有網友在推特上表示，新推出的Model X非常糟糕，與客戶溝通不足、并且不斷推遲的消息令人失望，并稱清楚全球供應情況很糟糕，但多一些溝通就好了。對此特斯拉CEO埃隆.馬斯克回應稱，我們在新款Model X的生產上失誤嚴重，且至今仍未恢復，在2020年12月仍存在大量需求的時候停止生產老款Model X是十分愚蠢的。