上海吉祥航空官方微博發布《關于吉祥航空2月19日HO1231航班相關情況的聲明》。聲明指出，2月19日晚間，由上海虹橋飛往成都天府機場的HO1231航班在飛行至武漢附近區域時，機長座位左后側風擋玻璃外層出現龜裂裂紋；機組按程序處置后安全備降武漢天河機場。吉祥航空已于昨晚啟動相關保障措施，妥善安排受影響旅客行程。