分行營業部的金融志愿者帶領小記者們參觀了營業部廳堂，舉行了金融知識小課堂。通過發放姣姣說成長系列折頁，現場演示實操技巧，為小記者們普及金融知識，并利用多個案例繪聲繪色地幫助小記者們普及金融消費者八項權益，認識人民幣，小記者們也與工作人員積極互動，現場氛圍十分熱烈。此次活動不僅提升了少年兒童的金融素養，包括全面普及金融知識，了解作為金融消費者的八大權益，也為孩子們樹立良好的金融意識“播下種子”。

據介紹，進入3月以來，交通銀行青島分行對“‘3·15’消費者權益保護教育宣傳”活動進行了全面部署，要求全行員工提高站位，踐行消保工作的政治性和人民性，切實提升消費者的合法權益，宣教系列活動也在積極開展。

“3月7日，分行組織工作人員走進中建八局建筑工程公司開展反詐宣傳和糾紛調解；8日，高新區支行工作人員走進紅島觀濤村將金融知識送到村民手中；9日，嶗山支行聯合嶗山區消保委、青島市消協、反詐中心等在利群金鼎廣場宣教……”據交通銀行青島分行相關負責人介紹，分行參加了國家金融監督管理總局青島監管局組織開展的“高管講消保”活動，南京路支行還聯合青島市銀行保險業調解中心在市南區東海一路社區進行糾紛調解、風險防范等金融知識宣教。

3月12日，交通銀行青島分行在青島市市南區湛山社區黨群中心開展“3·15”金融消費者權益保護宣傳活動。活動現場，分行金融志愿者向社區市民發放宣傳折頁，普及金融消費者八項基本權利，幫助市民正確認識金融產品和服務，了解自身合法權益。分行工作人員還精心組織編排，上演了一場糾紛調解案例小品，講述了劉大爺多次參與秒殺購物“薅羊毛”，結果被詐騙9000多元的經歷，讓居民們了解到網上購物“貪小便宜可能會吃大虧”的后果。工作人員的精彩表演博得熱烈的掌聲，大家在輕松看小品的同時，提升了金融素養，增強了風險防范意識，提高了依法維權及金融化解的能力。

青島財經日報/首頁新聞記者 張吉鵬

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