在青島市即墨區有這樣一群老人，他們奮斗不止、退而不休，用實際行動積極參與到小區環境的維護中；他們解鄰里糾紛，助居民之急，為社區穩定和諧注入強大正能量；他們熱心公益，不計報酬，積極參與創建全國文明典范城市行動……他們活躍在各個街道、社區，被大家稱為“銀發”志愿服務隊。
“因為退休了，所以有更多的時間可以用來協助社區、服務居民，別看我們是老年人，我們的干勁兒不比年輕人差！”昌云高自豪地說。在即墨區通濟街道馬山新城社區，活躍著一支全部由退休老人組成的“銀發”志愿服務隊伍，73歲的昌云高就是其中一員。
昌云高是一名退休老教師，在馬山新城社區居住十余年，創建文明城市之初，他與其他居民自發組建“銀發”志愿服務隊，堅守初心、服務社區。在巡邏時，他發現3號樓1單元內聲控燈不亮了，立刻打電話聯系物業進行修理，短短十幾分鐘，樓道就換上了新的燈泡。
除了幫助修繕損壞的設施之外，這支隊還會協助社區巡查小區停車秩序、清理衛生死角、調解鄰里糾紛。在創建文明典范城市如火如荼的背景下，他們還為社區出謀劃策，積極貢獻自己的智慧和力量。
“您好，這邊是消防通道，不允許停車。”“您好，騎電動車送小孩子上學要記得佩戴頭盔。”……在創城期間，即墨區潮海街道大華社區的各個重要交通路口、重要主干道，都會出現身著紅色背心的銀發志愿服務隊隊員刁珂珂的身影，她不畏風吹日曬，手拿紅色勸導旗，認真宣講交通規則，耐心糾正橫穿馬路和亂停亂放等不文明行為，還協助環衛工人撿拾垃圾，清理衛生死角，成為“大華紅色風景線”中的其中一員。而她所在的隊伍，是一支平均年齡超過60歲的銀發志愿服務隊，隊員們在社區發揮余熱、各盡所能，為居民提供貼心服務。
據了解，該隊伍成立于2021年3月，是一個最初由熱衷公益事業的離退休老黨員組成的團體，隨著志愿隊伍的影響力持續擴大，越來越多像刁珂珂這樣的“年輕人”選擇加入其中，成員由最初的5人發展到現在的十多人。志愿服務隊自成立以來，通過值守巡邏、調解矛盾、美化樓院、環境維護等形式，積極參與社區事務，已然成為社區基層治理的一股重要力量。
幾個月前，大華社區進行老舊小區改造，銀發志愿服務隊主動請纓，積極參與居民意見征求工作，通過入戶走訪、座談會等形式，宣講改造政策、內容和計劃，廣泛征求居民意見和訴求，累計征求并落實“建設便民停車場和健身小花園”等改造意見建議20余條。
“志愿隊做思想工作又耐心又溫和，而且都是老鄰居，效果特別好，自從他們出馬后，大華酒精廠居民一致通過了自主拆除存量私搭亂建的決定，還有使用了長達19年的花棚、苗圃等違建，也順利達成拆除意向，改造工作進展很順利。”大華社區負責人說。
在“美麗樓道”建設工作中，銀發志愿服務隊自發組織社區居民制定樓道《微公約》，把創建特色樓道、布置美化小區環境的決策權交給居民，充分調動起大家自治的積極性和主動性。志愿服務隊成員葛成勤主動發揮書法特長，在樓院墻面上書寫詩詞，打造了一條“紅色小巷”；成員王洪業主動清理居民樓周邊堆積的雜物，勸阻私搭亂建行為。
據悉，今年以來，大華社區銀發志愿服務隊積極開展文明城市創建、環境整治、糾紛調解、治安巡邏和垃圾分類等志愿服務活動，累計為社區群眾解難事、做好事、辦實事50余件。在他們的帶動下，越來越多的居民踴躍參與到小區治理中來，有事喊一聲，大家一起干，共同營造溫馨家園。
青島財經日報/首頁新聞記者 李倚慰 見習記者 毛梓軒 通訊員 孫靜秋 江昊陽
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