2024年春節期間，青島汽車總站抓牢安全生產、創新服務場景、升級服務舉措、開展暖冬活動，為廣大旅客提供了安全、便捷、溫馨的出行環境，用“情滿旅途”優質服務溫暖旅客返鄉之路。
長途站檢票服務
長途客運組織有序
汽車總站提前制定惡劣天氣啟動預案，編制車輛運行計劃，延長預售期，并開展“聯程聯運”專題培訓，同時通過公眾號、新聞媒體進行多頻次對外宣傳，引導旅客購買車票。總站每日關注預售票情況，做好客流預測分析，籌備了充足的機動運力。自1月26日春運開始至2月17日春節假期結束，汽車總站共發送旅客 5.55 萬人次，圓滿完成旅客運輸服務。此外，為方便廣大市民祭掃出行，汽車總站提前籌備于2月9日除夕，開通仙鶴陵祭掃專線，發送旅客數百人。
安全生產執行有力
在安全生產方面，總站制定貫徹落實春運出行方案、惡劣天氣專項應急預案，嚴格落實24小時值班值守工作制度、積極開展春運專題安全教育、專項安全檢查；嚴格車輛技術狀況檢驗，落實集團“七個一”配套裝置配備情況，加強始發車輛、加班車輛檢查力度，嚴禁車輛“帶病”上路，安全隱患車輛立即整改，做到檢驗率100%、整改合格率100%；嚴格執行出入站檢查、人車聯檢和“三品”檢查制度，落實“三不進站、六不出站”規定，落實安全責任，努力打造“平安春運”。
工作人員幫助乘客抬拿行李
服務舉措溫馨便民
自2024年1月26日（春運首日）起，青島汽車總站推出免費改簽汽車票服務，在已購票班次發車前可憑有效證件辦理。同時總站持續升級“隨行購”服務，在“隨行購”購買產品的旅客可憑付款記錄及有效證件，在班線速遞業務范圍內，免費辦理“隨行購”產品班線速遞托運業務。
堅守崗位展現擔當
春節期間，汽車總站所屬各車站一線職工們一如既往堅守在自己的工作崗位上。“春節我在崗”是他們過節的方式，在這個舉國同慶的節日里，在售票、檢票、安檢、出站檢查等每個平凡又忙碌的崗位上，他們默默付出，用堅守展現了責任和擔當。總站營調中心還根據客戶生產需求，在春節休假期間為客戶提供運輸保障服務，參與業務運行的駕駛員放棄了休息時間，在三天的加班運輸任務中，完成了十車次的運輸保障任務。
工作人員幫乘客搬抬行李
“門到門”“點對點” 可預約員工返崗直通車
青島汽車總站開通“員工返崗直通車”，團體出行的旅客可關注“城運控股交運汽車總站”官方微信公眾號或撥打車站服務電話預約出行。從校門往返家門，從廠門往返家門，時刻為您保駕護航。
青島財經日報/首頁新聞記者 宋大偉
責任編輯：李雯
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