據21世紀經濟報道，螞蟻財富工作人員對記者表示，支付寶app上盛京銀行資金取出一切正常。此前有媒體報道稱有用戶反映盛京銀行出現取現問題，對此，螞蟻財富相關人員表示，該用戶是在非操作時間段進行了操作。

　　與支付寶合作的盛京銀行取不出錢？莫慌！螞蟻辟謠了

　　7月11日，網傳消息稱，有網友反映支付寶合作的盛京銀行無法取現。對此，記者向螞蟻集團求證，后者回應稱：“盛京銀行與螞蟻財富合作的存款產品已經于2021年初終止合作，存量用戶通過支付寶進行資金提現至今一切正常，并且一直以來的提現時間都是每天的07:00-23:00。請大家勿信謠傳謠，并且謹防相關網絡電信詐騙。”

　　此前報道

　　盛京銀行回應在支付寶無法提現：已停止存款產品銷售，提現有固定時間

　　據第一財經，近日，有網友在社交平臺稱，此前與支付寶合作的盛京銀行目前無法提現。對此，記者致電盛京銀行，盛京銀行回復稱：“根據監管9號文要求，我行已停止通過支付寶平臺銷售存款產品，僅保留通過支付寶平臺為存量客戶提供余額查詢、購買明細查詢、提前支取等服務；按照支付寶平臺規則，相關服務操作時間為北京時間每日07:00-23:00。”記者向支付寶求證，支付寶方面暫無相關回應。