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信泰保險再獲獎,數字化轉型賦予保險新活力

11月22日,由浙江銀保監局、浙江省發展改革委、浙江省大數據局共同指導,浙江金融工會、浙江省銀行業協會、浙江省保險行業協會聯合主辦的2022浙江銀行業保險業數字化改革數據應用創新大賽在杭舉行。

浙江銀行業保險業數字化改革數據應用創新大賽聚焦數字經濟、數字社會、鄉村振興、共同富裕、生態文明、全民健康、公共安全七大主題,自7月啟動以來,共有66個團隊的307位參賽選手參與角逐,最終決出20個團隊進入決賽。

信泰保險參賽作品“如意核小寶”以實力突破對手重重包圍,進入決賽并榮獲該大賽優勝獎。這一獎項不僅體現信泰保險堅定科技向實的正確性,更意味著信泰交出的“答卷”獲得業界肯定。

獲獎作品“如意核小寶”通過對接省金綜合平臺數據,方便、快捷、準確獲取投保客戶對應企業相關信息,如財務信息、負面信息等,經過風控算法模型實時、高效計算客戶財務風險,優化現有調查問卷處理流程,改善投保體驗,提高核保效率,降低經營風險。

近年來,信泰保險通過數字化創新技術的探索和應用,將碎片化的數據、信息整合到統一的數據化平臺,實現了經營管理實踐的線上互聯互通和精準管控,組織效能大幅提升。

在業務端,全鏈路的客戶經營數字化平臺逐步成型,不僅可以賦能個體成長和拓客實戰,更讓隊伍管理和經營流程效能倍增;

在客戶端,智能服務導航、智能知識庫、智能服務質檢三大智能技術的應用,將信泰保險的每一項特色服務都構筑在端對端在線、快捷直達的數字化運營模式中,實現“人機合一、以一當十”的效果,持續提升客戶服務體驗;

在運營管理方面,信泰保險通過將外部科技服務結合企業應用場景進行創新,實現多級機構跨網絡互聯場景的高效運營,通過“三網融合”統一會議系統,在達到“見屏如面、無限連接”效果同時,為企業節約了大量的成本投入。

此外,信泰保險還開發了釘閃會,閃記等實用功能,一臺臺智能終端讓企業實現了溝通在線、協同在線、組織在線,管理實踐和經營日常變得徹底“在線”,實現科技和成本控制的平衡,進一步提升公司管理質效。

信泰保險承諾未來將繼續依托“保險+科技”戰略,深化數字化改革,從客戶需求出發,進一步創新保險產品和服務,提升產品供給能力、優化客戶服務體驗,探索合規、安全、高效的數字化運營模式。

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