6月18日晚上8點，一群人圍在一個大廳里專心聽課，講的很認真，聽的很入迷，這不是前些日子剛被處罰過的即墨區瑞康口腔門診嗎？難道他們又在趁著周末執法單位休班而組織非法會銷課？
這堂課一直講了一個多小時。“今天，我雜雜亂亂講了一些，也沒有精心準備，耽誤大家休息了。再有什么不懂的，咱們下周周末還可以繼續。”授課人話音剛落，掌聲長時間響起，時至晚上9點20。原來，授課人是即墨區環秀市場監管所執法人員單春風，這是該所組織的“周末一課”現場。
事情還得從今年5月份說起，即墨區環秀市場監管所執法人員在日常監督檢查中，發現瑞康口腔門診涉嫌存在直接接觸藥品工作人員未取得健康證明和未建立健康檔案等違法行為，經依法調查取證，對其進行立案處罰。在執法過程中，執法人員發現，當事人接受處罰覺得很委屈，畢竟自己衛生到位、服務貼心、患者也滿意，有不規范的地方就要被處罰嗎？執法人員耐心的進行普法溝通，終于讓當事人認識到問題的嚴重性，知道除了自身硬性條件外還需要在管理上做到合法經營，當事人承認自己在法律法規方面知識的欠缺，執法人員也在調查中發現當事人的確醫術精湛，并且醫德高尚、服務熱情。當事人想要提高依法管理水平、規避因為法盲而違法的想法，恰好與市場監管系統開展的“作風能力提升年”活動要求相符合，基層監管所在實際工作中更要做到服務型執法，你有心我有意，雙方約定在周末晚上，在不影響診所日常經營的情況下舉辦一場有關法律法規的溝通交流會。
6月18日周六晚上，即墨區環秀市場監管所執法人員單春風按時到達瑞康口腔門診大廳，20余名從業人員圍坐在一起，20點，一堂法規知識培訓交流課正式開始，單春風將法律法規結合日常監管經驗，從主體信息登記，明碼標價，醫療合同，廣告宣傳，藥品醫療器械以及日常可能發生或者曾經發生的案例進行了深入交流，課間，還解答了從業人員的提問。一方面提高了從業人員的法規意識，另一方面也幫助企業解決了管理中的難點死角，這樣既能增強當事人的守法經營理念也為企業有效維護自身合法權益提供了法律保障。
培訓課結束后，瑞康口腔門診負責人劉海燕女士拉著執法人員單春風的手說：“雖然您代表行政機關處罰了我們，但我還是要為您的工作態度、敬業精神和服務意識表示感謝，讓我們再一次感受到市場監管部門的精神風貌，我們還要開分店，請您和您的同事們在我們經營路上繼續幫助我們，為我們合法經營做好指導引航。”單春風爽快答應劉女士的要求。針對當事人表達的疫情期間的經營困難，執法人員感同身受，并鼓勵當事人，艱難的路是專門留給想要成功的人走的，祝愿口腔門診再接再厲，服務口腔病患，醫術去疾安康，堅持創造卓越，奮斗鑄就輝煌。
執法在路上，服務無止境。即墨區環秀市場監管所“周末一課”還將繼續舉辦，執法人員只希望廣大市民的飲食用藥安全得到有效保障，為全區經濟發展服好務、護好航。
青島財經日報/首頁新聞記者 李倚慰 實習記者 劉聰 通訊員 劉倩 王申申
請輸入驗證碼