近日，青島市城市管理局舉辦了“走進城管話天大小事 共商共享促實干實效”2022年度“政府開放日”活動。來自各行各業的人大代表、政協委員，城市管理公眾委員，媒體記者、市民代表參加了活動。

在城市云腦指揮大廳，大家紛紛在城市運行管理服務平臺大屏前駐足，“我們建立了供熱監測場景，通過這個大屏，可以對全市1200余座換熱站情況實時監測，管理人員在辦公室電腦上，也可以隨時對換熱站情況進行查看調度。”青島市城市管理局工作人員介紹，“今冬采暖季，我們通過技術手段的應用，對熱線、平臺等多種渠道采集的數據進行對比分析，開展‘沉浸式’訪民溫暖，以管家式服務確保市民群眾暖身暖心，2022-2023年采暖季首周熱線投訴量同比下降近三成。”

公眾委員們在城市云腦指揮大廳聽取報告

現場參觀結束后，公眾委員們聽取了青島市城市管理局2022年工作開展情況及明年工作打算，并與城市管理局相關負責同志進行了座談交流。“我第一次參加城市管理局的‘政府開放日’活動，參觀了城市云腦指揮大廳，很受震撼，收獲很大，沒想到城市管理的智能化水平已經這么高了。”“今年上半年，我曾經向城市管理局提出關于加強城市管理的意見、建議，剛才聽了相關負責同志的介紹，我的建議不僅被采納，而且都得到了有效的落實，我感到很欣慰。城市管理工作與市民群眾息息相關，今年市城市管理局采取了很多暖民心、惠民生的舉措，解決了很多市民群眾關心的‘天大小事’，讓城市面子光鮮，里子也舒適，為城市管理局的工作點贊。”公眾委員們表示。

一年來，青島市城市管理局在城市更新和城市建設中率先開路，在爭創全國文明典范城市中勇當先鋒，在服務市民群眾上用情用力，努力在為人民更好管理城市上走在前、開新局。服務城市更新建設、創建全國文明典范城市等大事要事，努力提升城市“顏值”和“品質”。全年拆除存量違建830萬平方米，為歷年之最。為城市更新建設騰退項目用地155.5萬平方米，助力跨海大橋二期、嶗山區浮山小學校區改擴建等88個便民利民項目順利推進。把市民群眾的“感受”作為衡量工作成效的標尺，全心全意辦好市民群眾的“天大小事”。將為青島市天然氣居民用戶免費安裝不銹鋼波紋管納入市辦實事，更加安全、更加可靠的不銹鋼軟管進入用戶家中，市民用氣更加放心安心。

座談會現場

座談現場，公眾委員們還就物業管理、智慧城管等方面問題提出意見、建議，青島市城市管理局負責人表示，對公眾委員們的意見、建議將認真研究采納，下一步，以“為人民管理好城市”的理念，將相關內容進一步充實并體現到明年的工作中。

共建共治共享是提升城市管理水平的最大底氣和堅強保障，青島市城市管理局將持之以恒推進“全民城管”工作走深走實，讓更多的市民群眾走進城管、參與城管、支持城管，讓市民群眾的獲得感更足、滿意度更高。

青島財經日報/首頁新聞記者 黃元暉

責任編輯：崔現香