7月5日起，2022年度市內三區政府安排工作退役士兵在市退役軍人服務中心政務服務大廳集中辦理報到手續，標志著青島市2022年度政府安排工作退役士兵安置工作全面啟動。在做好疫情防控的前提下，青島市退役軍人系統會同組織部、警備區、銀行等部門，為退役士兵提供組織關系轉接、預備役登記、開具落戶介紹信、銀行卡辦理等“一站式”服務，積極營造尊崇氛圍，大力提升退役軍人榮譽感、獲得感和幸福感。

“一網通辦”，高效便捷更精準！

此次報到，全市退役軍人系統構建“統一、智慧、融合、便捷、可靠”的退役軍人一體化信息平臺，首次運用“一網通辦”系統為退役士兵辦理報到手續，實現退役報到、恢復戶口登記等事項“一次受理、網上審批、限時辦結”，同時現場辦理黨員組織關系轉接、預備役登記等服務，將退役士兵報到線上辦理與線下服務窗口有機融合，退役士兵人均辦理時間只要20分鐘！

細心周到，貼心服務潤人心！

為向退役士兵提供更優質的服務，政務服務大廳提供冷熱飲用水、紙杯；工作人員身披紅色綬帶，佩戴黨徽，面帶微笑，耐心細致為退役軍人耐心答疑解惑，確保辦理成功。在現場，退役士兵周平表示：“本以為國內疫情反復，這次報到會推遲，沒想到青島市退役軍人事務局科學合理安排報到時間，將報到時間精確到每一名退役軍人，疫情期間保障了退役軍人的健康安全。窗口工作人員不僅業務熟練，而且耐心細致，我不到20分鐘就辦好了所有手續，效率很高，我為他們點贊！回到地方后，我會繼續發揚軍人作風，積極投身到青島的經濟建設中，貢獻自己的一份力量。”

能力提升，跟蹤回訪促落實！

市退役軍人局以“作風能力提升年”活動為契機，更加注重提質增效，士兵報到完畢后將通過跟蹤電話回訪、滿意度評價等方式，充分掌握退役軍人對該局集中報到流程及服務滿意情況，打造“前-中-后”全流程閉環服務模式，持續提升退役軍人政務服務質量，讓退役軍人獲得感成色更足。

青島財經日報/首頁新聞記者 封滿樓 通訊員 高遠 王南