對(duì)確診病例軌跡“復(fù)盤”、捕捉隱匿在環(huán)境中的“病毒”……即墨發(fā)生疫情以來，青島市疾控中心派出流調(diào)專班成員在即墨現(xiàn)場(chǎng)指揮部流調(diào)組工作。日日夜夜，這些工作人員24小時(shí)與病毒不斷“賽跑”，化身“福爾摩斯”，爭(zhēng)分奪秒地查找隱匿在環(huán)境中的“病毒”，對(duì)確診病例進(jìn)行流調(diào)，真正將密接者、次密接者全部隔離，徹底阻斷疫情蔓延。

流調(diào)隊(duì)員分析研判

“鎖定”感染者

迅速匯總軌跡查找密接者

流調(diào)工作一直是病毒追查中的重點(diǎn)工作，一旦出現(xiàn)新的感染者，市疾控中心流調(diào)專班人員會(huì)立即鎖定源頭，嚴(yán)格追查密接者、次密接者。9月14日凌晨2時(shí)，省市區(qū)疫情處置即墨現(xiàn)場(chǎng)指揮部流調(diào)組工作群發(fā)出一條指令：突發(fā)新增感染者，請(qǐng)2組立刻跟進(jìn)流調(diào)！忙了一天的市疾控中心流調(diào)專班人員綦斐猛地坐直起來，新增感染者的出現(xiàn)，并不在預(yù)計(jì)范圍內(nèi)。她知道，這個(gè)病例的突然出現(xiàn)，可能會(huì)影響社會(huì)面清零工作的進(jìn)展。 “追陽”程序必須快速啟動(dòng)，“追陽”工作必須快速、準(zhǔn)確、全面。

在她的調(diào)配下，相關(guān)人員撥通了病例的電話： “您好，我是即墨疫情防控工作指揮部流調(diào)工作人員，您的核酸檢測(cè)結(jié)果呈陽性，需要了解您的一些信息，請(qǐng)您配合。” 電話流調(diào)持續(xù)了接近一個(gè)小時(shí)：“過去7天行動(dòng)軌跡，都去過哪些場(chǎng)所，接觸過什么人，家里人的情況，自己身體的癥狀等等”……病例的核心信息一點(diǎn)點(diǎn)收集呈現(xiàn)。

綦斐介紹，電話流調(diào)只是第一步，流調(diào)隊(duì)員通過電話流調(diào)與大數(shù)據(jù)信息多次比對(duì)、核實(shí)后，及時(shí)將病例行動(dòng)軌跡等信息匯總，會(huì)制作成個(gè)案信息表、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)位表和密接、次密接一覽表。“人和地點(diǎn)信息是流調(diào)關(guān)注的重點(diǎn)，也是后期制作流調(diào)報(bào)告的‘骨架’”。 綦斐介紹，流調(diào)“追陽”工作有“三個(gè)時(shí)限”即“1+2+24”要求：本地流調(diào)隊(duì)1小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，2小時(shí)內(nèi)快速上報(bào)核心信息，24小時(shí)內(nèi)完成首輪流行病學(xué)調(diào)查。無論多么復(fù)雜的“追陽”任務(wù)必須遵循這個(gè)時(shí)限完成工作。

流調(diào)隊(duì)員現(xiàn)場(chǎng)工作

研判感染者4處風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)

“風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)位有哪些”“風(fēng)險(xiǎn)人群有哪些”“傳播鏈的來源是哪里” 組內(nèi)流調(diào)隊(duì)員兼研判員——青島市疾控中心健康教育與促進(jìn)所的王瑞，根據(jù)電話流調(diào)情況進(jìn)一步研判分析該新增病例的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)位有4處，分別是工作單位、超市、父母家和本社區(qū)，風(fēng)險(xiǎn)人群就需要從這些風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)位中快速排查出來。

作為研判員，王瑞提議，要去現(xiàn)場(chǎng)仔細(xì)了解感染者工作單位和相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)場(chǎng)所的設(shè)施布局、面積、人員活動(dòng)情況等信息，以及涉疫單位人員、管理運(yùn)營等狀況，從而為疫情發(fā)展趨勢(shì)研判提供更扎實(shí)的材料。

為保證流調(diào)準(zhǔn)確性，研判員必須和流調(diào)隊(duì)員一起去一線，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)景、流調(diào)報(bào)告判斷流調(diào)隊(duì)員確定的排查點(diǎn)位是否正確、是否存有遺漏、是否有時(shí)間盲點(diǎn)，以及是否還有不明確的密接人員待判等。

現(xiàn)場(chǎng)初步調(diào)查完成已是當(dāng)天早上七點(diǎn)多。隊(duì)員們將各自的信息匯總，回到流調(diào)組立刻撰寫報(bào)告，打電話落實(shí)密接、次密接人員詳細(xì)信息，信息員開始在流調(diào)系統(tǒng)內(nèi)分批次推送風(fēng)險(xiǎn)場(chǎng)所、采取隔離轉(zhuǎn)運(yùn)措施的密接、次密接人員信息、給省內(nèi)外其他地區(qū)發(fā)協(xié)查函……

流調(diào)隊(duì)員在公安協(xié)助下查看監(jiān)控錄像分析研判

早上九點(diǎn)，感染者所有的初步流調(diào)工作全部收尾，組內(nèi)召開會(huì)議開展流調(diào)復(fù)盤工作。組內(nèi)的兼職質(zhì)控員根據(jù)病例2小時(shí)核心信息分析可能遺漏的線索和存在問題，提出補(bǔ)充流調(diào)建議。質(zhì)控員的職責(zé)是既要盯流調(diào)溯源全流程，也要負(fù)責(zé)流調(diào)全流程的質(zhì)量控制，第一時(shí)間解決流調(diào)溯源中所遇到的問題。研判員和質(zhì)控員雙重盯漏，是二組獨(dú)創(chuàng)的流調(diào)溯源策略，也是首次將研判和質(zhì)量控制環(huán)節(jié)“雙結(jié)合”。

精準(zhǔn)完成“密接”排查

與病例同購物的密接人員排查成為此次流調(diào)的難點(diǎn)，流調(diào)隊(duì)員緊盯監(jiān)控屏幕一待就是三四個(gè)小時(shí)，不斷尋找密接的蹤影：哪些人未規(guī)范佩戴口罩、哪些人與病例有過接觸，都成為現(xiàn)場(chǎng)流調(diào)要排查的重點(diǎn)。

一線流調(diào)隊(duì)員還要善于多方佐證，精確把人員鎖定。流調(diào)隊(duì)員有時(shí)還會(huì)主動(dòng)承擔(dān)起安撫患者的角色。遇上病例擔(dān)心家里老人和孩子，隊(duì)員會(huì)安撫對(duì)方；遇上流調(diào)對(duì)象是經(jīng)營者，他們擔(dān)心提供支付記錄和監(jiān)控錄像后，會(huì)影響生意，他們會(huì)說“不用擔(dān)心，我們會(huì)保護(hù)您的隱私”......

下午4時(shí)多，新增病例流調(diào)工作完成，傳播鏈摸排清晰，所有密接、次密接、重點(diǎn)人群和風(fēng)險(xiǎn)場(chǎng)所完成系統(tǒng)上傳，這一場(chǎng) “追病毒”之戰(zhàn)，暫告一段落。

這只是流調(diào)工作組的一個(gè)縮影，還有很多的流調(diào)隊(duì)伍開展著各種艱辛復(fù)雜的流調(diào)工作。

“與新冠病毒賽跑，我們的工作必須更準(zhǔn)、更快、更全。”青島市疾控中心主任高汝欽表示，“我們必須打造一只這樣的追陽隊(duì)伍，形成四個(gè)三流調(diào)模式，即：“三級(jí)流調(diào)隊(duì)伍”按照“三個(gè)時(shí)限”要求，采取“三公融合”機(jī)制，落實(shí)“三字”流調(diào)工作,保證每起疫情源頭明確，鏈條清晰，追陽斷鏈”。

來源：大眾報(bào)業(yè)·半島新聞

責(zé)任編輯： 李賽男