“由于工作地點經常變動，我在很多個小區租過房子，但是對房屋的管理，小寨子社區絕對是走在前面的，流程簡單高效，信息安全有保障，省去了不少麻煩。”6月23日，馬先生用“小寨子社區e事通”完成租房信息登記后，連連夸贊。記者了解到，通過數字化轉型為社區精細化治理賦能，這是小寨子社區基層社會治理不斷優化的生動體現。
一個小程序解決租房管理難
“我們房主最怕將房子租給不良租客了，平臺上這個‘黑名單管理’非常有用，一旦上了黑名單在小寨子社區是租不到房子的，這很大程度上給房主規避了風險，也給社區治理消除了隱患。”翠竹苑小區房主徐先生高興地說。
據介紹，小寨子社區地處城陽區行政中心駐地，轄區面積2.4平方公里，現有7個小區，社區戶籍居民4300余人，其他常住居民6000余人，流動人口多，外來租戶管理難。為加強社區治理，小寨子社區對租戶實行集中統一管理，原來房主和租戶需要到社區簽訂租房合同，錄入人臉識別，完成流程后以紙質合同進行存檔管理。現在有了這個平臺，合同管理整個流程辦理下來5-10分鐘搞定，租客少跑腿，合同信息的查詢和管理也都非常的高效。
據社區張主任介紹，目前小區租戶大概有1600余戶，以前租房合同都是紙質的，每次房主和租戶查詢合同信息都很頭疼，沒有小半天，合同很難找出來，再加上社區工作任務繁重、人員不足，導致租房管理很麻煩，“現在只需在小程序上進行操作，以上問題都可以解決了”。
一個平臺引領社區治理新格局
據了解，為進一步實現社區服務精準化、治理精細化，小寨子社區積極推進智能化、數字化建設，實現小區監控系統、人臉識別、智能門禁等全覆蓋，與中國移動城陽分公司和青島億聯信息科技股份有限公司合作，建設智慧社區管理平臺，打造“小寨子社區e事通”，構建德治、自治、法治相結合的黨建引領社區治理新格局，提升社區黨建質量，提高社區治理效能，提高為居民主動服務能力，重點解決了社區居民關注的流動人口、外來租戶管理問題。新冠疫情發生以來，通過智慧社區管理平臺，社區共摸排6000余人，隨訪來青返青人員共計3859人次。
同時運用科技手段，徹底打通社區中所有被看見、被發現、被記錄的數據，用流動的數據讓社區活起來，變被動服務為主動服務。在“小寨子社區e事通”運營中心，工作人員告訴記者，社區服務精準化、精細化的實現，都是基于強大的“數字底座”。由個人、家庭和房子等基本信息構成，把信息關聯之后，形成交叉比對、后臺運用、精準匹配。工作人員不僅可以清晰直觀的了解人員類別數據情況，育齡婦女817人，黨員203人，退役軍人181人，還可以查找同時符合“黨員、育齡婦女”標簽的居民，根據惠民政策主動為居民提供更精準的服務，提升社區服務水平。
小寨子社區治理走出了數字化轉型關鍵一步，為提升社區治理和服務居民水平插上了智慧的翅膀，不斷推動社區治理從“常態服務”到“主動服務”再到“精準服務”轉變升級，持續為社區居民美好生活創造福祉。同時，近幾年小寨子社區在明晰發展思路、壯大集體經濟、優化治理體系、推動文明實踐等方面持續發力，連續七年處于“零發案”狀態，先后獲評“青島市平安社區”“城陽區先進基層黨組織”等稱號。
青島財經日報/首頁新聞 記者 范鎮
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