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發(fā)力大健康賽道 綠色健康戰(zhàn)略提供更美好生活 ——訪安利(中國)總裁余放

1995年,安利在中國投入運營;1998年,安利進入青島。隨著中國改革開放不斷深入,社會經(jīng)濟迅猛發(fā)展,安利中國業(yè)績持續(xù)增長、價值不斷提升,從2003年以來連續(xù)20年穩(wěn)居安利全球業(yè)績榜首。作為一家跨國企業(yè),28年來,安利中國緣何能平穩(wěn)走過多個時代風口并一路奮進?7月14日,安利青島體驗館喬遷新址盛大開業(yè),安利(中國)總裁余放在開業(yè)現(xiàn)場接受采訪時表示,安利始終與中國社會的發(fā)展同步同頻,安利在中國構建了一條從研發(fā)、數(shù)字化、生產(chǎn)、物流、體驗到服務的完整的可持續(xù)發(fā)展價值鏈,推動綠色營養(yǎng)、踐行低碳運營、倡導健康生活,以可持續(xù)、高質量的綠色健康戰(zhàn)略貢獻中國社會。

安利(中國)總裁余放

推進大健康戰(zhàn)略  逆勢雙位數(shù)增長

新冠疫情的影響、國際局勢動蕩,給全球經(jīng)濟帶了不確定性。安利中國去年的業(yè)績卻取得了雙位數(shù)增長,逆勢增長,創(chuàng)近十年最大增幅。安利是如何克服負面影響取得業(yè)績增長的?余放表示,安利是一家在100多個國家運營的跨國企業(yè),需要通過持續(xù)創(chuàng)新來適應新的市場環(huán)境。對于安利中國而言,就是在移動互聯(lián)網(wǎng)和興趣社群時代,通過體驗化、數(shù)字化、社群化的戰(zhàn)略創(chuàng)新,緊緊抓住健康中國建設的戰(zhàn)略機遇,發(fā)力大健康賽道,不僅業(yè)績企穩(wěn)回升,安利中國也成為安利全球戰(zhàn)略創(chuàng)新的領頭羊。

“另外重要的一點是,在全球疫情背景下,我們確保了供應鏈的安全和穩(wěn)定。”余放說,比如,廣州工廠不僅要為中國市場供貨,還要供應全球50多個國家和地區(qū),我們要從原料供應、生產(chǎn)、到物流運輸,全面提升供應鏈的靈活性、韌性、安全性。

回望過去三年,余放介紹說,安利中國大部分市場和品牌活動、會議和培訓、營銷人員的市場推廣、銷售和服務工作受到相當大的影響。得益于持續(xù)投入的數(shù)字化基礎設施建設,安利實現(xiàn)了最大程度的線上運營--新品發(fā)布、策略講解、賦能課程、品牌/市場活動,都通過網(wǎng)絡成功舉辦。借助豐富多彩的健康社群,營銷人員拓展了線上+線下的綜合運營能力,幫助企業(yè)加速了戰(zhàn)略轉型升級,實現(xiàn)業(yè)績的穩(wěn)定增長。

談到轉型大健康戰(zhàn)略,余放著重筆墨介紹了一番:早在2016年,“健康中國”升級為國家戰(zhàn)略,預計到2030年,中國大健康產(chǎn)業(yè)規(guī)模將達16萬億。疫情的到來,公眾健康意識不斷加強,健康消費從隱性剛需成為顯性剛需。在疫情洶涌的2020年,安利正式推出大健康戰(zhàn)略,深耕大健康賽道,夯實企業(yè)數(shù)字化運營能力,引進全新生產(chǎn)線、改造生產(chǎn)基地,加大產(chǎn)品研發(fā)與創(chuàng)新,打造大健康社群,積極應對疫情環(huán)境下市場需求和供應鏈管理的諸多挑戰(zhàn)。“現(xiàn)在看來,三年前的轉型是成功的。”余放表示,在華精耕28載,安利將繼續(xù)扎根中國、服務世界。

打造特色社群  創(chuàng)建值得信賴的創(chuàng)業(yè)平臺 

安利中國在大健康戰(zhàn)略轉型過程中,一個重要的成功之處就是線上線下結合的大健康社群的運營。隨著公眾對專業(yè)化健康服務的更高追求,健康社群在健康知識傳播、個性化營養(yǎng)健康解決方案提供、推動健康生活方式方面發(fā)揮越來越顯著的作用。開展大健康社群,首先要有專業(yè)的人員。在中國,已有4萬余名安利營銷人員通過中國營養(yǎng)學會的培訓和考試拿到營養(yǎng)健康顧問證書,1.3萬人拿到了健康塑形教練證書。

余放介紹說,社群涵蓋的主題廣,包括體重管理、健康麗齡、四季養(yǎng)生、親子健康等主題,滿足公眾對于健康和美好生活方方面面的需求,交流互動黏性高。社群成員共同學習、督促鼓勵,把知識變成行動,把行動變成習慣,從而建立起適合自己的健康生活方式,最終達到身體、心理和社會關系的全面健康狀態(tài)。最后,線上線下有機融合。線下有遍布全國的、作為“健康促進科普基地”的安利體驗館、體驗店,開設健身房、營養(yǎng)廚房、美容教室等,提供免費體質檢測、開展公益營養(yǎng)講座、健康科普展覽,還有營銷人員運營的線下工作室,都可以開展豐富多彩的社群活動;線上有社交媒體,有微信群、小程序、直播,例如“我們行動啦”小程序,百萬國民組隊參加百天健康打卡;i挑戰(zhàn)星球小程序,自2019年上線,3年多來累計發(fā)布180多門課程,參加學習的營銷人員超過800多萬人次。

數(shù)字經(jīng)濟來臨的時代,許多人會選擇從事小微創(chuàng)業(yè),安利這些平臺的搭建彰顯了自己的優(yōu)勢和特點。余放表示,安利是一個值得信賴的大眾創(chuàng)業(yè)平臺。大健康產(chǎn)業(yè)充滿活力和潛力,安利的創(chuàng)業(yè)者可以從一個消費者起步,通過建立健康觀念、參與健康社群、踐行健康生活方式,讓自己變得更健康、生活更美好;再通過“大健康社群”將知識、行動和習慣傳遞給更多的親朋好友,帶動更多人一起健康美好,從而獲得一份事業(yè)。安利中國為創(chuàng)業(yè)者打造了先進的創(chuàng)業(yè)平臺,近年來,安利中國不斷提升數(shù)字化運營能力,與阿里云以及京東物流建立了戰(zhàn)略合作關系,目前,公司已有超過98%的銷售來自線上。安利線上平臺支持的交易人數(shù)、訂單處理速度、購物體驗以及物流體驗不斷提升。安利全面賦能營銷人員創(chuàng)業(yè),為營銷人員提供全面的商務支持、社交支持、內(nèi)容支持、數(shù)據(jù)支持,營銷人員可以“低成本,低風險”運營美食、健身、美容、養(yǎng)生、育兒等線下社群,開展社交電商,便捷實現(xiàn)在線購物、顧客管理、社群運營等,基于安利全線優(yōu)質產(chǎn)品和解決方案,為消費者提供健康生活的個性化專業(yè)服務。

持續(xù)加碼中國  全面深入本地化戰(zhàn)略

今年3月份,安利中國宣布,投入6億元人民幣對廣州生產(chǎn)基地進行為期5年的升級改造:對基礎設施和生產(chǎn)設備,全面升級換代,同時引進先進生產(chǎn)技術,以適應安利全球未來三十年供應鏈布局。這是安利繼續(xù)深耕中國市場的又一重要投資舉措。談到對中國市場的定位以及安利在青島、山東的發(fā)展前景,余放表示,安利總部高度重視中國式現(xiàn)代化進程中的巨大戰(zhàn)略機遇,看重包括青島、山東在內(nèi)的中國市場的巨大潛力。從安利落戶中國以來,山東都是安利中國的業(yè)務重鎮(zhèn)。近十年來,山東省業(yè)績穩(wěn)居全國前3名。“此次安利青島體驗館的揭幕,就是我們扎根中國、深耕中國的最好證明。”

余放表示,安利還將全面深入本地化戰(zhàn)略:計劃今年在中國投建自有有機農(nóng)場,探索智慧有機農(nóng)業(yè),助力農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新和鄉(xiāng)村振興;提供綠色營養(yǎng)解決方案,攜手上下游合作伙伴聯(lián)手打造低碳綠色的生產(chǎn)體系。

據(jù)了解,在國家3060雙碳目標背景下,安利中國也制定了長期化、分階段、可衡量、目標清晰的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。采訪現(xiàn)場,余放給出了安利的碳中和路線圖:2023年,率先實現(xiàn)蛋白粉全線產(chǎn)品碳中和,目前在售8款產(chǎn)品將全部達成“零碳”;2025年,中草藥保健品實現(xiàn)全線產(chǎn)品碳中和,同時實現(xiàn)(相對基準年)二氧化碳絕對排放量減少30%的目標;2030年,在中國建成安利全球首家“零碳工廠”,構建一套國際領先、清潔高效的能源體系,同時驅動產(chǎn)業(yè)鏈上下游合作伙伴的低碳轉型;2035年,實現(xiàn)(相對基準年)二氧化碳絕對排放量減少75%的目標;2038年,實現(xiàn)安利企業(yè)運營的全面碳中和目標。

安利可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的實施,在降低環(huán)境風險和資源消耗的同時,不僅能夠提升低碳產(chǎn)品競爭力、塑造企業(yè)的責任形象,還能有效將社區(qū)和產(chǎn)業(yè)伙伴納入減碳路徑,引導綠色生產(chǎn)和綠色消費轉型,最終貢獻整個社會的可持續(xù)發(fā)展。延續(xù)著過往28年的歷程,安利中國將繼續(xù)高歌前行。

青島財經(jīng)日報/首頁新聞記者  董承芳

責任編輯:李冬明

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