隨著銀聯(lián)國際與柬埔寨央行簽署合作備忘錄,銀聯(lián)與境外、特別是東南亞國家二維碼支付網絡互聯(lián)互通再提速。至此,已有斯里蘭卡、韓國、越南、馬來西亞、柬埔寨五國本地二維碼網絡與銀聯(lián)的雙向開放項目“落子”。
去年底以來,銀聯(lián)國際通過“網絡互聯(lián)互通”合作模式,加快境外銀聯(lián)二維碼業(yè)務布局。在此背后,既有東南亞國家探索銀行卡轉接系統(tǒng)跨境互聯(lián)應用的行業(yè)趨勢,也有銀聯(lián)國際基于卡組織“四方模式”和境內移動支付受理優(yōu)勢,不斷突破商業(yè)模式的探索。這意味著,境內銀聯(lián)錢包產品能在這些國家的二維碼商戶中實現(xiàn)全面受理,這些國家的錢包產品也可在中國在內的全球銀聯(lián)二維碼商戶便捷使用。
從刷卡消費到手機支付的出境游客
目前,境外180個國家和地區(qū)、超3800萬線下商戶和176萬臺ATM受理銀聯(lián)卡。基于日益完善的線下受理網絡,銀聯(lián)國際加快移動支付業(yè)務布局,讓國內消費者除了可以在境外ATM和商家POS終端選擇使用銀聯(lián)卡,還能使用熟悉的銀聯(lián)二維碼支付產品進行付款,提升消費體驗。
近期,不少出境游客在社交媒體上表示“銀聯(lián)移動支付在境外越來越好用”。不斷延伸的受理范圍、持續(xù)豐富的應用場景和日益多元的使用方式,為銀聯(lián)移動支付產品贏得了消費者的口碑。最新數(shù)據(jù)顯示,境外98個國家和地區(qū)、超1600萬個受理點已支持銀聯(lián)移動支付服務。
隨著跨境人員流動逐步恢復,受理銀聯(lián)移動支付成為境外旅游目的地歡迎中國游客的重要手段。在柬埔寨,該國央行主導的二維碼標準(KHQR)已基本覆蓋當?shù)厮卸S碼商戶。針對這一市場特點,銀聯(lián)國際與柬埔寨央行約定,共同推動KHQR二維碼聚合銀聯(lián)支付信息,從而實現(xiàn)銀聯(lián)標準二維碼錢包直接在當?shù)豄HQR受理商戶使用,快速、大規(guī)模提升銀聯(lián)產品在當?shù)囟S碼商戶的受理范圍。
移動支付受理網絡范圍不斷延伸的同時,銀聯(lián)國際結合消費者支付習慣改變,持續(xù)推動移動支付場景建設生態(tài)化、體系化發(fā)展,在交通出行、餐飲零售等民生類場景形成服務特色。在游客關心的交通出行場景,香港港鐵、日本福岡地鐵全線已支持銀聯(lián)卡持卡人刷手機過閘,馬來西亞吉隆坡機場快鐵、吉隆坡機場支線,全球多個知名旅游目的地的公交、停車場等均支持掃碼或“揮”手機支付。
境外各市場支付習慣各異,商家提供的支付服務存在顯著差別。而銀聯(lián)移動支付產品多元化的特點,能更好幫助商家和消費者解決這一痛點。目前,銀聯(lián)推出了云閃付App、銀聯(lián)手機閃付等移動支付產品,出境游客可根據(jù)自身習慣和當?shù)厥袌霏h(huán)境,靈活選擇二維碼或手機Pay支付。
銀聯(lián)國際還充分發(fā)揮“四方模式”下的平臺優(yōu)勢,將境外拓展的二維碼受理網絡、多元化應用場景,通過“云閃付網絡支付平臺”向接入的商業(yè)銀行App開放,進一步豐富出境消費者支付選擇。境內目前已有多家商業(yè)銀行App接入并支持跨境二維碼支付功能。
為境外人士來華支付提供“銀聯(lián)方案”
在服務國人“走出去”的同時,銀聯(lián)國際也不斷提升對境外人士“走進來”的支付服務能力。在便利境外人士來華支付方面,早在2004年,銀聯(lián)卡首次在境外發(fā)行。發(fā)展至今,境外78個國家和地區(qū)已累計發(fā)行超2億張銀聯(lián)卡,其中超80%發(fā)行在“一帶一路”沿線,這些卡片均可在境內ATM和商戶POS終端便捷使用。
近年來,順應全球持卡人消費習慣變化趨勢,銀聯(lián)國際憑借自身產品、技術和服務優(yōu)勢,為境外人士來華支付提供具有多元化特點的“銀聯(lián)方案”:除推動境外發(fā)卡機構發(fā)行銀聯(lián)實體卡外,還與主流銀行、支付機構等開展基于App的移動支付合作,境外機構自有錢包可綁定銀聯(lián)卡或發(fā)行銀聯(lián)虛擬卡,從而實現(xiàn)在包括中國在內的全球銀聯(lián)網絡使用。
對于境外用戶而言,“銀聯(lián)方案”具有五大顯著優(yōu)勢:一是支付體驗“無縫銜接”,消費者直接使用本地支付工具即可在中國境內使用,無需開戶或另行下載境內App,流程更便捷。二是無額外成本,與使用銀行卡在國內消費費率一致,無需另外支付手續(xù)費。三是應用場景廣泛,支持非接、二維碼和線上支付,一部手機即可實現(xiàn)全場景支付。四是隱私保護更完善,用戶在本地機構完成身份驗證即可,無需向第三方平臺提供個人隱私等敏感信息。五是銀聯(lián)嚴格遵循“四方模式”,與發(fā)卡機構、收單機構、錢包等各方合作,具有國際通用的業(yè)務規(guī)則和技術標準,完善的差錯處理及風險管理機制,能更好履行客戶風險識別,跨境交易更安全。
目前境外30多個國家和地區(qū)已落地了170余個銀聯(lián)標準錢包。在泰國,開泰銀行旗下電子錢包“K+”是當?shù)叵M者最常用的移動支付工具,用戶規(guī)模位居市場前列。當?shù)赜脩糁恍璐蜷_App即可在中國境內銀聯(lián)二維碼商戶使用。預計到2023年底,境外市場落地的銀聯(lián)標準錢包將突破200個,潛在覆蓋用戶數(shù)達6億以上。
助力大灣區(qū)金融“軟聯(lián)通”
日益豐富的銀聯(lián)支付產品,也為粵港澳大灣區(qū)互聯(lián)互通支付網絡建設提供助力。大灣區(qū)支付具有“一個灣區(qū),三種貨幣”的特點,隨著跨境支付需求不斷增長,銀聯(lián)憑借便捷的使用體驗,成為區(qū)域內往來人員青睞的支付品牌。
大灣區(qū)主要城市已實現(xiàn)銀聯(lián)支付產品受理全覆蓋,港澳所有ATM、商戶均受理銀聯(lián)卡,超11萬家商戶支持銀聯(lián)二維碼,本地累計發(fā)行了超3000萬張銀聯(lián)卡。在此基礎上,銀聯(lián)依托境內移動支付發(fā)展經驗,于2018年推出港澳版“云閃付”,支持港澳居民綁定本地發(fā)行的銀聯(lián)卡,可在本地、回內地及跨境使用。5年來,港澳版“云閃付”用戶人數(shù)不斷增長,并帶動20余個本地錢包接入銀聯(lián)網絡,其中包括香港居民最熟悉的八達通錢包、BOC Pay,澳門“聚易用”網絡內的8個錢包中也已接入。這些錢包用戶只需綁定銀聯(lián)卡,或在App內申請銀聯(lián)卡虛擬卡,即可像“港澳版”云閃付一樣,在包括內地的全球銀聯(lián)網絡中支付。
依托港澳版“云閃付”和這些本地錢包產品,銀聯(lián)國際為消費者提供支付服務的同時,也積極為本地居民帶來“場景化”的便利消費體驗。目前,銀聯(lián)國際參與了香港消費券發(fā)放,支持經濟復蘇;創(chuàng)新推出跨境無感停車支付服務,便利港車、澳車“北上”。通過這些成果,銀聯(lián)國際正在為“宜居、宜業(yè)、宜游”大灣區(qū)建設做好金融支持。
加快打造互聯(lián)互通的移動支付生態(tài)
雙向支持中外交流人員往來的同時,銀聯(lián)國際通過不斷創(chuàng)新合作模式、開放網絡和場景,與境外機構共同做大蛋糕,尋找共贏機會,吸引越來越多不同領域的機構,加入銀聯(lián)移動支付生態(tài)圈。
在受理網絡方面,銀聯(lián)在完善自身移動支付受理網絡的同時,憑借在標準、技術、服務等領域的優(yōu)勢,推出二維碼“網絡互聯(lián)互通”合作解決方案,雙向支持銀聯(lián)產品和境外錢包在對方網絡中使用,韓國移動支付ZeroPay、斯里蘭卡國家支付網絡LankaPay等合作項目均通過該模式落地。通過這一創(chuàng)新業(yè)務合作模式,境外支付網絡可“低成本、高效率”提升對國際消費者的服務能力,只需在后臺進行技術改造,無需商戶換碼,即可大規(guī)模支持銀聯(lián)產品和服務。
為了助力合作機構高效率、低成本地開展銀聯(lián)數(shù)字化業(yè)務,銀聯(lián)國際還將技術能力轉化為實實在在的業(yè)務能力,先后建成場景服務平臺、云發(fā)卡平臺等20多個開放技術平臺。以場景服務平臺為例,已建設銀聯(lián)標準錢包的境外機構可通過這一平臺快速接入繳費、交通、生活服務、娛樂等多元商戶,一站式獲取豐富的增值服務,提升錢包用戶使用體驗。
來源:央廣網
責任編輯:李賽男
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