近日，青島地鐵1號線井岡山路站值班站長劉飛在站臺用海姆立克法救下三歲女童的事跡被媒體報道。一瞬間，網(wǎng)友們紛紛點贊喊話：“太溫馨了，淚目了！”“青島地鐵好樣的！”“為工作人員點贊！”
這里每天都在發(fā)生著暖心故事
劉飛所在的井岡山路站是繼承弘揚井岡山精神的“紅色井岡山”品牌車站，也是青島地鐵首個獲得“全國質(zhì)量信得過班組”榮譽的車站。作為1號線、13號線唯一換乘車站,班組成員立足乘客需求，不斷提升服務(wù)舉措，積極建設(shè)服務(wù)型班組。目前，井岡山路站總共收到3000余次乘客表揚，開展志愿服務(wù)活動近百次。
像幫扶乘客這種事情在井岡山路站每天都發(fā)生著，這也并不是劉飛第一次見義勇為伸出援手幫助乘客。他助走失兒童家人團聚、護輪椅乘客順利換乘，待乘客如親人，保持著零投訴的好成績。
劉飛幫助走失兒童與家人團聚
想到他腦海里全是他的好
劉飛現(xiàn)負責(zé)井岡山路站的客運服務(wù)模塊，“失物招領(lǐng)”便是其中的一項。每套班他都會認真查看失物招領(lǐng)系統(tǒng)，根據(jù)失物加封信息和存放的地方，核對每項失物信息的錄入是否正確，并將錯誤的地方拍照后細心地標注出來，提醒同事整改。同事們都親切地稱他為“大飛哥”，每次找他請教問題時，他都會耐心地講解演示，事后還會不定期進行抽問，幫助同事鞏固業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。
熱情親切、嚴謹肯干、溫柔隨和是同事們對他的評價，他以實際行動贏得了大家的信賴和贊譽，曾多次獲評為“運營公司優(yōu)秀員工”榮譽稱號，是車站員工公認的好班組長。
平凡崗位中的奉獻與堅守
“我是一塊磚，哪里需要哪里搬?！边@是劉飛入司6年以來常掛在嘴邊的一句話，也是他從站務(wù)員一步步成長為值班站長的堅守與信念。他曾前往13號線隱珠站參建，前往兩河站進行疫情防控，面對這些急難險重的任務(wù)他都能及時響應(yīng)。如今，他在井岡山路站繼續(xù)發(fā)揚著“磚頭”精神，無論在哪個崗位，擔(dān)任什么職位，他始終嚴格要求自己，以真情的服務(wù)得到乘客的高度認可。
暢達青青之島，筑夢幸福之城。劉飛與同事們始終不忘初心，與廣大乘客攜手，讓井岡山路站成為溫暖人心的車站，成為傳遞文明的窗口和宣傳青島的靚麗名片。
青島財經(jīng)日報/首頁新聞記者 李雯
責(zé)任編輯：林紅
請輸入驗證碼