近年來，即墨區高度重視志愿服務工作，將志愿服務向專業化、精準化發力，探索“社工+志愿服務”模式，推動社會工作與志愿服務融合發展。其中，環秀街道景岱社區以居民需求為導向，廣泛調動社會組織、社工和志愿者等多元主體，打造特色化“最美志愿服務社區”名片。
2019年9月環秀街道景岱社區引入了第三方社會組織國立社會工作服務中心，探索實踐“社工+志愿服務”模式。“社區在專業社會組織的指導下建立了‘社區+社會組織+社工’三社聯動機制，激發志愿者的主觀能動性。”景岱社區主任朱建波說。
自開展“社工+志愿服務”模式以后，景岱社區社工和志愿者通過上門走訪、問卷調查等線上、線下方式廣泛收集群眾的“微心愿”，依據社區實際情況以及居民的需求確定活動主題。目前，已累計發放電子問卷5000余份，入戶走訪60余家，收到微心愿100余個，實施了“困難群體”“志愿者需求”“社區治理需求”等活動主題，近5000人受益。
在關愛空巢老人主題志愿服務中，社工和志愿者摸排轄區內的獨居老人，走進高齡獨居老人家中，與老人們親切聊家常，了解他們生活和健康情況，讓老人們感受到社區的關愛和溫暖，營造“愛老、敬老、助老”的良好氛圍。同時還加大對關愛空巢老人的宣傳，號召大家加入關愛空巢老人志愿服務行動。就在近期，景岱社區社工與志愿者一行人拿著米、面、花生油等慰問品前往中交中央公園C區慰問了3位獨居老人，上門為老人收拾衛生、做飯。看著前來看望自己的志愿者，年過八旬的張青老人感動得熱淚盈眶，“兒女們都不在身邊，幸虧你們經常看我。”
“我們還開展了為殘疾人理發、陪伴過生日等一系列活動，從細微之處著手，向困難群眾傳遞愛心。”社工劉怡蘭介紹道。除此之外，景岱社區還通過“社工+志愿服務”模式為居民提供職業介紹、技能培訓、社區服務、社會組織孵化、心理服務等專業性社會服務，同時也為社區居民搭建平臺，參與社區治理，開展糾紛調解、健康養老、文體娛樂等服務性、公益性、互助性活動。
目前，社區注冊志愿者80多人，累計開展愛心義診、“我們的中國夢——文化進萬家”、理論宣講、倡樹美德健康生活方式、守護獨居老人、輔導學生作業等志愿活動325次，志愿者參與熱情高漲，群眾滿意度大幅提升；培養了棋牌類、舞蹈類、剪紙、合唱、書法、攝影等多個領域的志愿者骨干15人，剪紙、交誼舞、形體、葫蘆絲已成立志愿服務隊伍，每周定時開展活動，剪紙志愿服務隊已經成為社區的紅色宣傳陣地。“在社工的引導、規范、志愿服務培訓指導下，志愿者能夠更加專業的參加志愿服務，不斷提高服務質量。”景岱社區主任朱建波介紹說。
下一步，即墨區將繼續整合優質資源，將“社工+志愿服務”聯動模式在轄區進行推廣，打造共建共治共享的“社工+志愿服務”綜合體，用更精準的志愿服務提升群眾的獲得感、幸福感、滿足感，推進新時代文明實踐走深走實，譜寫基層治理新篇章。
青島財經日報/首頁新聞記者 李倚慰 實習記者 毛梓軒 通訊員 王璐
責任編輯：崔現香
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