據央視新聞，記者今天從市場監管總局獲悉，市場監管總局近日對中國中免、海南免稅、中免日上、中出服免稅、中僑免稅、王府井、深圳免稅、珠海免稅、海旅免稅、?？孛舛?0家免稅企業召開行政指導會，對免稅品網上銷售的售后服務、信息披露、格式條款等提出指導意見，要求免稅企業嚴格遵循《消費者權益保護法》《電子商務法》《網絡購買商品七日無理由退貨暫行辦法》等法律法規，全面落實消費維權主體責任，共同改善消費條件、促進消費恢復擴大。與會企業向社會發出《關于改善售后服務、提升消費體驗的公開承諾》，請社會各界予以監督。