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李滄法援出實招 案件質(zhì)量創(chuàng)新高

為強(qiáng)化法律援助案件全程監(jiān)管,全面提升援助律師辦案質(zhì)量,切實維護(hù)受援人合法權(quán)益,李滄區(qū)法律援助中心認(rèn)真貫徹落實上級工作部署,深入開展法律援助案件監(jiān)督管理工作,助推法律援助案件質(zhì)量再創(chuàng)新高。

科學(xué)指派承辦律師

提供精準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)

李滄區(qū)法律援助中心建立了勞動爭議、婚姻家事、侵權(quán)責(zé)任、合同糾紛等八大專業(yè)援助律師團(tuán)隊,按照援助律師各自精通的領(lǐng)域分入其擅長的團(tuán)隊,并按此標(biāo)準(zhǔn)打造了“李滄區(qū)法律援助律師抽選系統(tǒng)”,受援人可以在系統(tǒng)中自主“點(diǎn)援”案件承辦律師。在充分保障受援人的知情權(quán)和自主選擇權(quán)的同時,也發(fā)揮了“專人辦專案”的優(yōu)勢,科學(xué)合理的指派了承辦律師,以最大限度保證了案件的辦理質(zhì)量。

指派專人旁聽庭審

實時掌握辦案情況

為進(jìn)一步加強(qiáng)案件跟蹤督查力度,提升承辦律師辦好援助案件的責(zé)任感和使命感,李滄區(qū)法律援助中心指派專人開展法律援助案件庭審旁聽工作。在庭審現(xiàn)場,工作人員會結(jié)合承辦律師的案件準(zhǔn)備、調(diào)查取證、開庭表現(xiàn)等情況,對承辦律師案件辦理情況進(jìn)行全面評價。通過現(xiàn)場參與的方式,可以更加直觀、準(zhǔn)確的掌握案件辦理動態(tài),推動法律援助服務(wù)水平邁上新臺階。自去年10月該項工作啟動以來,累計旁聽援助案件22件,承辦律師表現(xiàn)均為優(yōu)秀。

嚴(yán)把案件質(zhì)量關(guān)

案卷質(zhì)量創(chuàng)新高

為促進(jìn)法律援助工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè),助推案卷質(zhì)量再創(chuàng)新高,李滄區(qū)法律援助中心高度重視案卷歸檔工作,嚴(yán)把案件質(zhì)量關(guān)。對于律師交回的案卷,統(tǒng)一按照青島市司法局下發(fā)的《法律援助案件案卷質(zhì)量評分標(biāo)準(zhǔn)》,逐一檢查,當(dāng)場核對,面對面指出存在的問題,實打?qū)嵦岢鲂薷囊螅龅接袉栴}案卷全部發(fā)回重改、不合格案卷一律不予發(fā)放補(bǔ)貼。在工作人員及承辦律師的不懈努力下, 去年青島市案件質(zhì)量評估工作中,抽中李滄區(qū)的四本案卷以總成績356分,位居青島市法律援助中心案卷質(zhì)量評估排行榜第一名。

指派專人電話回訪

深入調(diào)查群眾滿意度

在案件辦結(jié)后,李滄區(qū)法律援助中心會指派專人對辦結(jié)案件逐一進(jìn)行電話回訪,進(jìn)一步了解律師有無違規(guī)收費(fèi)、有償代理、盲目許諾、索要禮物等違規(guī)行為,同時也會邀請受援人針對律師服務(wù)態(tài)度、專業(yè)水平等進(jìn)行評價。針對受援人反映的問題,李滄區(qū)法律援助中心會第一時間聯(lián)系承辦律師,了解情況,逐一核實,對存在問題的律師進(jìn)行通報批評,情節(jié)較為嚴(yán)重的做出暫停援助律師資格的處理,切實提升困難群眾對法律援助工作的滿意感、獲得感、幸福感。

青島財經(jīng)日報/首頁新聞  記者  蔣世龍  通訊員  張慧

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