中國人壽財(cái)險(xiǎn)青島分公司積極開展“3.15”金融高管講消保活動(dòng)

為進(jìn)一步維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，提升消費(fèi)者金融素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，中國人壽財(cái)險(xiǎn)青島分公司積極響應(yīng)國家金融監(jiān)督管理總局部署，積極開展2024年“3.15”金融高管講消保活動(dòng)，分公司黨委書記、總經(jīng)理現(xiàn)身消保，講述與人民群眾息息相關(guān)的消保知識(shí)，向廣大客戶表達(dá)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的初心和使命。

分公司黨委書記、總經(jīng)理現(xiàn)身消保，講述與人民群眾息息相關(guān)的消保知識(shí)

維護(hù)好消費(fèi)者合法權(quán)益，是企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展及維護(hù)市場穩(wěn)定的重要工作。多年來，中國人壽財(cái)險(xiǎn)青島分公司始終以精益管理、用心服務(wù)推動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)各項(xiàng)工作有序開展，把維護(hù)最廣大人民根本利益作為工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，持續(xù)強(qiáng)化主體責(zé)任，提升工作質(zhì)效，將消保理念充分融入公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)文化建設(shè)，深入踐行金融工作的政治性和人民性，擔(dān)當(dāng)金融央企作為金融服務(wù)業(yè)的責(zé)任與使命。

2024年“3.15”活動(dòng)期間，公司將堅(jiān)持以人民為中心的價(jià)值理念，圍繞“金融消保在身邊 保障權(quán)益防風(fēng)險(xiǎn)”主題，多層次、多形式、多樣化開展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳活動(dòng)。以“提升消費(fèi)者金融素養(yǎng)和金融安全意識(shí)、增強(qiáng)依法維權(quán)意識(shí)和能力”為目的，積極宣導(dǎo)金融政策、提示金融風(fēng)險(xiǎn)，普及“公平交易權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、信息安全權(quán)、財(cái)產(chǎn)安全權(quán)、受教育權(quán)、受尊重權(quán)、依法求償權(quán)”八項(xiàng)基本權(quán)益，倡導(dǎo)理性投資理念，推進(jìn)行業(yè)誠信文化建設(shè)，不斷增強(qiáng)人民群眾金融服務(wù)的便利性、可得性和獲得感。

保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益是一項(xiàng)長期性、系統(tǒng)性工作，堅(jiān)持多元化糾紛調(diào)解，以公平、合理的方式減少客戶糾紛更是彰顯金融為民、排憂解難的有力舉措。公司持之以恒推進(jìn)矛盾糾紛化解工作。堅(jiān)持預(yù)防在前、調(diào)解優(yōu)先、運(yùn)用法治、就地解決，不斷完善矛盾糾紛化解機(jī)制；堅(jiān)持發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，有效預(yù)防和化解保險(xiǎn)糾紛，促進(jìn)保險(xiǎn)保障功能的充分發(fā)揮。

百年善業(yè)，責(zé)任為先。中國人壽財(cái)險(xiǎn)青島分公司將全面落實(shí)黨的二十大精神和中央金融工作會(huì)議要求，積極踐行“為民辦實(shí)事”理念，堅(jiān)守“金融為國、保險(xiǎn)為民”的初心使命，不斷與時(shí)俱進(jìn)、守正創(chuàng)新，推動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作邁上新的臺(tái)階。

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責(zé)任編輯：王海山